United Document Center

4.5

24000 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Очень полезное место для решения множества вопросов, связанных с миграционным учетом на территории РФ(и это только то, с чем я сталкивался). Безопасное место, всё в рамках юридического поля, но и по человечески относятся, с заботой, не выходя за рамки разумного. С благодарностью рекомендую!

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Начну с того что для того что б попасть на прием на подачу документов нужно прийти в 4 утра и стоять в очереди до 8.45 на улице,крыши нет спрятаться от дождя. Можно же как-то организовать чтоб можно было записаться онлайн, сайт есть но он не работает для записи. К работникам вопросов нет,они свою работу выполняют хорошо. Были в отделе подготовки документов на РВП И ВНЖ,но сути это не меняет,так как люди стоят в три очереди на улице,что на гражданство,на РВП и на ВНЖ. Я имела ввиду чтоб люди не стояли столько времени на улице чтоб получить талончик на приём,а сделать так чтоб люди записывались сами в электронную очередь.

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Плохо! Льготная парковка для инвалидов по идее есть за шлагбауманом, но знака при въезде нет! Только знак платной парковки в 300р/час. Внутри здания тоже бардак - ни указателей что где находится (номера кабинетов в которые с гос.услуг приглашают, туалетов), ни указателей пандусов на второй этаж для инвалидов.. Информационные табло есть но везде отключены, талонов нет -все по живой очереди как в давние времена..

Show business's response

Татьяна Синицкая

Level 5 Local Expert

Срочно нужен был загранпаспорт. Подала заявку на госуслугах, через 2 недели уже пришло приглашение в МФЦ на Красного Текстильщика. Я видимо очень торопилась и пришла на день раньше назначенного) еще и в неприемный день... Огромное спасибо девушке в 216 кабинете, мы вместе посмеялись и она приняла документы! В этот же день пришло сообщение, что паспорт готов! Получала паспорт тоже очень быстро и без очередей. Спасибо!!!

Show business's response

Айгуль Х.

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированности ноль. Отправляют читать информацию расположенную у окон, даже не дослушав вопроса. Благодаря этому стояла в очереди совсем в другое окно. Весьма неприветливое обслуживание

Show business's response

Мила

Level 3 Local Expert

Ошибочно записалась на 6 августа не в тот корпус на подачу заявления на загранпаспорт. По итогу: хамоватая мадам в 218 кабинке, нетерпеливая, не способна адекватно пояснить. Поразило также само состояние Центра на Кр.Текстильщика 10-12. Несколько лет назад видела шикарное здание, хорошо оборудованный центр услуг. А что сейчас? - В туалеты лучше не заходить, запах, сломанные, обоссанные и обшарпанные кабинки. Для работы с предварительно (онлайн) поданными заявлениями через Госуслуги выделено 2(!!!) кабинки 217 и 218. Аппараты для выдачи талонов не работают! Люди должны догадываться, каким образом выстроиться в очередь, ведь на одно время записи зарегистрировано по 4 человека(!!!). в 2 кабинки((( Меня пригласили, войдя вижу тетку, которая шепчет что-то специалисту на ухо. Та, что пригласила, говорит мне: вам надо еще подождать и вызывает без очереди кого-то по ФИО. Такой вот сервис по-русски, не меняется с годами. Везде висят неработающие ТВ, а зачем они? если выдачи талонов нет, если по старинке занимаем очередь. В общем интересно, куда уходит финансирование на обслуживание ЕЦД, если само здание и все в нем приходит в упадок. И то, что было создано таким современным, стало разрушенным параллельно с таким же отстойным обслуживанием.

Irinka DaRliNg

Level 12 Local Expert

Ужасно всё долго, с ребёнком 1 месяц пол дня ща консультацией простоял, работают как завтра надо. Бардак обращались на третий этаж за консультацией по внж. В первый раз просидели 4 часа ребёнку был месяц. В эту пятницу снова ездили, подать документы на внж приехали в 6:00 утра ребёнку 2 месяца, просидели до 17:00. Наконец-то подошла наша очередь, один документ был не распечатан. Пока я бегала вниз распечатать, мужа выгнали с охраной от окна и сильно испугав ребенка. Такие деньги берете, и такое отношение к людям😏 Ещё раз повторю, бардак!!! Святого ни-че-го нет, уважения к людям тоде нет. В жизни больше не обратимся туда!

Коба

Level 18 Local Expert

Неудобное расположение. До ближайшего метро нужно ехать на аатобусе. Внутри все устроено неплохо. Есть где покушать, в ожидании очереди. Но, нюанс, очень высокие цены на все.

