Europlan
456 reviews
August 13, 2024
Отличная компания! Все четко и быстро ! Отдельное спасибо менеджеру Муразу за оперативные решения всех вопросов и всех наших хотелок и пожеланий . Оперативно подобрали машину по нашим параметрам, брали GAC GS8 и приятно удивили ставкой по лизингу , да и вообще отношением и подходом к клиенту . Обязательно будем еще брать машины для сотрудников ! Так держать 💪🏻
7
6
February 3
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Галушкиной Любови за профессионализм и высокое качество обслуживания, которые я получила в процессе сотрудничества с Европлан.
С самого начала нашего общения Любовь продемонстрировала глубокое понимание всех аспектов лизинговых услуг. Она внимательно выслушала мои потребности и предложила несколько вариантов, которые идеально соответствовали моим требованиям. Её способность объяснить сложные условия и нюансы лизинга сделала процесс принятия решения значительно проще и понятнее.
Люба всегда была на связи и оперативно отвечала даже на самые глупые вопросы, что создало ощущение надежности и уверенности в нашем сотрудничестве. Её внимательность к деталям и готовность помочь в любой ситуации не остались незамеченными. Она всегда поддерживала меня на каждом этапе процесса.
Также хочу отметить, что Любовь проявила высокую степень гибкости и понимания, когда возникли непредвиденные обстоятельства, а они возникли и быстро нашла решение, которое устроило обе стороны, и это значительно облегчило ситуацию.
В целом, я с уверенностью могу рекомендовать Европлан. И добавлю, что многое зависит от менеджера. Его компетентности, отзывчивости и клиентоориентированности. Спасибо за прекрасный опыт сотрудничества!
1
1
December 10, 2024
Покупали в лизинг грузовик, специалист компании Европлан Исмагилова Гульназ специалист с огромным опытом. Помогла с выбором проконсультировала и четко провела сделку. Все прошло на высшем уровне, рекомендую. Спасибо)
5
February 3
Сотрудничеством довольны. Удобный личный кабинет, все детали сделки прописаны. Оплачивать комфортно, у меня на 7 лет оформлен лизинг, но я выплачиваю всегда раньше. Приятно, дали топливную карту и оформили полное каско еще и с хорошими условиями.
3
March 4
Искали для нашей компании Kia Rio. тут нашли нужные автомобили в хорошем техническом состоянии и с небольшим пробегом, для новых авто немного не прошли по условиям.Очень порадовало, что прохождение ТО, вся документация отображаются в личном кабинете, это удобно.
January 23
Мы оформляли несколько машин для для доставки продуктов. Нам помогли сориентироваться, рассказали по условиям, а также какие дополнительные возможности есть. Сразу поставили систему мониторинга, чтобы смотреть за перемещениями курьеров. Страховку тоже помогли оформить с хорошими условиями и доп выплатами на случай аварий и прочих моментов. Платежи комфортные, все устраивает.
4
August 20, 2024
В Европлан обратились впервые, и были приятно удивлены высоким качеством сервиса. Специалисты компании подобрали нам автомобиль за 2 дня, быстро оформили все необходимые документы, еще и помогли с регистрацией авто и страховкой.
5
7
January 31
С компанией работаем давно, но последний случай очень сильно разозлил. Делаю отзыв для СБ, Почему в день, когда вы не предоставили эвакуатор , при чем тянули до последнего, до конца рабочего дня, не сообщили, что мы должны были запросить маршрутный лист у компании которая нас эвакуировала?
Кто из вашей организации несет ответственность за эвакуацию авто в таких случаях,
кто предельно ясно должен разъяснить, помочь в таких случаях ?
Вы в день проблемы (компания) перекидывали друг на друга , ни кто у вас не отвечает за это?!
Мы до сих пор не знаем кто в вашей организации несет ответственность, вообще с кем вести переговоры????
1
October 29, 2024
Брал в лизинг автомобиль за 6 млн платил 3 года, осталось 1 млн выплатить, начались проблемы с компанией (5024202615) платил налом и с других компаний. В итоге не смог решить с выводом на третье лицо, ни с выкупом ни с компенсацией. Автомобиль тупо забрали в пользу компании Европлан и плевать что ты заплатил 5 млн. Болше всего удивило отношение менеджеров компании Елена и Расул ее руководитель. Полный игнор на последних этапах, трубки не берут не перезванивают, обманывают что можно решить вопрос. По итогу протянули время и все, потом я понял что расчет изначально был на это, в жизни не буду связываться с этой компанией.
