пользуюсь клиникой много лет. к сожалению, тренд все время вниз. да, красиво и уютно внутри, улыбающиеся, вежливые, говорящие на нескольких языках. НО: у врачей явно есть мотивация на больший чек, нередко отправляют на осмотр других врачей или обследования, которые не нужны; приличное количество врачей так себе как профессионалы, не могут нормально разобраться в конкретной проблеме конкретного пациента, пропускают то, что не должны были пропустить и не обращают внимание на то, что надо обратить внимание, часто мыслят шаблонно, назначая лечение не обращают внимание на всю картину (назначат пульмонологическое лекарство, не посмотрев что у пациента с сердцем - и тогда было бы понятно, что пациент не может принимать данное лекарство). Сметы - явно много инжиниринга при их составлении - в одну маленькую операцию в кабинете на 5 минут включат и стоимость осмотра, и саму операцию, и наложение повязки (бывает операция без наложения повязки), и наложение швов, и еще кучу манипуляций (хочется спроcить, что такое тогда сама операция?), Конечно, есть и профессионалы с большой буквы, но их находишь только методом проб и ошибок. Все больше убеждаюсь, что лучше пойти к сильному специалисту в профильный государственный институт на платный прием - будет не так красиво, но результат будет часто лучше. Специалисты call центра и reception - молодые симпатичные мальчики и девочки, но страшно тупят, путают, забывают и тд - как клиника, научитесь удерживать людей на этих позициях хотя бы на несколько лет, а не каждый год нанимать новеньких
Все сотрудники центра вежливы и заботлива. Сам центр на высшем уровне. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм врача-офтальмолога, благодаря которому, я сейчас могу, в том числе, напечатать этот отзыв. Доктор Элиас Раид совершает чудо каждый день. У меня с 2010 года плюс семь с астигматизмом на обоих глазах. Знающие люди поймут катастрофический уровень этих показателей и мои страдания. За это время мне отказались помочь во всех клиниках Краснодара и Крыма, пояснив, что это не возможно. Позавчера меня прооперировал доктор Элиас Раид и сейчас я могу читать мелкий шрифт и лицезреть красоты этого мира. Пока зрение не идеальное на 100, но я начал жить полноценно и поверил в дальний прогресс. Не сдавайтесь никогда. Если Вам везде отказали в помощи, это значит что Вам точно помогут в Европейском Медицинском Центре.
Хочу выразить искреннюю благодарность блестящему хирургу, человеку с большим и добрым сердцем, золотыми руками, безграничным милосердием - Лафишеву Эльмурату Валерьевичу! Замечательный врач, который много работает, чтобы следовать своей миссии, вкладывает в пациента свое сердце и душу. Такая самоотдачи всегда заслуживает искренней признательности. Обварила ногу кипятком, поставили ожог ||-||| степени, случай тяжёлый, еще нахожусь на лечении, Получила особое отношение к своей проблеме со стороны доктора. Сострадание, с которым Эльмурат Валерьевич относится к своим пациентам, более эффективно, чем само лекарство, вы такой восхитительный человек и преданный профессии врач, что вдохновляете нас, ваших пациентов, на выздоровление. Видимо Господь выбрал вас на эту работу. Оставайтесь таким же, доктор.
Елена Федорович .12.08.24г.
В центре есть все условия для комфортного лечения: оборудованные кабинеты, современные аппараты и технологии. Квалифицированные врачи и медсестры.
Выражаю огромную благодарность персоналу медицинского центра "EMC" за высокопрофессиональное лечение.
Рекомендую всем, кто нуждается в качественном медицинском обслуживании!
Двоякие впечатления. Ну очень дорого. Два раза обращались с ребенком в ночи. Реально помогли. Все разложили по полочкам.
4 дня лежал отец со спиной. Защемление. Их блокада не помогла. Отдали более 1млн.
Ну и самый вопиющий случай. Обращался наш дальний родственник. Рак крови. Очень быстрый и агрессивный. Просто не взяли денег за прием и сказали: вы к нам не обращались… было мерзко и противно.
