United Document Center

4.5

24042 ratings

Rate this place

Stas 1979

Level 19 Local Expert

Подача и выдача документов заняла буквально 20 минут, отлично , качественно, дружелюбно и без проволочек!!!! Вспоминаются времена когда записывались в очереди....

Show business's response

Сергей Присяжненко

Level 13 Local Expert

Лучшее решение больной проблемы с оформлением и выдачей загранпаспортов. Да, много народу, но скорость движения очереди не превращает испытание в кошмар: на сдачу документов и дактилоскопию 30 минут, второй заход - получение, очередь 250 человек, 1 час

Show business's response

Константин

Level 13 Local Expert

Получал загран паспорт. Все супер быстро, удобно. Если 10 лет назад, чтобы получить паспорт надо было пройти квест, записываться с утра, до открытия, на каком то листочке, потом отстоять 4 часа в очереди, то сейчас все заняло по часу, два посещения. И воспринимается уже как само собой разумеющееся.

Show business's response

Наталья Бордовская-Анохина

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Скажу, что в целом место хорошее. Огромный плюс- что там могут помочь заполнить анкету на документы, правда, платно. Но тем не менее, это - один из плюсов, которых нет в ОВИРе. Это для тех, кто не понимает в бумагах, настоящее спасение! Вообще работа идёт, спектр документов широк, в масках, но работали, когда обстановка не в порядке. Также талоны есть, то есть, попасть реально на "прокрут" документов. Смело можно идти.

Show business's response

Немо

Level 8 Local Expert

Все, что нужно, расположено под одной крышей. Очень удобно, хотя не самое удобное расположение. Обслуживание быстрое. Есть место перекусить. Присутствует парковка. В здании чисто, ремонт близкий к лофту.

Show business's response

Консул Нет

Level 9 Local Expert

Стало быстрее и вежливее. Сам центр стал уютнее.

Show business's response

Владимир Крылов

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди, нет четких ответов по требуемой консультации. Не дозвониться на запись

Show business's response

Ирина Тихоненко

Level 9 Local Expert

Очень много народу, но мало возможности узнать достоверную информацию в текущий момент, без записи.также многие сотрудники знают ответы только на стандартные вопросы. Если вопрос более сложный, то невозможно даже выяснить, с какого отдела начать.

Show business's response

Игорь Пикин.

Level 26 Local Expert

Здравствуйте! Понравилась только подача заявления через мобильное приложения Госуслуг. А вот организация процесса в Едином центре документов - это просто кошмар! Почему нельзя создать подробные центры в каждом районе города, чтобы люди не давились в очередях?! Очень низкая пропускная способность! На многомиллионный город не хватает!

Гендольф 3

Level 14 Local Expert

Вроде бы 2019 год на дворе, 2020 подходит, а процендура подачи документов на загранпаспорт оставляет желать лучшего, за 12 лет ничего не изменилось. Да, запись через госуслуги это великий прогресс и приглашение на конкретное время может по началу обрадовать, но по приезду выясняется, что запись и очередь общая!!!! Даже электронный талон не выдается... Это уровень 2000хх годов, просто жесть, хаос, ругань, неразбериха, дичь. В поликлиниках, в гибдд уже с этим даано вопросы решили, а тут просто п.... Ну вы поняли.

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Оформляем загранпаспорт нашему двухмесячному сыну. Уже готовился на оформлении провести остаток жизни (памятуя о предыдущих опытах оформления загранпаспартов), но здесь Всё прошло ИДЕАЛЬНО!!! Дольше парковались. Само посещение прошло молниеносно - очереди не было, а в 215 кабинете работают два профессионала своего дела, эти дамы делают Всё быстро и доброжелательно (это вообще за мои 40 лет первый опыт доюрожелательного отношения со стороны сотрудников МВД). Данное учреждение подвинуло моё представление о полиции в лучшую сторону.

