United Document Center

4.5

24000 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 11 Local Expert

Удобный центр, понятные указатели, всегда вежливый персонал. На стойках информации можно узнать все, что интересует. Из минусов - очереди, плотная запись через гос.услуги, отдаленность от моего местожительства

Show business's response

Светлана П.

Level 6 Local Expert

Подавала заявление на загранпаспорт. Предварительное заполнив заявление на сайте и записавшись на определенное время. Приехала и в течении 30-35 минут освободилась, причем в кабинете пробыла не более 3-х минут. Благодарю за быструю и четкую работу специалистов)

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Сотрудники все компетентные,четко все делают,на все вопросы всегда отвечают. И ребята на входе просто отличные)

Show business's response

Елена Л.

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Всё очень быстро, просто. Очень хорошие консультанты. Новейшая техника. Всё удобно устроено. Единственный минус, долго ждать оформления документов.

Show business's response

Денис Р.

Level 29 Local Expert

Удобная штука. Но как обычно - из 14 окон работало только 7. Соотвественно, очередь и потерянное время. Но всё вежливо, понятно, днвочки-операторы работают быстро. И совершенно не понятно ЗАЧЕМ сейчас в век интернет-технологий всё копировать и тратить кучу бумаги?

Show business's response

Ольга

Level 25 Local Expert

Подавала документы на оформление загранпаспорта 10 лет. Через госуслуги оформила заявление, прикрепила фото, оплатила пошлину и приехала к назначенному времени, минут за 20. Код о котором говорилось в письме не нужен. Очередь живая, справочного нет. На одно время записаны три человека, распределились по желанию кто за кем и попали на оформление только через 37 минут. Загран пока не был нужен. На получение нужно будет принести. Народу очень много.

Наталья Волкова

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную признательность сотрудникам единого центра документов! Многие годы пользуюсь их высокопрофессиональными услугами. Сам центр очень большой, при нём есть парковка, и вообще транспортная доступность у центра хорошая. В центре есть кафе, где можно вкусно покушать и выпить кофе. Всё прекрасно!

Show business's response

www www

Level 7 Local Expert

Мрак как и все госучреждения. Ремонт здания отличный - на этом все. Кругом охрана зачем то, какие то бесконечные талоны, турникеты, ограждения. Как будто сразу пришел в тюрьму и через каждые 20 метров вертухаи

Show business's response

Tania Vasiljeva

Level 8 Local Expert

Оформляла загранпаспорт для ребенка старого образца и на себя. Запись по времени - это конечно миф, обычная живая очередь, которая образовалась из тех кто пришел к назначенному времени. Но в целом быстро - ожидание на подачу документов не более двух часов, само оформление минут 10-15, на получение совсем быстро - мое такси даже не успело отъехать :) Сотрудники все объясняют и подскажут как лучше. Мне понравилось.

Show business's response

Ю.К.

Level 21 Local Expert

подавал документы на загран по записи через госуслуги. все прошло нормально, прошло бы совсем хорошо если бы работало табло или какая-то эл.очередь а то людям приходиться самим друг у друга узнавать время записи и кто за кем договариваться

Алексей Тимофеев

Level 11 Local Expert

Очень удобно и быстро. Есть парковка, правда платная и минимум 2 часа. Справился быстрей, но всёравно платил за два.

Show business's response

Александр Виноградов

Level 5 Local Expert

Подавал на загранпаспорт. Эпопея длинной в 2 дня. В первый день пришёл и быстро за 2500 заполнил анкету для подачи. На следующий день пришёл в 7:30 утра чтобы занять очередь на получение номерка на подачу документов!!!!! Номерки начинают выдавать только в 14:45, а начало приема документов только в 15:00. И ещё, в день выдают только 30 талончиков на подачу документов!