Show business's response

Татьяна 😉

Level 12 Local Expert

Оформляли перевод на англ.яз документов и заверением нотариуса. Сделали срочную справку о несудимости (можно сделать за 3,5,10 дней) цена вопроса)) Все очень быстро и доброжелательно. Девочки всю информацию уточнили и подсказали как надо. Рекомендую. Очереди не было.

Show business's response

artemidale

Level 10 Local Expert

Впечатление двойственное. С улицы здание неприветливое, а внутри все современное и добротное. Сотрудники для коммуникации с посетителями не всегда проявляют радушие. Возможно издержки профессии, так как большой поток клиентов разного социального статуса.

Show business's response

Максим Дербеденев

Level 13 Local Expert

Можно оформить необходимые документы. Быстро и квалифицированно. Рекомендую.

Show business's response

Алена Карамышева

Level 20 Local Expert

Самое жуткое место в городе!!!! Сотрудники,начиная со справочной службы, относятся к посетителям как к скоту: хамят, унижают. А уж девушки в окошках, так вообще королевы, принимающие челобитные от челяди.И везде только слышно: оплата услуги,оплата услуги,оплата услуги, После посещения этого заведения чувствуешь себя неполноценным, хочется скорее домой попасть, и отмыться от этого негатива

Show business's response

Анjelina

Level 12 Local Expert

Готовность заграничного паспорта через 3 дня после подачи документов? Легко! Если это работа наших прекрасных служб в России 💪🏻 все организовано четко , быстро все получила, в очереди долго не сидела

Елена Гулевская

Level 12 Local Expert

Оформляли документы для получения Вида на жительство. Очень оперативно, вежливо и терпеливо нам помогала справиться с задачей инспектор Наталья Юрьевна Страшко. Спасибо ей большое и низкий поклон!

Show business's response

Dashok S.

Level 5 Local Expert

Покупала услугу по оформлению визы в Испанию в июне. В услугу включена помощь с подготовкой документов. Я за это отдала порядка 11 тысяч (включая страховку, бронь билетов и жилья). По итогу в визе мне отказали. Потому что бронь надо было выкупать, она быстро слетает. Мне наплели, что Консульство в таком случае может позвонить и есть время купить билеты. Но естественно никто мне не звонил, моя визовая история испорчена, как и отпуск. Проще подаваться самим.

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Обманывают людей, тк отсутсвует конкуренция, задирают цены на все, от консультации которая окажется неполной и вам придётся целый день сидеть просто так, до платных талонов. Поддержка никакая, отфутболивают друг к другу, проблем не решают.

Show business's response

Оксана Шидловская

Level 8 Local Expert

Окошек достаточно , специалистов не хватает . Будто прошлый век . Занимать в 6 утра очереди , писать списки , чтобы взять электронный билет на получение вида на жительство…

Екатерина Ефимова

Level 5 Local Expert

Комната матери и ребёнка отвратительно пахнет, грязная. Везде ставят растяжки «проход закрыт»…От кого и зачем закрывают - непонятно, ведь народа немного, растяжек явно больше. Чтобы с коляской пройти к лифту нужно попросить охрану убрать растяжку с прохода. Изначально хорошая идея центра документов и инфраструктура здания за несколько лет эксплуатации стала выглядеть неопрятно и неприятно

Show business's response

Надежда Лебедева

Level 4 Local Expert

Сейчас получала загранпаспорт. От работника, кто выдаёт паспорт, ни здравствуйте, ни присаживайтесь. А только в лицо, что Вы с таким ,,нахрапом,,. Ладно кое как получила. Бегу в тулёт. Один закрыт, уборка, бегу в другой, так же уборка. Но извините, зашла и на выходе от уборщицы выслушивать кучу дерьма. Дама из ближнего зарубежья. Я на своей работе не позволяю такого, даже если человек не прав, а вхожу в его положение и стараюсь помочь. Вроде приличное место и так гадко стало. Пожалуйста научите людей вежливости. Ведь Вы лицо России.

Show business's response

Татьяна Лагутина

Level 6 Local Expert

Сейчас -это чудесное место без очередей. Я подала документы на загранпаспорт за полчаса и забрала паспорт за 20 минут. Это ценно. Все сотрудники приветливы и компетентны.