13
2
December 17, 2024
Последний раз связываемся с этой компанией. Сначала отказали в реферальной программе, хотя она была и посоветовали партнёрам данную компанию для сотрудничества. Теперь, выставили штраф за то что, почему-то лизинговый платеж списали в зачёт каско и получилось, что вовремя не полностью оплачен лизинговый платёж. Причём изначально, менеджер сказал что ситуацию урегулировал, но сегодня пришёл штраф, на что менеджер сказал, ничего не могу сделать. В общем, больше связываться не будем с данной компанией, хотя брали регулярно авто. Другим тоже нп советую, переплачивать якобы за сервис, при котором сервиса нет, ещё и штрафы.
6
December 2, 2024
Приезжал забрать документы на переоформление авто компании. Достаточно быстро работают. Единственный минус нет их личной парковки. Парковка имеющаяся в БЦ стоимость 400 руб, рядом со зданием как всегда мест нет, чуть дальше стоимость 380 руб. На посещение час парковки хватило.
1
2
June 20, 2024
От имени нашей организации и от себя лично хочу выразить благодарность Тонковской Наталье за плодотворную работу и отметить Ее высокие трудовые показатели и профессионализм, благодаря которым она сделала огромный вклад в наше общее дело. Благодаря Наталье мы очень быстро смогли получить консультацию, сопровождение , а также подписание Договора переуступки за минимальные сроки. Хочется отметить , что наше взаимодействие с Наталье было максимально комфортным благодаря ее внимательности и желанию помочь клиенту.
От себя лично хочу пожелать Наталье ещё большего развития в сфере деятельности, успехов в делах и благополучия. Хотелось бы , чтоб такие ответственные сотрудники получали признание со стороны руководства и их труд оценили по достоинству.
Наталья, благодарю за оперативную и успешную работу.
С наилучшими пожеланиями,
Варсеник
3
6
July 13, 2024
Отличная компания с многолетним опытом и ответственным подходам к каждому клиенту.
Прекрасная платная парковка напротив самого офиса.
В самом офисе очень приятно находиться, а оснащение с/у выше всех похвал.
3
3
December 22, 2024
Искали самосвал в лизинг. Пересмотрено было куча вариантов, остановился на Европлане. Выбор авто приличный, условия неплохие. Есть возможность досрочно погасить. График платежей у меня сезонный, когда не сезон у меня плата за авто меньше. Одобрение быстрое, экономлю 1/5 стоимости авто. Сейчас рассматриваю оформление еще одного автомобиля тоже в лизинг, потому что уже есть работа под этот автомобиль.
3
2
October 8, 2024
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Юнусу за оперативность в решении наших задач. Он провел несколько сделок с нами от а до я. Вел машину от покупки в европлане до продажи несколько лет. Так же купили вторую машину, отзыв пишу от сердца, никто не просил меня его написать. Спасибо
2
1
February 13
Ужаснейшая Лизинговая компания, являюсь их клиентом, требуют заранее производить оплату (так и делаю), сами же оповещают обо всех изменениях с огромным опозданием, деньги к ним уходят вовремя, а выставляют штрафные санкции по итогу поступления на их расчетный счет, претензии заведомо направляют либо позже, либо задним числом. Никому не рекомендую данную лизинговую компанию. Столкнулся первый раз, теперь буду обходить стороной!
August 13, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании Европлан. Настоящие профессионалы своего дела, грамотные, клиентоориентированные, готовы помочь и ответить на любой вопрос в любое время суток. С такими сотрудниками приятно иметь дело.
5
6
April 3, 2024
Отличная компания! Профессиональные сотрудники. Максимально быстро одобрили сделку и оформили все документы. Профессиональное сопровождение договора. Огромное Спасибо! Приятно с такими компаниями иметь дело. Отдельное спасибо Тарасовой Анастасии Витальевне. Профессионал своего дела с большой буквы!
2
7
December 17, 2024
То что тут пишут про то что Европлан не честно забирает тачки - врут!!! Европлан всегда решает вопрос с клиентом и идет на встречу, даже в самых безвыходных ситуациях.👍 Долгих лет и успехов Вам в бизнесе. С Наступающим Новым Годом!!
1
October 7, 2024
Обслуживание 10, Персонал 8 (80% - звезды и это успех), стоимость - 8 (в рынке), Сервис 10. Отсутствует плавающая ставка!!! Проверяйте договоры конкурентов, не влезайте в кабалу. Быстро, выгодно, надежно в Европлан.
Хотите подешевле и что бы болела голова - к конкурентам!