Show business's response

ganry roharrim

Level 15 Local Expert

по сравнению с филиалом около метро Автово, это место просто рай. стульчики, талоны. быстро сделали приходил во вторник 8 апр в 16.00 за заграном - все быстро отдали, без большой очереди. не пожалел, что выбрал это отделение, а не в кировском районе. в кировском люди на улице загранпаспорт ждут - там ужас

Show business's response

Игорь Гусев

Level 15 Local Expert

Отличный центр всё что надо можно сделать очень оперативно специалистов очень много очередь идёт быстро раньше знаю на загранпаспорт было печально с очередью сейчас не знаю может наладилось а так платите деньги и будет вам счастье.

Show business's response

Елена Х.

Level 13 Local Expert

Все быстро.Четко.Нахождение кофортное.Работа организована на высоком уровне.

Show business's response

Лидия У.

Level 4 Local Expert

Все четко. Без очередей. Подала заявление на загранпаспорт через госуслуги. Пригласили на подачу документов на Кр.Текстильщиков. Приехали в назначенное время, никого в очереди. 3 минуты мы там провели. В итоге через неделю паспорт ребенка был готов. Мой через 10 дней.

Show business's response

Радий Погодин

Level 12 Local Expert

Через гос услуги пришлось посещать дважды. При первом посещении - очень удобно и комфортно, но при получении загран паспорта в субботу утром - работает один автомат электронной очереди - нужно встать в очередь за номером, а потом ждать около 30 минут своей очереди. Минут 40-50 уйдет на получение паспорта.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Куча народу, очередь на получение паспорта это вообще отдельная тема. Идёт то по порядку, то через 10 человек. 1,5 часа сидела на получение паспорта. Хорошо есть госуслуги, и по даёшь документы на паспорт электронно и потом оригиналы в отдельной очереди . А вот выдача конечно жесть.

Show business's response

ANDREY RYBAK

Level 8 Local Expert

Делал второй загранпаспорт . Быстро и эффективно . Приятно был удивлен быстроте течения очереди . Данные правда заполнял через портал госуслуг и очередь была прописана соответственно через Госуслуги. Рядом проблематично запарковаться . Поэтому рекомендую такси или пешком .

Show business's response

Олег Баранов

Level 5 Local Expert

Честно говоря, не понимаю смысла централизации паспортных услуг для всего мегаполиса в одном крайне неудобно расположенном в центре здании, ещё и рядом расположив не менее загруженный центр миграции. Спасло только то, что визит был запланирован через портал госуслуг - вот это реально стало удобной вещью. Благодаря резервированию временного окна на портале можно уложиться в час с процедурой подачи документов на загранпаспорт. Если едете на машине в будни, добавьте 20 минут к времени прибытия на въезд на платную парковку центра (100 р за 2 часа), которая забита и в которой работает только один терминал оплаты. В общем и целом неудачный пример централизации с плохим сервисом, скорее всего заточенный под чиновничьи коммерческие интересы.

Anonymous review

Заказывали через Госуслуги в конце мая, заявление принято, пригласили на фото 17 июня, сегодня получили. На все (от даты принятия заявления) ровно месяц. Сегодня на получение приехали в 09:55, получили три паспорта в 10:25. На всю процедуру получения 30 мин. Народу не очень много, очередь движется достаточно быстро.

belka5887

Level 4 Local Expert

Чтобы подать документы на новый загранпаспорт, надо приехать к 8 утра и суметь получить талон на очередь. Или получить его через сайт госуслуг, потом приедете в назначенное время. Не представляю, станет ли эта услуга более удобной в ближайшее время...

Show business's response

Олег К.

Level 4 Local Expert

Все быстро и оперативно, но есть одно НО. Это быстро и оперативно работает только при условии что вы приехали еще до открытия и заняли горячее место в очереди. Нет, серьёзно если вы приедете к открытию, то ваше место в очереди будет в третьем-четвёртом десятке. Мои слова относятся только к оформлению заграничного паспорта. К сотрудникам никаких претензий нет, они делают свою работу хорошо и предельно быстро, дабы обслужить максимальное количество людей за кратчайшие сроки, за что им большое спасибо. Само место благоустроено всем, что может понадобиться и даже если вы приехали после открытия и ближайшие 3-4 часа вам суждено отбывать в очереди, то вы практически не отходя от нее можете пообедать, отксерокопировать документы и даже оплатить ксерокопию по карте(это шок конечно). В общем масса впечатлений. Незабываемое место.