Show business's response

Виктория Герасимова

Level 15 Local Expert

Подача документов на загранпаспорт заняла пять минут, я дольше от машины до здания шла. :) Анкету заполняла заранее через Госуслуги, была записана на определённый получасовой интервал и в определённый кабинет, пришла вовремя и сразу была принята. Оплачивала только пошлину и тоже онлайн (при подаче заявления через госуслуги - 3500 вместо 5000). Всё максимально удобно. Для тех, кто тревожится о безопасности в период пандемии: там чистенько и мало народа, потому что все приходят к своему времени. :)

Show business's response

Александр Киор

Level 9 Local Expert

ну, место такое себе) быстро меняются правила то запись очная, то по телефону, то нужно очередь с 6ти утра отстаивать и не факт что ты попадешь на прием в нужное окошко ) или просто оплати 10 тысяч с готовыми уже документами, они их снова "подготовят" и запишут вас) в 2022 такого не было но в общем и целом, терпимо)

Show business's response

Ирина Федорова

Level 7 Local Expert

Быстро оформили документы.Но ручку берите с собой,а то чтобы заполнить пару строк придется отдать 200 рублей 😏

Show business's response

Александр Большой.

Level 14 Local Expert

С услугами всё нормально, но за парковку ломить такую цену 400 руб.за два часа. это - перебор.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Записались на определенное время, но приехали чуть раньше. По совету сотрудника, помогающего с получением талончиков, взяли талон не как предварительно записавшиеся, а в общую очередь, и прошли минут на 15 раньше. Народу было много, но и работающих окошек тоже. Услугу получили быстро и без проблем, сотрудница была вежлива и терпелива.

Show business's response

Нансель Римвен

Level 6 Local Expert

Сотрудники добрые люди, но их просто не хватает, чтобы обслуживать тысячи людей каждый день. Чтобы просто оформить документы, вам приходится ждать более 5 часов, даже если вы приходите в 9 утра. Стоят 2-3 часа на очереди . Даже потом на получение документов тоже самое

Show business's response

Василий Векшин

Level 18 Local Expert

Быстро, качественно, удобно! Парковка для автомобилей дороговата!

Show business's response

Оксана Акинфеева

Level 4 Local Expert

Оформляла загранпаспорт через госуслуги,на красного текстильщика в едином центре документов производили оформление и выдачу загранпаспорта-на всю работу ушло 2 недели,советую именно так подавать на оформление загранпаспрта,никаких сложностей не было,фото на паспорт смогла сделать самостоятельно по форме,которой требовали ,была инструкция. Хочу сказать как это удобно и без проблем совершилось,в едином центре документов работа организована чётко,я очень довольна

Show business's response

Анастасия Х

Level 6 Local Expert

Оформляем здесь загранпаспорта. Ну что могу сказать. Если сравнивать с УФМС Выборгского района - это небо и земля. На Текстильщика чисто, свободно, никакой толкотни, все вежливо и быстро (при условии, что вы подавали заявление через Госуслуги). Если хотите прийти сюда через живую очередь, то учтите, что в день даётся всего 30 талонов на подачу. На выдаче ОЗП все отлично, народа мало. Возможно, количество зависит от времени. Мы ходили в районе 12 дня. При центре есть отличная столовая. Очень вкусно. Но дорого.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

40 талонов до обеда было на выдачу ВНЖ, в очереди был 65. 1800 за парковку и не прошёл. Задается вопрос кто контролирует выдачу талонов, и чем они занимаются после обеда?

Борис(Батраз) Тубеев

Level 8 Local Expert

Всё организовано, довольно быстро, парковка только больно кусается по ценнику)

Show business's response

Кирилл Семенов

Level 9 Local Expert

Это место за гранью добра и зла. Сюда стоит идти только в случае крайней нужды, когда никаких других альтернатив больше нет. Будьте готовы, что вы проклянете каждую минуту пребывания в стенах этого заведения.

Show business's response

Агабаба Ахмедов

Level 2 Local Expert

Добре день, очень плохой места, я там уже второй месяц на очеретке по квоте каждый раз, когда я ухожу, я не могу войти. И причина в том, что его принимают два раза в неделю. а самоотверженность-от тех, кто ждет на улице, каждый раз они сами, за несколько дней до этого, собирают людей с деньгами и пускают их внутрь, что очень затрудняет, мы просим принять меры к этому.