1
1
February 5
По работе приезжал , документы забрать, всё хорошо. Парковка есть подземная платная,места не всегда есть,на выезд можно плутануть)
November 6, 2024
Отвратительно, названивает в любое время суток и после бросают трубку, позвонив на горячую линию я так и не смог узнать кто и зачем мне звонил, при том что оператор подтвердила что мне звонила их сотрудник. На вопрос откуда взяли мой телефон и кто разрешил мне названивать ничего не смогла ответить. Если и обращаться в эту компанию, то ни в коем случае не указывать свой номер телефона.
5
2
February 3
Расторгли договор оизинга в одностороннем порядке. Из-за принципиальности службы не дают возможности выкупить предмет лизинга ссылаясь на просрочки, хотя за эти просрлчки оплачивались пени. Согласно общим условиям лизинга после расторжения договора лизинга в течение месяца есть возможно выкупить предмет лизинга. Мой инн 5009133371
2
December 18, 2024
Оплачивал страховую премию по выставленному счету, в европлане произошла ошибка и зачислили деньги не на то юр.лицо. Написал письмо о переводе средств на правильное юр.лицо, но в европлане не посчитали нужным это учесть. Начали выставлять претензии. В итоге по актам сверки все платежи вовремя, но убирать претензии не хотят и настаивают на оплате. Халатное отношение, вешают свои косяки на клиента.
3
December 1, 2024
Отличная компания, все хорошо налажено, однако сегодняшняя ставка рефинансирования делает цены не такими привлекательными, конечно это не зависит от Европлана, поэтому ставлю 5
1
1
October 4, 2024
мы взяли для грузоперевозок уаз профи, доставили в наш город, технически исправен, внешне тоже все ок. Платеж 16 тыс, что вообще капля в море, поэтому сейчас будем еще несколько машин оформлять и выкупать по мере возможности.
3
1
October 22, 2024
Сравнивая условия лизинга остановились на Европлане. Из всех вариантов они предлагали одобрить по паспорту и анкете, с 0 авансовым платежом. В итоге за 15 минут все одобрили, да и нужная машина была, поэтому все срослось. Плачу исправно, взяли на 7 лет, но планирую выплатить быстрее.
3
1
December 3, 2024
хорошая компания!
доброжелательные сотрудники.достаточно быстро обслуживают сделку и отдали все документы
1
October 19, 2024
Занимаюсь грузоперевозками. Две машины уже выкупил, две еще в лизинге у европлана. Работают честно, хорошие условия, адекватные платежи, даже по техническому обслуживанию у меня с ними договор, потому что выгодно.
4
1
December 6, 2024
Очень плохое отношение к клиентам , после приобретения автомобиля все мягко говоря забивают - поставить на учет машину очень сложно оказывается и долго , нудно ждать дни и потом часы возле ГИБДД ?!
В чем проблема ? Почему нельзя организовать все нормально и по времени? За что вы получаете деньги ?
Не рекомендуем.
3
September 22, 2024
Лизинг это удобно. Уже вторую машину выкупили и без проблем перевели в собственность. Понравилось, что все оговаривается на берегу, ничего не всплывает после, как это обычно бывает.
3
December 19, 2024
Ужасная лизинговая компания, никому не советую с ней работать. Заключили договор на одну сумму, через 2 дня присылают доп. соглашение на увеличение суммы на 700 тыс. руб. Договор аннулировали, теперь не можем вернуть авансовый платеж.
3
April 9, 2024
Очень долго разрывался - поставить компании 1, или 2. И всё-таки решил поставить 2, ведь что-то полезное они сделали. Был клиентом Европлан с 2021 по 2023 год, договор лизинга 2599179-ФЛ/ОРКК3-21. Пока лизинг оформляешь и оплачиваешь- все работает довольно хорошо. Проблемы с ними начинаются при выкупе. Процесс выкупа машины абсолютно не проработан. Вернее так - его просто нет. Вам придётся бегать с каждым внезапно возникающим вопросом (а их будет внезапно возникать очень много) по разным людям внутри Европлана, а они будут пожимать плечами и говорить что-то вроде "обратитесь на номер горячей линии Европлан". И это говорит клиентский менеджер! Переоформить оплаченные страховки, переоформить ПТС, снять автомобиль из залога (да-да, они ещё немного на нас зарабатывают, закладывая автомобиль в банке) - каждая из этих стадий будет насыщена яркими эмоциями от безразличных к вашим вопросам сотрудников Европлана. Выбирайте эту компанию только в том случае, если вам предлагают на старте ну просто фантастические условия.