К слову отправили родственника в Израиль. Вернули с того света. Сейчас, через год, рецидив - боремся
Интересный опыт обращения- постоянно происходит гипердиагностика, все ведь можно проверить, обращалась к белоусовой гинеколог, до нее было мрт( делали почки и сделали гинекологию) заключение все норма, и узи - но она нашла полип который нужно удалить, естественно пришлось после приема проверить так ли это, и ни одно исследование этого не показало, не был поставлен диагноз, зато назначила гистероскопию- вообще это даже страшно , когда на доверии идешь, но я всегда перепроверяю, потом я сдавала анализ на кариотип- нашли в каком то небольшом проценте мозаицизм что подразумевало еще ряд приемов генетиков , очень смешно, потому что все опять было проверено в гос.учреждениях по генетике, и в частных, дождалась все ответы и анализы и сделала свой вывод- разводильский центр, очень жаль планировала и беременность и роды, но это такой щепетильный момент честность врачей, что конечно не имеет для меня смысла , ну и остальным перепроверяйте анализы и диагностику - печально с этим вопросом у них( хотелось эвропэйский сэрвис , но не имеет смысла как оказалось
Прекрасная современная клиника, есть все врачи, всегда помогут! Имею возможность наблюдаться по ДМС. Клиника недешевая, но большинство услуг входят в страховку, так что хожу с удовольствием!
Звонила сегодня в регистратуру, чтобы узнать пришли ли результаты. Оператор Дмитрий сказал, что сегодня можно будет подъехать и забрать результаты. Я уточнила до которого часа это можно сделать, на что получила ответ «мы работаем круглосуточно». Я для уточнения переспросила еще раз, уточнив, что смогу подъехать только к 20:00. Дмитрий снова подтвердил, что мне смогут отдать мои результаты и в 20 и в 21 и в 22.
Я приезжаю в клинику к 19:58, вижу пустую регистратуру, взяла талон, с надеждой, что администраторы просто отошли. Ждала минут 10, увидела охранника и решила уточнить график работы регистратуры, на что получила ответ «работает с 08:00 до 20:00. Вас обманули»
Ладно я не с серьезным диагнозом, а если люди, которым в принципе сложно передвигаться. А если бы они попали в такую ситуацию???
За это большой минус сотрудникам на телефоне.
В плане прохождения исследования, все было максимально хорошо, комфортно, вежливо.
Очень дорого богато, центр Москвы практически ! Но мой вопрос остался без ответа ! Я пришла к Логинову Павлу с проблемой не повышения , а именно роста Витамина В12. В результате врач ответа не дал , сказал что его ждут другие пациенты ! А когда я ему все написала на оставленную почта сообщение с просьбой посоветоваться с коллегами на тему моего обращения получила ответ ввиду рекомендации сделать КТ или МРТ всего организма , которое как я узнала уже в диагностическом центре делают в крайних мерах тяжело больниц пациентам и строго по назначению врача , тк большая лучевая нагрузка ! Вот и думайте , дорогие потенциальные пациенты ! За все это «удовольствие» я заплатила 18 000 руб .( в тот момент курс Евро) мое мнение , что за такие консультации людям необходимо возвращать деньги и извиняться , что нет у вас возможности оказать компетентной помощи в данном вопросе !
Сплошной развод на деньги самыми циничными способами.
Доктор Лангнер, у которого я лечилась не оставляет хоть сколько нибудь внятных записей в медицинской карте (как я уже потом поняла, это чтобы никакой ответственности не понести за неправильно установленный диагноз) а на руки как раз выдаются подробное описание, только листочек без подписи и печатью! В общем все продумано
А когда возникли вопросы все просто уходят в глухую неосознанку. Короче не рассчитывайте даже, что вашим здоровьем будут заниматься. В этой клинике занимаются исключительно выколачиванием денег. Также вы столкнетесь с гипердиагностикой и прочими отвратительными способами.
Берегите себя и свое здоровье
Специалисты высокого уровня собраны в одном месте, что позволяет пройти полноценное обследование и лечение. Не буду говорить за всех врачей, но те, с кем столкнулась (терапевты, хирурги) не просто вежливы, а действительно сопереживают и помогают
Опытные специалисты! Палаты продуманы , для максимального удобства. Питание с учётом диагноза , с шикарной подачей . Поразил мед брат своей харизмой и внимательностью , увы не помню его имени, бородат и могуч !