Show business's response

Пряничный домик

Level 3 Local Expert

Не смотря на огромные очереди, отсутствие парковочных мест даже на платной парковке центр удобен по своему функционалу. Лучше записываться через госуслуги, потому что для такой записи отдельная очередь и народу в ней значительно меньше. Оформляли там загранпаспорт, сотрудники работают быстро..

Show business's response

Зинаида

Level 8 Local Expert

Пытались несколько дней получить готовый загранпаспорт!!! Центр не справляется с желающими получить эту услугу! Информация о работе центра на сайте не соответствует действительности. То не работают, то талонов нет . В итоге , после 5 часов « стояния» в тесной толпе , получили !!! Заплатили 500 руб за парковку

Show business's response

Дмитрий Федотов

Level 16 Local Expert

Сдавал документы на загранпаспорт. Дают всего 50 талонов. В 8.00 открывают центральный вход и запускают посетителей. В 8.45 начинают выдавать талоны. Если хотите попасть, очередь надо занимать с 6.00 до 7.30 максимум! А так все хорошо организовано

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Зачем-то объединили все в одном месте, которое находится в очень неудобном месте, где не припарковаться (только платная стоянка). Если через госуслуги, то записывают сами, дату и время не выбрать. Опаздавшие занимают очередь за талончиками со всеми остальными. Подавала на загранпаспорт документы через госуслуги, записали на середину рабочего дня, приехала туда пораньше с надеждой на парковку, исколесила все вокруг, в итоге пришлось встать на платную на 2 часа. В здании на ресепшене вежливая девушка объяснила куда пройти. Есть туалет, кафе, мини-киоски. Очередь заняла за полчаса до времени по записи, была вторая, в кабинет зашли обе, потратила там не более 5-7 минут.

Show business's response

александр родионов

Level 30 Local Expert

Простоял в очереди за готовым загранпаспортом 3 часа 50 минут. Духотища. И это при заказе через Госуслуги. Пытался получить талон на сдачу документов на сына по приостановленому делу (не смогли прийти в назначенный день) - не хватило талонов, хотя встал в очередь за ними за 15 минут до начала выдачи.

Show business's response

Iannsenn

Level 17 Local Expert

Храни Господь того, кто работает здесь и кто организовывает "тутошные" бизнес процессы!!! Пришёл, встал в очередь, дождался приёма. Тебя приняли вежливо, помогли найти документы, которые ты прошляпал. Выдали тебе, что положено и всё. Лети окрылённый по Синопской!!! Спасибо огромное за профессионализм и обходительность.

Show business's response

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Вопрос касался получения вида на жительство иностранного гражданина. Отношение к людям хуже чем к скотине. Инспекторов туда набирают не по проф.пригодности, а по стервозности и хамству. Закрытые помещения на 3-ем этаже забиты народом - в условиях пандемии реальный рассадник болезней, учитывая, что в очереди стоишь часами. И в большинстве случаев стоишь безрезультатно, всё равно найдётся повод документы не принять.

Show business's response

Ольга Kotina

Level 16 Local Expert

Отвратительный центр Сидят с кислыми лицами, отправляют читать таблички Никто ничего не подскажет Из угла в угол пинают, сервис ссср. Окно 206 особенно

Show business's response

Оксана Андреевна

Level 2 Local Expert

Отвратительное место! Итого я отдала 22 тыс за ускоренное оформление паспорта! В итоге паспорт задержали и выдавали месяц, когда я жаловалась и звонила им - мне радостным голосом сообщили что я подписала договор, в котором они не несут ответвенности и паспорт я бы получила быстрее в ближайшем мфц!

Show business's response

Людмила Нестеренко

Level 7 Local Expert

Добавить ещё один кабинет для подачи документов на загранпаспорт . Одного 220-го кабинета явно не хватает . 100 талонов на день - очень мало ! Люди толпятся в очередях . Талоны начинают выдавать в 13.45 и в 14.10 они уже заканчиваются . Три дня ездила , что бы " урвать " заветный талончик . Безобразие !