Дополнил отзыв. Спустя месяц после моего выкупа машина все еще находится в залоге у банка. Европлан позвонил в понедельник и сообщил, что они "работают над этим и будут держать меня в курсе". Возможно нет наличности в моменте, чтобы рассчитаться с банком и снять залог.
17
September 10, 2024
Отличная компания! Удобное расположение, обслуживание на высочайшем уровне!
2
December 25, 2024
Не компетентные сотрудники по всей России, провисел на телефоне и за 2 часа мне не нашли ни одного сотрудника который что то решают, при завершение лизинга предоставляют не полный комплект документов, бегаю уже 5 дней
January 28
Безобразная компания и обманщики! Обходите их стороной СБ их работает как из 90-х. Вчера написали заявление в прокуратуру и МВД и ФСБ т.к. сотрудники СБ бывшие сотрудники МВД. Говорят в обед одно в 17:00 творят другое врываются на закрытое предприятие пропускное! В общем не Европлан а ОПГ
January 23
Странные ребята!! Первый раз такое видел, менеджеры вообще не владеют информацией, ничего пояснить не могут, ни условия, ни потому что отказано, ни причины отказа, ответ глупее некуда - Я НЕ ЗНАЮ, честно удивляет такая некомпетентность!!
January 31
На столиках зарядки для мобильных телефонов не работают, ручки не пишут, как будто пришёл в какое-то бюджетное заведение. Подписание дополнительного экземпляра документа платная услуга.
July 28, 2024
Покупали машину еще в 23году, подсунули договор где нужно переплатить 3 миллиона рублей. Наша оплошность была в том что доверились этой компании и не внимально прочитали сам догоаор и не передали документы адвокату. Машина абсалютно новая, постоянно ломается и при разговоре об обмене на другую увиливают и говорят оставьте машину и доплатите 3 миллиона сверху. Нет дрверия к данной компании! В предь будем её обходить стороной и всем советовать это делать!
10
1
December 22, 2023
Оценила Европлан на 4 на основании 5 лет, которые мы работаем с этой компанией. С одной стороны, удобно работать в плане документооборота. И предлагают много сопуствующих услуг и сервиса. А с другой стороны, очень мало клиентоориентированная компания в плане ценовой политики.
Благодарность выразить хотела бы менеджеру Антону Королеву, который всегда оперативно находил нужное, что не могли найти другие лизинговые компании. С ним отлично было работать!
3
2
February 5
Серьёзная организация
Всё организованно как надо, никаких очередей, ожиданий и прочих неурядиц. Зашёл, взял талон, мгновенно вызвали, пара минут и всё готово.
1
1
January 31
Расторгли договор лизинга в одностороннем порядке. Из за принципиальности службы безопасности не дают возможности выкупить предмет лизинга. Мой инн 5009133371.
2
November 2, 2024
*** ! Задним числом выставляют претензии и не устойку за выкупленную машину ! Были просто в шоке от таких мошеннических схем !!! Больше работать с Вами НИКОГДА не будем !!!
4
2
July 28, 2024
Дружелюбная атмосфера, приятные сотрудники. Клевая коллекция- музей современных автомобилей.
September 13, 2023
Лучшая лизинговая компания страны!
Первая на рынке и потому самая профессиональная во всех аспектах.
Региональная сеть развита на столько, что представительство есть в каждом уголке нашей необъятной родины.
Высококвалифицированный персонал!
7
15
March 5, 2024
Работаю с компанией Европлан Самарский филиал, уже порядка 5 лет. Взято 7 единиц техники. Менеджер Константин работает на отлично, всегда поможет в подборе техники и в подборе условий лизинга.
3
1
August 16, 2024
Супер компания! Лучшая на рынке России
Брали технику, все супер! Отличный менеджер! Все достойно)
1
1
March 8, 2024
Отличная компания! Профессиональный сотрудник Попов Никита от начала до конца сделки отвечал на ВСЕ вопросы глупые и не очень)).Клиентоориентированность на высоте! Спасибо, всё быстро и четко сделали.
4
November 28, 2024
Хуже компании не встречал, брали в лизинг Форд Тразит, исправно платили год в связи с финансовыми трудностями задержали платеж на один день и машину забрали безвозвратно!!! ***
3
3
May 31, 2023
Работаем с этой лизинговой около года. Все устраивает. Офисное здание - на уровне! Просторный холл, все очень гармонично в интерьере, приятно. Персонал - внимательный и квалифицированный.
7
9