Всем привет! Отличный сервис конечно, все приветливые. Лежала дочка с женой, дней 10-12, на период новогодних праздников, т. к. нас просто выгнали на праздники из (не буду писать откуда, но выгнали всех, в любом состоянии). Спасибо данной клинике, что мы были под наблюдением эти дни. Персонал отличный, врачи тоже, сервис просто класс. Пользуйтесь.
П.с. мы из Екатеринбурга (лечение в Мск проходим) для нас показалось очень дорого, но все относительно. После праздников вернулись туда, откуда выгнали, тут нам не потянуть бы.
Цены безумно высокие, но в одном месте и очень быстро можно пройти несколько исследований, сдать анализы, а врачи оперативно поставят диагноз и назначат соответствующее лечение:) мне нравится, что нет очередей, что времени на прием выделятся достаточно, чтобы обсудить с врачом все детали. И после приема онлайн можно связаться с врачом в любой момент:)
8
5
Show business's response
M
Michel Eugraph
Level 8 Local Expert
July 10
Хочу выразить большую благодарность коллективу ВЛЭК и медицинскому центру. Работа оперативная, быстрая и слаженная. Очень ответственные врачи и подход к делу. Благодарю отдельно Ольгу Адамовну за грамотную организацию работы.
Это клиника в США а не в Москве. Там цены все на у.е . Хотел пройти у них полисомнографию, спрашиваю , я же могу пройти полисомнографию без "консультации" сомнолога, так как без результата полисомнографию сомнолог ничего не может мне сказать? Они отвечают что это обязательно надо "консультация" сомнолога за 220 у.е что мне просто он напишет на бумаге -идите проходите полисомнографию потом я вам на основании полисомнографии скажу. И получается ещё после полисомнографию надо ещё раз 220 у.е за вто теперь консультацию. Ну что за маркетинг такой ? У вас что клиника или бизнес центр ?
Обманывают клиента, подтвердив , что анализ отдан в производство по cito, а По времени, когда анализ по cito должен быть готов ( клиника обещает 2 часа) - дают инфо , что анализ отдан в производство 15 мин до того как должен был быть готов!!!
Сервис сильно испортился по сравнению с прежними временами. Персонал невнимательный, не очень сообразительный, безответственный. Цены уже совсем в космосе, и при этом, забывают и не доделывают часть исследований, за которые требуют предоплату. Деньги за недообследование не возвращают, а предлагают снова приехать или ещё раз пройти недоделанную процедуру, ну или как вариант, предлагают скидку на анализы, которые, возможно, когда-то понадобится сделать в далеком будущем. В общем, плохо всё. Руководства на месте, как всегда нет, "завтра будет-порешаем".. Перезванивали на следующий день,
извинялись, обещали разобраться, что-либо придумать, но все эти пустые разговоры так ничем и не закончились. Я очень разочарована! В Москве сейчас уже есть много вариантов, где сдать анализы, пройти те или иные исследования, гораздо проще, быстрее и в разы дешевле.
Высокий уровень медицины с человеческим лицом. То есть хорошие, профессионалы, самое современное оборудование и материалы, при этом весь персонал, включая нянечек и ресепшен, стремится предоставить пациенту максимум комфорта. К минусам отнёс бы жёсткое ограничение протоколами, и, конечно, неподъёмные для среднего человека цены.
Сегодня была вынуждена посетить данное место (необходимо было поставить ребенку прививку от желтой лихорадки, мало где в москве это можно сделать без направления из гос поликлиники). И сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Сначала 2 девушки на ресепшн никак не могли разобраться с тремя посетителями. Потом мне не выдали чек в кассе, хотя при оформлении я попросила выдать документы на 2х языках и мне ответили, что в этом не будет никаких проблем. Далее сам доктор, Саад Ахмед, который ставил прививку и не смог мне точно ответить на вопрос можно ли ее сочетать с другими прививками, далее я спросила про конкретный Пентаксим, можно ли его сегодня поставить и достор начал гуглить что это за прививка. Еще раз, доктор, чей прием стоит 120 евро, стал гуглить что такое пентаксим! Естественно вразумительного ответа, как дальше прожолжать вакцинацию я не получила, как и документов, которые просила, которые должны быть выданы при оплате (кассовый чек, например). Теперь придется снова посещать это потрясающее заведение и выбивать необходимые документы. Я была во многих клиниках Москвы и частных и гос, но такое вижу впервые, если там не могут справиться с такой элементарной задачей, как сделать прививку и выдать необходимые документы, то я не знаю как люди доверяют клиники что-то большее….