Show business's response

Милка

Level 7 Local Expert

Настоящий ад на земле! Специалисты юристы работают как рабы 1 человек обслуживает более 200 человек в день, устают и сами начинают тупеть ! Живу внутри мвд уже месяц! Никто конкретную инфу не дает, только винят посетителей не понятно за что! Неуважение к ин. Гражданам! Заставляют стоять на улице по 3/4 часов в холоде (без еды и воды), организованность 0! Приходится метаться сюда по 20 раз каждый день, некоторые окна работают по 2/3 часа и с огромными очередями! Кароче говоря ад!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Дикие толпы. Дождь или нет- нужно стоять на улице. Предварительной записи нет. Беда для 21 века…

Show business's response

Снежик

Level 16 Local Expert

Была в одном здании. Апостиль ставила на документы. Тихо. Спокойно. Народ рассасывается по учреждению. Очередь идёт быстро. Автобус ходит от метро часто . Приезжих ооооооочень много.

Show business's response

Максим Игоревич

Level 6 Local Expert

Как часы! Максимально рекомендую. Профессиональный подход, праздники не сбили установленные сроки.

Show business's response

Екатерина Белоусова

Level 8 Local Expert

Оставила заявку на сайте для консультации по визовой истории на подачу в Португалию, девушка абсолютно не умеет консультировать и не знает услуг данной конторы видимо:/ обращаться передумала после такого диалога спасибо

Show business's response

Alisher Zhakiyev

Level 4 Local Expert

Нотариально заверенный перевод паспорта стоит не дешево(по крайней мере в моем случае, так как перевод был с 3-х языков), но если вдруг что-то не так при подаче, например, на ВНЖ, то можно спуститься к ним на первый этаж и они быстро исправят мелкие ошибки без дополнительных плат.

Show business's response

Прокофьева Луна

Level 6 Local Expert

Единица. Они даже этого не стоят. Подала на ВНЖ. К этому вопросов нет. Он готов. Меня НИКТО не предупреждал о талончиках, пришла в день окончания регистрации и в день получения. Оказывается по талончикам которые выдаются в 8:45. Охранник был очень добр и сказал подойти к 394 окошку. ВНИМАНИЕ! Тут начинается самое интересное. Приходила я не одна, с другом. Подошла к 394 окошку, говорю "у меня сегодня последний день регистрации" она говорит "у вас она ещё завтра будет действовать, приходите завтра с талончиком. Я пришла) с 5 утра на ногах, до 16:40. Принимают. Говорят у вас просрочка платите штраф. Я говорю "мне с 394 окошка сказали что она будет действовать сегодня" та девушка с этого окошка выглянула и сказала - "я такого не говорила!" как мило, спасибо. Теперь мне либо выдворение грозит либо огромный штраф. Что мне делать?

Роман А.

Level 3 Local Expert

Оформлял загранпаспорт через госуслуги. Пришел по приглашению, очереди почти не было, обслуживание граждан быстрое. Отдельное спасибо Абросимовой Анастасии Олеговне за оказанную помощь, очень грамотный и вежливый специалист, проконсультировала по всем моим вопросам. Через пару дней паспорт уже был на руках.

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Худшее место на земле. Всё, что можно было бы сделать онлайн или хотя бы в одном месте, раскидано по нескольким зданиям с гигантскими очередями. Плюсом к этому, охранники будто бы из тюрьмы вышли вчера.

Show business's response

Артем

Level 7 Local Expert

Ужасное место, центр, который выдает сертификаты, через год уже недействительным является, очередь надо занимать с ночи, и все стоит бешенных денег, а главное альтернативы нет!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Оба раза подача и получение загранпаспорта для ребенка и взрослого проходила тут. Быстрая запись через госуслуги. Последний раз подавали документы на ребенка 3.07.24, очередь и вся процедура заняли 10 минут. Сам центр большой, чистый, есть туалеты и кафе. В кафе отменные пирожки! На первом этаже так же есть услуги по копированию документов или фото, если вы забыли, что очень удобно. Не надо нарезать круги на улице в поисках фотокопи центров. Мы записывались через госуслуги, присылают пинкод, если он есть то талон распечатывать не надо. Вопросы по загранпаспорту на 2 этаже, как вошли в центр сразу направо. Сотрудники работают быстро и четко. Рядом есть внутренняя парковка 2 часа 300 рублей. Можно встать на ул. Кр. Текстильщика, но обычно там плотно и свободного места нет.