Татьяна Лапигина

Level 9 Local Expert

Получала там загранпаспорт, который оформляла на Госуслугах. Пришла к указанному времени, очереди нет, сразу пригласили, за 2 минуты оформили, получала также быстро, без очереди. Есть где сделать ксерокопии, приличные туалеты на каждом этаже, кафе прямо в этом здании(цены на редкость высокие) . Минус одна звезда - ориентироваться в огромном здании трудновато, особенно тем кто в первый раз, я не в первый и то долго искала нужный кабинет

Show business's response

Пользователь

Level 17 Local Expert

Что понравилось: ✅ Удобная электронная очередь – можно записаться онлайн и отслеживать статус через приложение ✅ Достаточно широкий перечень услуг (паспорта, регистрации, справки) ✅ Вежливые сотрудники, которые стараются помочь ✅ Чистое помещение с местами для ожидания Что могло бы быть лучше: ⛔ Долгое ожидание даже по записи (лучше закладывать запас времени) ⛔ Не всегда хватает свободных окон – в пиковые часы возможны задержки ⛔ Иногда не хватает подробных консультаций – сложные вопросы лучше уточнять заранее Советы: ✔ Записывайтесь заранее через портал «Госуслуги» ✔ Приходите к открытию – меньше очередей ✔ Готовьте документы по списку (можно уточнить на сайте) Итог: Обычный МФЦ без особых нареканий. Подойдет для стандартных процедур, но на сложные случаи лучше искать профильные отделения.

Show business's response

Абдул Момен

Level 12 Local Expert

Первоклассные специалисты, решают любые вопросы по поводу оформления документов. Очень быстро и качественно. Обратился 30 сентября по поводу оформления заявления на подачу загранпаспорта и быстро оформили всё необходимые документы, хотя у меня было по времени , но успел сдать вовремя. Доброжелательны и вежливый сотрудники .

Show business's response

Виктор

Level 14 Local Expert

Записывались на подачу документов для получения загранпаспорта через госуслуги. Весь процесс занял 20 минут. Очень быстро и без каких-либо дополнительных требований. А вот получить готовый паспорт в субботу не удалось. Приехали в 13.15, выдача талонов, как оказалось закончилась до 13, хотя на сайте написано до 14. Никаких объявлений нигде нет. Поэтому на получение приезжайте с утра. Выдача талонов в порядке живой очереди.

Show business's response

N. P.

Level 8 Local Expert

Продлевал здесь водительское удостоверение и загран. И то и другое оформлял через госуслуги, было быстро и удобно. Есть некоторое неудобство в очереди на подачу документов (возможно из-за неработающего автомата с талонами), но операторы работают молниеносно.

Show business's response

Елена Фальковская

Level 8 Local Expert

Мне надо было оформить загран паспорт. Через Госуслуги сдала документы,через месяц пришло приглашение посетить Единый центр документов на ул.Красных Текстильщиков 10. От м.Площадь Александра Невского очень удобно ходит маршрутка 4-К. Народу было мало,документы подтвердили быстро. Работницы знающие и доброжелательные. Этим же вечером пришло сообщение,что могу забрать свой паспорт. На следующий день,получив талон,мне выдали мой паспорт. Очень довольна,что воспользовалась Госуслугами,съэкономила время,деньги и нервы. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Подавал документы на загранпаспорт ребёнку через госуслуги. У информационной стойки нет информации о том где выдают талоны. Выдача талонов глубоко в центре зала на подачу документов и в конце зала на получение паспорта. Из-за того что они так расположены теряешь время, пока разберешься. Был два раза и два раза в информационной будке никого не было, приходилось ждать. А так норм. На подачу документов ушло 3 минуты, выдачу паспорта прождал в очереди около часа.

Show business's response

Константин Иванов

Level 15 Local Expert

Все конечно можно понять очередь и много людей! Но цена Стоянки это перебор 15мин бесплатно ! 600₽ час !

Show business's response

Артемий

Level 27 Local Expert

Рекомендуем!!! Быстро . Удобно, Надёжно (всё перепроверить. можно) ☺ Можно открыть международные карты, и через гос услуги записаться на получение 10 летнего биометрического-паспорта.. можно анкету за 2700₽ что бы заполнили помощники, а можно и бесплатно сделать..цена гос пошлины 5000₽ ,. В помещениях..Чисто, мало народу, комфортно. Есть кафе- и кофе по 100₽ из апарата.. Столовая 😌Минус что парковки бесплатной нет..