Бывать здесь приятно и удобно. Несравнимо с другими платными клиниками. Цены запредельные. Поэтому 4, а не 5. Что и делает этот медицинский центр столь комфортным. Были ли бы гуманные цены, стандарты бы сразу упали из-за потока посетителей.
Была в выходной день, народу почти никого. В целом хорошее обслуживание, но не смогли мне дать код, чтобы активировать личный кабинет в приложении, где должны быть результаты исследований.
Врачи внимательные. В целом хорошо.
Была на приеме у офтальмолога - все понравилось: весьма компетентный доктор, вежливый персонал, в целом отношение к пациенту на всех этапах пребывания вполне достойное. Рекомендую.
Много лет была клиентом клиники. Есть достойные врачи, ради которых и хожу. Но есть и откровенные косяки. Во-первых, перепроверяйте анализы, сделанные в их лаборатории. Особенно если с ними что-то не так. Врач может взять анализ, не предупредив о правильной подготовке. А клиентский сервис - это просто отписка. Там глухо как в танке. Буду выбирать другие клиники в будущем.
Клиника приличная, но не интерьеры определяют качество. Цены запредельные, за которые можно получить качественную медициную помощь в профильных стационарах, а если на платной основе, то и в прекрасных условиях. Сталкивалась с отделением офтальмологии, врач Султанова Элмира Османовна не оправдала наших надежд, пришлось переделывать глаз в другой клинике. И ещё, в EMC ,если возникает проблема у пациента, то вызывается огромное колличество специалистов ( я даже не говорю на сколько увеличивается общий чек) , да это и не главное, каждый специалис лечит не пациента, а заболевание, в результате чего пациент вынужден принимать колоссальное колличество препаратов, а потом долго приходить в себя. За последние три года, как минимум, клиника стала много хуже и врядли я и члены моей семьи воспользуютсч её услугам .
Отличный медцентр. В отличие от других дорогих медцентров здесь главный плюс - квалифицированные и не задерганные врачи.
Во многих «богатых» центрах режим стукачества и придирок порождает такую атмосферу, из которой хочется убраться побыстрее.
Здесь наоборот, видно, что персонал уважают, поэтому они и работают от души и помогают искренне.
Сервис очень хороший . С 2017 ходила по врачам искала причину плохово сомочувствия . Стригли мою страховую компанию , как только могли . Причину не нашли и доктор из народной медицины по виду опредилилa, что со мной . Цены запридельные врачи хорошие есть , есть и такие у которых задача только заработать . Будте внимательны господа и не болейте .
Хороший медицинский центр. Один из лучших в Москве. Квалифицированный персонал, внимательный, вежливый, оперативная помощь, всё на высоком уровне. Цены довольно высокие, но если бюджет позволяет, то смело могу рекомендовать.
это место по выкачиванию денег, где калечат,а не лечат! Саутин Максим Евгеньевич, травматолог-ортопед умудряется делать операции на нерв без предварительного обследования, несмотря на то что сообщалось об улучшении состояния, просили провести обследование, но информация от пациента проигнорирована. После операции состояние значительно ухудшилось. Как выяснилось позже, во время операции отсутствовал обещанный микроскоп,отсутствовали лабораторные исследования во время операции. Ни на какие смс после операции не отвечает, общается только на платном приёме. За пол года обращений к « лечащему врачу» на мучительные боли, нарушение функции работы органа не назначено и не проведено ни одного обследования! Выдана мед.карта без анализов, без обследований, без консультации анестезиолога и терапевта,приём которых был оплачен,но те допустили до операции без анализов в карте. Руководство клиники называет эти безобразия качеством и профессионализмом! Уважаемые граждане, не обращайтесь в эту клинику! Уже три года расхлёбываем последствия
Очень пафосное место. Красиво, чисто, дружелюбно. Каждый (стоит подчеркнуть это слово) сотрудник готов помочь, объяснить, показать и тд. Безусловно, самое важное это - квалификация докторов. Я на себе не смогла это пока проверить, так как обращалась за помощью в отделение медицинских сестер. Впечатление очень хорошее оставляет этот центр. И да, их услуги дорогие, я бы даже сказала - очень. Но я сумела получить нужную мне услугу быстро, без очереди, без записи и качественно - это очень подкупает. Стоит иметь в виду, что там можно заблудиться, так что нужен провожатый.