Show business's response

Марина Р

Level 7 Local Expert

Ужасное место Парковка 500 рублей Электронная очередь не работает на сдачу документов на загранпаспорт , это хуже чем в поликлинике

Show business's response

Карина С

Level 12 Local Expert

Хуже места не придумаешь, очереди по 6-8 часов . Отношение к людям отвратительное, хамят абсолютно всем

Show business's response

Камила Баймолдаева

Level 11 Local Expert

Была 01.11 в едином центре документов, чтобы забрать дубликат справки о том, что мои данные переданы в МВД. Я зашла во вход №1, девушка подсказала, что нужно зайти во вход №2, подняться на 4 этаж, взять талон и пойти во вход №3. Всё это я пыталась объяснить охраннику во входе №2, это было примерно в 12:40. Он спокойно разговаривал с парнем, но как только обратилась я начал орать на меня, даже не выяснив что именно мне нужно, огрызался, повышал тон и посылал меня в другую дверь. В итоге он так меня и не пропустил, мне пришлось стоять огромную очередь с людьми, которые идут делать дактилоскопию и медосведетельствование, а у меня уже всё было на руках, тем более мне нужен был другой талон с буквой C. Я хочу чтобы вы обратили внимание на работу этого охранника, 01.11, время 12:40. Совершенно некомпетентное отношение к людям. Человек был готов перекрикивать меня, ничего не объяснив и не разобравшись выгонял меня.

Show business's response

Малик А.

Level 3 Local Expert

Организация всех процессов связанных с миграционным учетом(продление, продление по патенту, труд. договору, и т.д.) просто отвратительная. 1) Не записаться на услугу онлайн. Хотя на самом сайте мвд рф по спб определен регламент, где сказано, что это должно работать 2) "Очередь на очередь" и талоны на вторую очередь выдает инспектор не допуская никого к автомату выдачи талонов. 3) Отсутствие достаточного кол-ва инспекторов, а именно, что очередь в 40+ человек обслуживает ОДИН\ОДНА инспектор. Это просто не нормально и по отношению к работникам и к ин. гражданам, которые обращаются за такой обыденной услугой и должны буквально ВЕСЬ ДЕНЬ проводить в ожидании услуги длинной в 10 минут. 4) Ужасное отношение к людям, которые обращаются за этой услугой. А именно грубость, и запугивание и т.д. и т.п.; И женщину(инспектора) можно понять, но и то, что ей ОДНОЙ приходится обслуживать такой большой поток - это не вина граждан, а вина организации и работников ЦЕНТРАЛЬНОГО по СПб и ЛО работников УФМС МВД РФ. На фото только часть очереди в то самое "одно окно". И да это обед, и инспектор задержалась, НО до и после обеда ситуация совсем не лучше. Также, свободных окон полным полно, но делегировать им часть работы не является возможным.

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 14 Local Expert

Все здорово, можно записаться через гос услуги и за 10 мин завершить оформление. Очень приятные девушки работают в кабинете подачи заявления на паспорт нового образца. Нужно было сфоткать младенца - быстро, позитивно и фотография получилась отличная. Спасибо!

Show business's response

Анастасия Ким

Level 6 Local Expert

Подавали документы на загранпаспорт, все чётко, по времени. Работает 3 кабинета. Быстро

Alexander Borisov

Level 7 Local Expert

Подал документы в данный МФЦ на загранпаспорт нового поколения всё заполнил через госуслуги, приглашение пришло явился к инспектору Марченко Н.А которая после проверки даже не предложила и не спросила и не показала какой регламент буквенный ФИО будет написано на латинском языке и не хочу ли я оставить и написать заявление как был паспорт ранее который закончился, сотрудники в справочном и на получение такие же не компетентные совершенно. Паспорт забрал только через 3 месяца, не советую этот единый центр документов.

Тагайбек Бусурманкулов

Level 7 Local Expert

Очень-очень медленно работает просто что бы забрать готовый результат мед комиссию Зелёную карту пришлось ждать целый 2 часа а от ам очередь та было 10 человек. Просто у них знакомые очень много которые без очереди приходят и забирают на десять человека результат зелёный карта . по этому бардака очень много и никто не отвечает порядок и выдачи по очереди чтобы все успели и добраться на работу или до квартиры

Show business's response

Инкогнито 4671

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис и организация Ситуация: нужен загранпаспорт, анкету заполнили, госпошлину оплатили и еще оплатили услугу загранпаспорт за 30 дней. Там же записали меня на подачу документов. В итоге: запись мою отменили, написали об этом в СМС. Сказали перезвонят, прошло 3 дня - нет звонка, я сделала это сама. Сотрудники не могут ничего объяснить, почему так произошло, сказали ждать. Прошла неделя -тишина. Я снова позвонила, в ответ опять не могут ничего объяснить, в чем проблема, просто подать документы, уже готовые и оплаченные. Ничего никто не знает! Как так?! А чтоб вернуть деньги я должна еще заплатить. Это полный бред. Какие мои проблемы если, организация не может выполнить свои услуги.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

12.05.2026 10:00 Девушка в 388 окне Когда я обратилась к ней второй раз, она просто захлопнула окошко передо мной, хотя окно работает до 13. Она сама выбирает кого принимать, а кого нет, без объяснения причины.. Это неправильно.