Show business's response

Светлана Смолина

Level 11 Local Expert

Большой центр,много разных направлений. Если необходимо ожидание,имеется кофе, есть туалеты, места для ожидания. Ожидание документов довольно долгое,но так положено по закону.

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Обращалась в ЕЦД для оформления загранпаспорта нового образца. Оформили все четко в срок, как в договоре при подаче документов. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия Сергеевича и Ирину за терпение, отношение к людям и за профессионализм! При огромном потоке и востребованности этой услуги, сервис организован для граждан на высшем уровне!👍☀️

Show business's response

Инна Т.

Level 9 Local Expert

Парковка маленькая, платная, но это же почти центр города. Добираться удобно от метро Чернышевская идет много автобусов и маршруток. От м.Восстания тоже. Есть пандус для ивалидов. Можно заполнить анкету на портале Госуслуги на загранпаспорт. Когда проверят анкету, то придет приглашение когда можно придти и сделать фото и отпечатки пальцев. Я так и сделала. Пришла за 10 мин до назначенного времени, кабинет у меня был написан в смс. Все быстро и четко, я ждала 10 мин, очередь шла быстро. С любым вопросом можно обратится к девушке на стойке Информации. Есть кафе, туалеты и много маленьких ларьков.

Show business's response

Но Но

Level 8 Local Expert

Присылают письмо с номером и временем в очереди, дата, но по факту, эта система для паспорта старого образца не работает. Приходишь и сидишь. Справочная только для тех, у кого новый образец. Остальные просто толпа. Ну хотя бы сидя...

Show business's response

Tatyana

Level 15 Local Expert

Сделали загранпаспорт на 10 лет. Всё оформили на госуслугах, а сюда пришли, чтобы сдать отпечатки пальцев и фото. Через две недели пригласили забрать готовый паспорт. Народ был, но долго не сидели.

Show business's response

София Петрова

Level 8 Local Expert

С точки зрения логистики и навигации - все понятно и удобно. Но все остальное - вызывает большие вопросы. Тот факт, что для того, чтобы получить большинство услуг нужно приходить за 2-2.5 часа до открытия центра и стоять в очереди на улице - какой-то полнейший колхоз и неуважение к людям. Помимо этого, сотрудники центра трижды предоставили неверную информацию, из-за чего возникли серьезные трудности с документами. Доказать, конечно же, ничего нельзя. За 1.5 года периодических хождений в это места - положительного опыта процентов 30, все остальное - тихий ужас. И помимо сомнительного сервиса в самом центре - колл-центр это отдельная история. На большинство вопросов они не знают ответы, перенаправляют в другие инстанции, но номеров телефонов не дают, говорят абсолютно неправильную информацию (например про то, что транзитную визу здесь могут оформить только юр.лица). Короче говоря, максимальная некомпетентность. Ни разу не получала от них полезного ответа

Show business's response

Дарья Т.

Level 3 Local Expert

Получала здесь загранпаспорт - быстро и чётко, приняли в назначенное время. Также оформляла справку 086у - получила её за 3 часа без проблем. Самое долгое - это выстоять очередь в регистратуру, из этих трёх часов в очереди я провела минут 50. Ещё около 30-60 минут на врачей (правда, рекомендую приходить со своей флюорографией, туда очередь длиннее всего) и ещё 60 минут на ожидание результатов анализов. За это время сходила позавтракать)))

Show business's response

Гасан

Level 10 Local Expert

Не удобно все!!нету парковки!!! только платная 300р час!не удобно брать талоны!после талона ждёшь очереди на мониторе типа очередь подошла поднимаешься на второй этаж!там ещё у мониторе ждёшь!!!для оплаты пошлины надо спуститься вниз через другой вход(выход)!после оплаты опять талоны и весь процесс заново!!!

Show business's response

Юрий Юрьевич

Level 14 Local Expert

Сервис на высоком уровне. Сотрудники выполняют свою работу быстро и чётко. Всё отточено до идеала. Никаких лишних движений. Парковка(платная после 15 минут) всегда есть места. Есть кафе и столовая. Получал загранпаспорт на себя и детей. Было два посещения. Подача документов 30 минут. Получение паспорта 40 минут.