Это просто какое-то чудо в России! Так не бывает, а оказывается есть. Есть все: и профессионализм высокого уровня и обследования и методики. Есть небольшой минус- цены. Но здоровье дороже.
Дорого , бесконечно дорого!!! Разведут как липку 😄 !!! Кому нужен комфорт и бесконечные беседы и согласие с вашим мнением ))) то добро пожаловать !!!!
Есть деньги , вам сюда ! Тут лучше чем дома ⚠️
Все супер, врачи, качество но один огромный минус - цена!!!! Стоимость дистанционной консультации 23 т . руб. Совсем не дёшево, но такие специалисты только здесь.
Обслуживаюсь в ЕМС уже много лет, и спасают они меня не в первый раз.
Сегодня была на приеме у доктора Жана-Рене Милье.
Великолепный врач и человек. Пришла на прием в максимально слабом и запуганном состоянии - за 2 дня до того в другой клинике мне поставили страшный диагноз, при этом обхамили и напугали. Доктор отнесся ко мне очень по-доброму, максимально успокаивал при осмотре, до УЗИ. Потом пришел со мной на УЗИ и посмотрел своими глазами, с чем мы имеем дело.
Его слова "Татьяна, дышите спокойно! Все хорошо!" просто вернули меня к жизни. Тяжело лежать на кушетке, когда тебе делают УЗИ, и ждать "приговора". Как только доктор сам понял, что все в порядке, он сразу же дал знать мне - эта забота очень ценна.
Второй раз прихожу на прием и второй раз в восторге от профессионализма врача и отношения.
Отправляла к нему маму моей подруги с карциномой щитовидки. Ее он просто спас. Очень доверяю этому специалисту и благодарна за возможность получать помощь такого уровня.
Ассистент доктора Дарья - очень приятный и предупредительный человек. С момента записи и до выхода из клиники была на связи и поддерживала.
Спасибо!
9
5
Show business's response
О
Олеся К.
Level 14 Local Expert
February 11
Профессиональная команда врачей, уютно организованное пространство, удобно ждать, если сопровождаешь, есть кафе, аптека, быстро обслуживают на ресепшене. Особая благодарность доктору Майсигову М.Н.
Хорошее место. Специалисты хорошие и доброжелательные, работают чётко по протоколу. Внутри прекрасное кафе с хорошим меню. Администрация может лучше :)
Великолепный медицинский центр с очень вежливым и внимательным персоналом. Обращалась к врачам разных специальностей, от всех получила необходимую помощь. Что важно для иногородних - есть возможность виртуального общения с врачами, через вацап, видеоприёмы и т.д., т.е. постоянный контроль лечения. Самое современное оборудование. Отличный стационар. Ценник, конечно, высокий. Для лечения нужны солидные деньги.
! Я из Ростова-на-Дону . Папа приехал на машине в Москву
и умер в этой клинике на седьмой день. Люди, тут нет врачей, это фабрика смерти и денег, мой папа умер при всех врачах Копосов и Зейналов , просто задохнулся , ему никто не помог, рекомендовали прокашляться, он скончался от неправильного диагноза и лечения., от аспирации. Жамбеев (который клялся своими детьми) руководил "переводом " папы в госклинику, когда его полумертвого просто выкинули в боткина в коме, где он и скончался через день. Особенно хочу отметить Главный врач Гардашник рекомендовала на их платной скорой (со скидкой) вывезти его домой в тяжелейшем состоянии и оттуда вызывать скорую госбольницы. Отдельно хочу отметить специалиста по "качеству" Исакова, это просто привет из 90-х, развод и словоблудие. Последствия разгребаем до сих пор. В документации ложь и приписки, искажение фактов. Ужас что в центре столицы творится такое. Вы все кто причастен испытаете такой же ужас как и мы. Или ваши родственники. Бог все видит! Желаю процветания и здоровья!
На входе встречает ужасная женщина охранник , присесть нельзя , ходит по пятам , ведёт себя грубо и по хамски !!! Страшно и не хочется идти в данный центр .