Alena S.

Level 5 Local Expert

Место конечно суетливое, но Слава Богу, что таковое имеется. Очень понравилось отношение к сильно пожилым людям. Всё условия. Даже коляску могут предоставить, если человеку тяжело передвигаться. И вне очереди можно.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Уставшие там люди, работают по кальке - если документ в перечне: то продай душу, а принеси. Вот что касается меня лично - куда то делся оригинал (свидетельства о бракосочетании на Эстонском языке) есть копия документа, переведена и нотариально заверенная с печатями и белой ниточкой - а вот фиг Вам! Принесите оригинал и всё тут. Уже 11 день едет почтой из Эстонии, потом если он всё-таки приедет, надо переводить и нотариально заверять, так как он будет немного отличаться от оригинального. А люди да, добрые, улыбаются. Так что терпение всем кто решил стать гражданином РФ, это наше испытание, если пройдёте, то значит вы достойны, а награда паспорт 😘

Show business's response

Вероника Е

Level 5 Local Expert

Обращалась за онлайн консультацией, в данную контору. Но так как, цитирую сотрудника: «не задала дополнительных вопросов» соответсвенно собрала неполный пакет документов . Хотя на их титульной странице сайта написано «Квалифицированная помощь, исключение ошибок в подготовке документов» В итоге потрачено 2 тыс на консультацию впустую, деньги на запись по талону и пол дня в паспортном сервисе. Спасибо, что дали обратную связь о том что « это ваши проблемы». Не рекомендую данное учреждение. Лучше консультировать у других организаций

Show business's response

Level 8 Local Expert

Если бы был специалист, что направляет и проверяет всё до того, как ты после получения талона отсидел дважды очередь минимум полчаса *работает 2 окна из нескольких возможных - это был бы сервис. А так колхоз. Три раза за загранпаспортом ещё ездить не приходилось. Апгрейд: пришли третий раз в рабочий день. Оказалось, не рабочий. Информации на сайте нет. Заставляют ездить попусту. Три раза не получить загранпаспорт - это рекорд. Никогда больше сюда. Апгрейд 2: пришли в четвёртый раз, очередь на талоны, очередь на получение, 2 рабочих окна из 7. Апгрейд 3: РАБОТАЕТ 1 ОКНО! потому что из окна выдачи паспортов дамы курсируют в окно выдачи талонов! Получается, 1 человек выдаёт паспорта, второй талоны. Жесть. Не ведитесь на хорошие отзывы, с выдачей загранпаспортов здесь большой затор.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Центр многофункционален. Всё находится рядом и перевод справок,х и визы, и фото на документы, Есть место где можно отдохнуть и подкрепиться. Немаловажно наличие туалетов. Персонал везде вежливый, без суеты всё объяснит и подскажет. Присутствует парковка. На зданиях нумерация.

Show business's response

Станислав Семенов

Level 13 Local Expert

Я считаю, что очень удобно, когда всё и в одном месте !!! Я приезжал в ФНС по предварительной записи, всё прошло отлично !! Быстро, чётко, никаких задержек ! Плюс, на территории есть парковка !

Show business's response

Мария Динд

Level 5 Local Expert

Если хотите попасть без стресса на подачу заявления на загранпаспорт лучше записаться на госуслугах, а не стоять в очередях за талончиком( совдепия). Пришла в назначенный день, быстро помогли заполнить анкету, как обычно самое трудное правильно написать всех работадателей. Попросила копию, чтобы в следующий раз заполнять самой. Услуга платная, но практичная. Быстро подала документы и через 2 недели получила паспорт. В целом всё отлично, кроме копицентра, где сидела девушка без маски и совершенно незаинтересованная в своей работе. Пришлось поехать сделать копии документов на Восстания.

Оля

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание! Практически сразу,без очереди подали на паспорта документы и так же,без очереди получили.

Людмила Сидорова

Level 4 Local Expert

Я получила всю информацию по своим вопросам. Помещения чистые, много работающих специалистов. Хорошая зона кафе.

Show business's response

United Document Center

6970 reviews