Show business's response

мария алексеева

Level 4 Local Expert

Оставила две заявки на обратный звонок по поводу услуги оформления загранпаспорта (стоимостью 15 т, ускоренный, должны перезвонить и записать на подачу) - ни ответа, ни привета. Позвонила уточнить в справку, могу ли приехать сразу без звонка - приезжайте, но вас запишут, и приходить придётся ещё раз. Сервис 🔥

Show business's response

Anna Loskutova

Level 24 Local Expert

Пожалела, что сделала загран на 5 лет. Делала бы на 10, наверное, меня бы так далеко не отправили. Делала через госуслуги. Подача документов действительно заняла немного времени: 10 минут в очереди, 30 секунд подать документы. А вот получение паспорта - это жесть. Перед тобой человек 200-300, надо сначала взять талон с номерком. В среднем 100ч за полчаса. Некоторые люди жестко тупят и оператор ждет их по несколько минут, называя уже фамилию. Почему нельзя сделать электронную очередь, записываясь в удобное время заранее по инету? Окон 5-6, иногда работают только 3. Сидения из железа, неудобные, какие-то сломаны. Еще у них есть обед на 45 минут. В общем, рукалицо.

Show business's response

evgeniaiakshin

Level 16 Local Expert

Центр сам очень большой, услуг много, народ есть но все приемлимо по времени. Внизу комфортная не дешёвая столовая, но мест достаточно чтоб оперативно покушать. Единственное НО! нет указателей в каком корпусе какие услуги?! Ходишь, спрашиваешь, ищешь...

Show business's response

Андрей А Л

Level 10 Local Expert

Назначили дату для получения готовой справки. Специально приехали за 1 час, т.к. сказали, что в порядке живой очереди. Выстроилась очередь, в 10.00 открывается, подхожу к нужному окну, а там уже другая очередь, которая проникла с другого входа. И началась неразбериха, ругань и нервотрепка. Как понимать, что за отношение к людям? Неужели нельзя это предвидеть заранее? И это же не в первый раз...

Show business's response

Елена Хелль

Level 7 Local Expert

Профессиональный персонал, умеющий сладить с толпой и построить ее в очередь за талонами не допуская толкотни и скандалов. Быстро и оперативно помогают. Единственное условие - нужно четко понимать зачем именно ты пришел.))

Show business's response

Александр Демьяченко

Level 25 Local Expert

Просто супер центр. Оказывают абсолютно все услуги. Я оплатил загранпаспорт через Госуслуги, МФЦ прислал сообщение о дне, времени, номер кабинета и вся подача документов заняла от силы 10 минут. И не каких тебе фоток, анкет, трудовых книжек, как раньше.

Show business's response

Кристина Топузиди

Level 9 Local Expert

Достаточно быстро продвигалась очередь на подачу документов старого образца. Но самое приятное, это то что последние талоны достались мне 👏 и мне не пришлось ехать повторно, а за мной была огромная очередь.

Show business's response

Максим К.

Level 6 Local Expert

При оформлении загран паспорта не был удивлен вообще ни чем, а это уже очень хорошо по моему. Из минусов очереди и пожалуй отсутствие возможности покушать. Нет кафе и столовая есть но ценник там как в ресторане среднего уровня, а на выбор котлета, макароны и картошка и это нормальная еда, но не за 500 р. Очень удобно что можно оформить большинство документов в электронке и оплатить со скидочкой пускай и 30 %, но это приятно.

Show business's response

лариса алексеева

Level 9 Local Expert

Работают как автоматы, быстро, четко, по времени, обслуживание на уровне, современный лофт, автобусы ходят регулярно, удобно, парковка 15 мин бесплатно внутри двора, первые 2 часа 300 р.

Show business's response

Александр Щелочков

Level 5 Local Expert

Проходил биометрию, быстро. Пришёл к назначенному времени за полчаса управились. Специалисты молодцы, все слажено и отлажено! Подобная история на получение загранпаспорта раньше занимала 2-3 часа живой очереди и напряжение. Теперь 30 минут ненапряжённого общение с участниками очереди и ты свободен!