Show business's response

Павел Мамаев

Level 10 Local Expert

Оформлял загранпаспорт через госуслуги. Поражён насколько быстро и организованно устроено предоставление данной услуги на сегодняшний день. В очереди провёл не более 15 минут. В зале ожидания не душно, хотя людей скопилось приличное количество. Все сопутствующие услуги можно получить на месте, если забыл сделать копии документов или сфотографироваться и т.д. Приятно удивлён.

Show business's response

Dryggrek

Level 16 Local Expert

Подавал заявление на гос.услугах на получение загранпаспорта, очень удобно.На подачу документов в самом центре ушло 2 мин. плюс ожидание в очереди минут 5 ,очень быстро ,хорошо работают . Только не забудьте взять бумажку у сотрудника, чтобы парковка бесплатно была .

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Загранпаспорт...через госуслуги заявление, запись по времени, все быстро, буквально 15-25 минут на подачу 1го человека. Конвеер. А вот на получение паспорта...в помещении очень душно, очередь по выданным талонам, которые выдают только до 14.00, поэтому если работаешь до 15-17ти - твои проблемы, после получения талона снова ждешь очереди уже электронной. В день, когда выдача с 11, пришла к 11.10, очередь 400 моя, 2 часа ожидания паспорта. Стулья есть, но всем не хватает. Уйдя куда-то, можно пропустить свою очередь.

Show business's response

Маргарита Ли

Level 7 Local Expert

Была первый раз 29 ноября 2023 года, обращалась по поводу вопросов реабилитации моих родителей, как жертв политических репрессий. Сотрудники на высоте, работают быстро и четко. Сама обстановка очень комфортная. Но меня очень расстроило посещение столовой Фабрика. Цены как в дорогом ресторане, например: 100 гр. котлет домашних 270 рублей, получается дороже чем в Перекрестке или Евроспаре. Но качество -отвратительное. Купила порцию куриных колбасок с зеленой фасолью и чашку чая, заплатила 590 рублей. Есть колбаски было невозможно, вообще не резались ножом, а про жевать-уже молчу. Обратилась к Администратору, она правда извинилась и заменила мне блюдо на домашнюю котлету. Один хлеб, мясом там только пахло.. Бедные сотрудники, это сколько надо зарабатывать, чтобы платить за обед из 3 блюд около 1000 рублей...и при этом остаться голодным. А когда увидела. как сотрудница столовой, без перчаток, руками набирает вермишель в лоток, меня чуть не вырвало...Неужели владелец сам не посещает это заведение и не видит, что это столовая для сотрудников и клиентов. Цены за услуги и так недешевы, может стоить обратить внимание на этот бардак....

Show business's response

Светлана

Level 18 Local Expert

Подала 29.12. заявление и все доки на госуслугах, на загранпаспорт на 10 лет, оплата на 30% дешевле, далее выбрала этот центральный МФЦ. Через несколько дней пригласили на фото и отпечатки пальцев, всё по отведённому времени, очередей нет(1-2 человека) 2 е сотрудников. Далее через дней 10 на получение. Тоже очередей нет(3-4 человека) Всё очень быстро. Получение паспорта заняло около 30 дней( с новогодними праздничными днями) Парковка внутри бесплатная на 15 мин. А далее от 100₽ Всё по делу и никаких нервяков. Именно здесь все удобства, благодарю!

Show business's response

Руслан Москвитин

Level 7 Local Expert

С одной стороны явно присутствует неплохая организация работы, а с другой стороны много бардака. Получал здесь загранпаспорт. Есть электронная очередь, но выдают лишь 300 талонов в день и чтобы получить такой талон надо приезжать к открытию Центра - 7.30. На талоне указано время подачи документов. Оно рассчитано из пропускной способности 60 человек в час. В реальности принимают 30-35 человек. К чему тогда указывать время, если оно не соответствует реальности? В общем, хотите посетить этот Центр - запасайтесь терпением и достаточным запасом времени.

Show business's response

Пользователь Н.

Level 16 Local Expert

Дорогущая парковка!!! Заехал на 5 минут, а отдал 600 рублей. Понятно, что спрос-предложение, но хочу первые 30 минут бесплатно.

Show business's response

United Document Center

6970 reviews