Yotabit
59 reviews
October 23
К сожалению, единственная доступная оптика в районе. Штат у них маленький я так понимаю, часы работы поддержки неудобные. К самим монтажникам претензий нет, иногда организация подводит. Если случится что, можно ждать аж два дня, но как правильно вызов оформляют на следующий день.
Иногда интернет работает хорошо без сбоев, а бывают месяцы с регулярными отключениями пару раз в неделю и чаще и это проблема не локальная, не на стороне клиента и не в кабеле, а что-то видимо на сервере. Не знаю, периодически просто отваливается айпишник при стабильном подключении на жпоне. Первые годы и вплоть до начала 2024 это прям частая проблема была, сейчас все поровнее, уже почти и забыла про такие приколы.
Зато с мая лично у меня частенько барахлит сам кабель. За лето раз 7 вызывала монтажников, это рекорд. Узнавала это как правило под вечер и если надо было на работу на след день, ну понятно- интернет приходилось ждать по 4-5 дней порой. Никогда у меня так ни с одним оператором не было конечно.
Но зато честные и не навязывают услуги.
September 9
В мае 2024 года заключили договор с данным поставщиком интернет по адресу г куровское ул первомайская
До сентября месяца интернет работали с перебоями. ЕЖЕНДНЕВНО!!!Через каждые 20-30 минут потеря сигнала. Звонки в офис не решают проблемы, бригады выезжают с задержкой на три дня. Переписка ВК не решает проблем, советы типа- «перезагрузить, воткнуть и вытащить кабель, а вы звонили оператору» - НАДОЕЛИ!
За это время было три выезда - меняли роутер, продали и установили шнур напрямую к тв, и на этом все!
А интернета как нет та и не было.
С сентября сын на онлайн обучении. Надо ли говорить о потребности в связи?
Почему я оплатила год , а пользуюсь интернетом какие-то минуты?
2
May 10
Да бывает медлит или пропадает, что-то около раз в полгода на 1 день или 1 час, но про это сразу пишут в группе, что произошла авария или тому подобное. Менеджеры всегда на связи, так же удобно расположен офис. Цены приятные. Нет навязчивой рекламы и АБСОЛЮТНО ОТСУТСТВУЕТ СПАС В ВИДЕ ЗВОНКОВ. Перешел с Ростелекома, где дорого медленно и постоянная реклама. Потом почти всех родственников перевёл на йотубит - ни кто ни разу не пожалел. Делал в квартиру и в дом в деревне. Настоятельно рекомендую.
1
3
July 8
Молодцы ребята ,приехали за 5 мин все починили-у меня роутер старенький уже плохо ловил.Все починили и летает теперь как новенький .Спасибо огромное за работу)
February 1
Третью неделю нет интернета! Заявка есть но никто не собирается что то делать!!! Причем существует ещё одна заявка на упавший интернет провод на тротуар ещё с начала декабря 2023 года!!! В связи с тем что тротуар чистит техника естественно провод порвался . Благо столб остался на месте после того как провод намотался на щётку трактора... Кусок провода продолжает валяться на тротуаре создавая опасную ситуацию т к находится в непосредственной близости от частного Электро щитка . Звоним и пишем каждый день но толку нет, обещают каждую неделю исправить в течении недели. Если при очередном поподании провода под спец технику повредится частный эл. щиток то многодетная семья останется ещё и без тепла и света. Выводы делайте сами стоит сотрудничать с этим провайдером или нет.
6
January 7
Постоянные перебои интернета, потеря скорости моментальная. После аварии 23.12.23 интернет в деревне заволенье так и не сделали (момент написания поста 07.01.24!!)
По телефону одни отговорки что устраняют , много аварий, людей нету и так далее. Используют китайское оборудование по 250₽ , а за замену просят 1000, после элементарного небольшого скачка напряжения это оборудование выходит из строя, интернет пропадает, открывается заявка и опять режим ожидания 4-5 дней на устранение неисправности (хотя делов на 5-10 минут). Цены на тарифы завышены, качество обслуживания желает оставлять лучшего. Жаль что отсутствует возможность подключения того же Ростелекома, давно бы все перешли!
6
January 14
Бардак полный. Отключился интернет 23.12.23 я конечно понимаю, что изза погоды, но сегодня уже 4.01.24 прошло десять дней, а толку ноль. Ответ один, работаем над этим. Только я уверен, что не работают. 1,2 выходной, а теперь мороз минус 25 и тоже не работают. Если есть возможнось подключайте другого провайдера, на этого надежды нет.
Дополнение: сегодня уже 13.01.24 интернета нет. Раньше весны точно не сделают. Делайте выводы.
Упд от 14.01.24 Вы может и работаете, но интернет вы так и не починили во всём снт.
6
February 11
Оставили без интернета на два месяца и ещё не сделали не знаю сколько ещё ждать у соседей работает уже давно нас всё завтраком кормят. Все Подписки (окко, иви, старт ) всё прогорело в пустую. Три телевизора не работают без интернета. Видеонаблюдение не работает. Ужас
Так что если есть выбор подумайте!!!