Show business's response

Marina Platonova

Level 7 Local Expert

Удобное место для оформления загранпаспортов. Стоит обратить внимание!!!, если подали документы он- лайн и не пришли в назначенное время, то надо приходить в 8:20 за талоном, иначе не талонов не достанется, с получением в общей очереди проще( но у меня заняло 4 часа), в среднем в час проходит около 90-100 талонов.

Leonid Tseytlin

Level 5 Local Expert

Очень понравилось. Быстро, вежливо, профессионально. И очереди не было

Show business's response

Наталья Мамулат (Зиброва)

Level 8 Local Expert

Ужасная кооперация с порталом Госуслуг. Отправляла заявку на загранпаспорт. В автоответе было указано, что если меня не устроит предложенная дата, я могу выбрать другую. Достаточно сообщить об этом ведомству через портал. НО! - на сообщения через Портал они не отвечают. В итоге за мной так и осталось забронировано время, в которое я не смогла приехать. Также мне пришлось в общей очереди пытаться сдать документы. Таких бедолаг как я было очень много! И работает только 1(!) окно. Не могут организовать работу нормально, а люди страдают. Если бы читали сообщения на Портале, рабочая нагрузка была бы распределены равномерно. А так получается:где то густо, а где то пусто. Ещё забыла написать: электронная очередь здесь не работает. Выходит женщина и вручную раздаёт ограниченное количество талончиков. Хочется отметить, что персонал работает очень быстро. А вот организация их работы хромает: руководству минус в карму.

Show business's response

Мария Ц.

Level 6 Local Expert

оформляла загранпаспорт сыну через гос услуги ,всё очень быстро и очень удобно.первый раз ездили для фотографирования и отпечатков пальцев в назначенное время ,на всё потратили 15 мин и второй раз приезжали на получение,так же потратили 15 мин

Show business's response

Ирина Маркова

Level 7 Local Expert

Платишь пошлину за регистрацию компании, чтобы потом платить налоги. Сверху на пошлину комиссия 10%. Только наличными. Сдачу можно только на телефон…и внимание ещё 7% на зачисление 😳

Show business's response

Михаил С.

Level 7 Local Expert

Подавал документы на загранпаспорт. Не через госуслуги!!! Приехал к 10:30, 5 мин.-получить номерок, 30 минут спокойного ожидания, сама подача 3-5 мин. Всем доволен! Минус: подать не через госуслуги можно вторник, четверг, суббота. Оплатить пошлину можно в самом центре-есть банкомат сбера, без комиссии. Заранее лучше сделать ксерокс паспорта-требуют. Если записываешься через госуслуги, назначают диапазон времени: 10-10:30 например. Но на это время очень много людей, плюс еще и предыдущие-живая очередь, нервно, неудобно.

Show business's response

юлия ермошкина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Захотелось написать отзыв. Второй день пытаюсь получить готовый загранпаспорт нового поколения. Пытаюсь именно потому, что здесь 2 дня уже какие-то технические проблемы. При этом люди часами ждут в очереди в надежде получить документы. Никто ничего толком не говорит, кроме того, что временно паспорта не выдают. Получается, можно каждый день сюда приезжать, даже если предварительно позвонить, не будет никакой гарантии нормальной работы организации. Полный бардак. Одной звёзды много.

Show business's response

ксения семенова

Level 6 Local Expert

От метро надо добираться на маршрутке, на нее утром очереди. Или пешком по набережной. Очень сильный ветер. Такси утром 250 р, маршрутка 50 р. На миграционный учет занимали очередь на улице в 6 утра. В 9 утра оказались 99 . Толпы народу, работает 5 окон, обед с 1 до 2, все закрылись. Гуляй, Вася. Оформление документов на миграц учет стоит 1200, на рвп 6300 плюс 1800 госпошлина. Девушки вежливые, очередь продвигается медленно. Запасайтесь терпением. Кафе дорогое, чай 140 р чайник, кофе 85 рубоей невкусный. Пирожные вкумные 250 р. Круассан с курой или рыбой , 350 р.

Show business's response

United Document Center

6980 reviews