Эта компания совсем не любит своих абонентов.
4
June 15
Отличный интернет, за год использования перебой был 2 раза и те не дольше суток. Реагировали всегда быстро. Отдельно хочу отметить монтажника Павла Горюнова за оперативную работу. Всё устраивает, никаких проблем. Отзыв пишу специально после года тестирования
December 31, 2023
Переодически отключают интернет(обрыв) , делать могут и день и два , а могут и дней 10
На вопрос когда же приедете сделаете в нашем районе говорят едем, ищем по итогу никого нет.
Отключили инет 23.12.2023 до сих пор ничего не делается , на все вопросы отвечают работают над этим
Сейчас уже 31.12.2023 , 1,2 выходной делать соответственно тоже никто не будет ничего.
9
May 30
Хороший интернет. Если есть трудности, всегда подскажут что делать и решат проблему.
1
June 21, 2023
Регулярно с декабря 2021 года стал пропадать доступ в интернет, при обращении в ТП, всё, что получает клиент - диагностику линии. Это по телефону, более сложные вопросы = онлайн чат в ВК. На вопрос "почему пакеты не проходят дальше "основного шлюза" до гугла например" получаю ответ "мы не знаем и не отвечаем за работу гугла". Создаётся впечатление, у вас тоже? Да, конечно у датацентра гугла свет моргнул и я интернет потеряю, именно так дружище это и устроено. На приезд монтажников когда я им два роутера между собой соединил без интернета вовсе и пинганул с ПК через роутер другой роутер и спросил, а каким образом эта проверка мне доступ за шлюз проверяет? Ответа не последовало, кивнули и поехали. Ведь такую же делают по телефону и говорят "да у вас всё впорядке" Может вам монтажников? А что монтажник что-то у меня на аптайм чего-то оставит? Или нет таких услуг? На встречный аргумент "мы предоставляем только кабель и обслуживаем его" я чихать хотел, в договоре указан "доступ к сети интернет" а не "городская локальная сеть" и отмазываться таким дешёвым способом не надо. Если специалисты не понимают что им вопросы задают не по их уровню ответственности, почему они тогда не адресуют их выше? Знания не позволяют? Или
страх признание собственной некомпетентности? Вопрос так и не решён, перестал оплачивать осознав всю безпомощность с клиентской стороны и нежелание провайдера выполнять обязательства по договору по диагностике проблем, вместо создания её мнимой видимости.
8
January 13
С 23 декабря в ближайшиех деревнях нет интернета до сих пор😡
Интернет провели 3 года назад и эти отключения с периодичностью 2 раза в неделю(особенно актуально это выпадет на выходные). Не можете дать качественный продукт, не беритесь!!!
Буду искать другого оператора-надоело.
4
January 16
интернета нет с 31 декабря и по 16 января день кода сделают не известно никто ничего не может сказать говорят ждите жду уже три недели и сколько ще ждать компания безответственная
3
October 15
Супер компания, главное подключить абонента, а дальше хоть трава не расти....
March 31
Дозвониться - не дозвонишься, постоянно глюченый автоответчик и постоянно занято. Телевидение постоянно сбои, очень часто сыпется картинка
1
August 5, 2023
Интернет не работает постоянно. В течении дня может не работать,затем работа ь. Позвонили в службу поддержки сделали заявку, мастер придет во вторник, все три дня без интернета. И так ежемесячно. Можно как то достучатся до руковоства. Примите меры!!!
7
August 10, 2022
Выражаю огромную благодарность бригаде выесжавшей на вызов 10.08. 2022г. По адресу Могэсская 29 город Куровское. Имено эти ребята не раз выручают нас при возникновения каких либо проблем с интернетом. Всегда вежливые, грамотно и четко делают свою работу. Спасибо оператору , который принимала заказ сегодня, за оперативность и желание помочь любому клиенту.
2
6
January 6, 2023
Когда интернет есть то всё хорошо. Но если что то случается хрен дождёшься бригады. Причём к ребятам ремонтникам вопросов нет, притензии к руководству которое закупает не качественное обарудование. С 30.12 нет интернета 3.01 приехали сделали, с 5.01 опять нет заявку приняли на 12.01. Разве это реально. Подключен умный дом и невозможно контролировать на расстоянии. Появится в деревне другой провайдер даже колебатся не буду. Причём деньги не малые за подключение берут.
10
June 6, 2023
Интернет то работает то нет. У нас в деревне меняли провода по электричеству и резали интернет. Почти две недели у нас нет интернета и не подключают. Причины не понятны, оператор толдычит одно и тоже что ведутся работы, только не понятно где. Правильно пишут что отвратительная компания. Не советую
6
September 2, 2023
Постоянно не работает интернет вчера приехали на третий день посмотрели без слов уехали искать и больше я их не видел одно хамство и наплевательство буду уходить к другому провайдеру
7
December 29, 2023
Крайне нестабильный провайдер. Лучше даже пользоваться мобильным интернетом, чем услугами данной компании. Избегайте.
7
May 29, 2022
Отличное обслуживание в офисе, подобрали удобный и выгодный тариф
Быстрый, качественный и аккуратный монтаж, подробные разъяснения по использованию при установке. Скорость отличная.
1
8
January 27
С 24 декабря нет интернета в барские просторы на звонки отвечают что не знают когда решат проблему бардак Алексей
3
November 5, 2023
Классный провайдер плачу дёшево 1000₽
Я использую от него m3u Плейлист и телевидение на 62 каналов супер!!!!!
1
5
February 16
02.02.24 была оставлена заявка на неисправный интернет в Запрудино. 15.02.24 так ничего и не исправлено. Кормят завтраками уже пятый звонок. Если до утра 17.02.24 не исправят придется, видимо, писать в Роскомнадзор.
2
June 26, 2023
Уже месяц маринуют, обещают подключение, в итоге, то забудут, то продинамят... Не понятная контора. Ищу другого провайдера, с этими уже связываться не хочу.
6
December 31, 2023
Даже в Новогоднюю ночь не работает телевидение. Надо срочно переходить к другому провайдеру.
5
July 27
Если есть какая-то проблема с интернетом, то очень быстро эту проблему решают.
March 25, 2023
Не советую данную организацию, заплатили 15000, а интернета нет 3 день и делать его никто не торопится, лучше бы остался на старом провайдере
8
March 8, 2023
Отвратительный провайдер
Постоянные проблемы с интернетом и с обслуживанием
Буду обращаться в Роспотребнадзор
Таких компаний не должно быть на рынке
10
January 6, 2023
Отличный интернет, соотношение цены и качества на высоте, за год использования не было никаких проблем, плюс каждый год перед новым годом есть акции и спецпредложения
1
6
May 24, 2022
Так себе контора, за качеством своей работы не следят, а когда им указываешь на их ошибки, то отвечают - не ваше дело нам указывать, монтируем как хотим. Только вот они не понимают что при любом порыве ветра вся их оптика обрывается, а от попадания влаги в распайку ухудшается связь и возрастают потери.
11
2
June 17, 2023
Этим интернетом не пользуюсь,но пожелала бы чтоб интернетный кабель проводили повыше,без провисания.
3
1
May 12, 2023
Очень долго приходится договариваться.Ни как не идут навстречу.Логистика никакая.Все через известное место.Извините
January 10, 2022
Отличное IP TV. Пользуюсь больше трёх лет, нареканий нет. Скорость стабильная, иногда вечерами подвисает, но редко. Раз в 2-3 месяца. Есть техподдержка на сайте и ВК.
2
5
June 10, 2021
Регулярно что то происходит и интернета нет, но сегодня ещё и в рабочее время никто не берет трубку по указанным телефонам, не рекомендую этого провайдера
Сегодня 10.06.21 - второй день подряд! перебои в работе интернета (пока неопределённое время)
И интернета нет с 9 утра, а офис работает с 10 что очень "удобно" (нет)
никому не рекомендую этого провайдера, так как уже не помню месяца чтобы не пришлось звонить и спрашивать, что случилось с соединением...
10
3
August 13, 2023
Долгое время пользуюсь данным интернетом, всем доволен
4
August 20, 2022
Хороший и классный провайдер. Второй год пользуюсь. Проблем не вижу вообще. Если что то сообщают заранее. Мне нравится
4
November 11, 2023
Пока так - мал срок сотрудничества.
4
December 27, 2021
Я доволен полностью компанией, люди стараются. Скорость отличная и стабильная, в соц сетях о проблемах со связью сообщается регулярно и вовремя. Так держать, молодцы.
1
5
February 8, 2022
С таким подходом к клиентам и качеству связи им место в нулевых. Скоро к нам в город придут нормальные провайдеры, и этой конторе конец.
3
1
December 5, 2021
Сотрудники корректные, всё объяснили, предложили выгодный вариант.
Мне всё понравилось.
Спасибо.
2
4
September 25, 2023
Не работает периодически
4
December 21, 2021
Не берут трубку на протяжении недели. Клиенты по всей видимости не нужны. Обращусь в другую организацию
4
2
February 5, 2022
Интернет очень стабильный. Стабильный в том, что бы вырубаться раз в месяц по полдня и более.
4
3
October 20, 2023
Постоянно работает не пропадет как многие
3
June 14, 2021
Когда нужен интернет, то его сразу нет. Постоянные перебои.Уровень развития интернета 15 летней давности. Так предоставлять услуги нельзя. С таким подходом останетесь без абонентов.
5
2
July 28, 2023
Так себе контора. Уже месяц подключить не могут.
3
1
October 12, 2020
Очень часто пропадает соединение . Хотелось бы постоянного стабильного трафика без регулярных перебоев со связью.
6
1