Замечательный ресторан, вкусная еда и приятная атмосфера, все чисто и красиво. Персонал очень вежливый, для детей есть детский столик и машинки. Спасибо огромное за хорошее настроение и вкусную еду.
Очень хорошее место, тихое, персонал очень хороший, доброжелательный! Любой каприз как говорится! Еда вкусная! Иногда с девушкой посещаем все нравится! Советую посетить, недорого!!!
27 апреля были в заведении. Официант, она же администратор, она же кассир, разговаривала сквозь зубы, с выбором не помогала, на просьбу рассказать про состав всего двух видов роллов, хамски переспросила, в двух словах пробубнила себе под нос. На секундочку, очереди из посетителей не было.
Теперь про еду. Роллы удивительно безвкусные, не аккуратно скручены, сыр размазан. И что самое гадкое: распадались на рисинки на второй секунде погружения в соус (на пару миллиметров глубиной).
Две звезды только за вкусную, ароматную пиццу: тесто пропеченное, сыра много.
Ужасно! Заказали нигири так она вся внутри была обмотана длинными женским волосом, васаби абсолютно не горький, где его держали- не понятно! Я такого ещё не встречала...
Место атмосферное, персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо Вам за заботу о нас, нам это важно. Ассортимент качество и цена адекватные.
Dmitry
Level 2 Local Expert
August 19
Совершил глупость. Осуществил заказ через приложение "Купер" не прочитав отзывы на 2ГИС.
В заказе было две пиццы Диабло.
Заказ был осуществлён в 21:47.
В приложении было указано, что заказ привезут в период с 22:37 по 23:37. Доставку должен был осуществить курьер ресторана, которого не удастся отследить в приложении.
И вот проходит, ориентировочно, два часа с момента осуществления заказа, но его так и нет.
При звонке в данное заведение, сперва говорил автоответчик, затем: "Вызываемый абонент не отвечает, перезвоните позже".
Затем прошло ещё 13 минут, но заказа так и нет. Но статус в приложении уже стоит: "В пути".
Написал в поддержку приложения "Купер", мне прислали ответ:
"В ресторане сообщили, что заказ готов, ожидает курьера (хотя статус отправлен), обещали, что в течение 15-20 минут будут у вас.".
По итогу привезли в 00:00.
1. Пицца пересоленная.
2. В самой коробке с пиццей лежал чек.
Фотография чека, который лежал в пицце, во вложении.
Почему заведение не заинтересованно в клиентоориентированности?
Или вы думаете, что отзывы вымышленные? От конкурентов? Капризников? 🤔 Сомнительно.
Почему не происходят корректирующие действия?
Ужасный подход к заказам.
По итогу сделал вывод, что в Японце заказывать больше ничего не буду. 😡
С каждым разом хуже и хуже. Последний заказ выглядел будто кто-то уже съел выблевал и из этого снова сделали ролл. Так ещё и размер роллов ужасный, 1 тонкий, другой здоровый. Больше заказывать не буду...
Очень вкусные роллы, суп сырный и грибной! Чай душевный. Пицца маленькая, но сочная) Уютно. Персонал внимательный, приятно было провести время. Спасибо вам огромное! Будем в вашем районе, обязательно ещё зайдём.
Заходили несколько раз только потому что рядом нет места где можно перекусить во время работы в офисе. Каждый раз давали шанс этому заведению и каждый раз дно было пробито в очередной раз. За такую ужасную еду просто противозаконно брать деньги.
Цены и описание в Яндексе не соответствуют реальности, в кафе все существенно дороже. И давно не видела, чтобы в заведении к роллам не шли автоматом имбирь, васаби и соус. За них взяли ещё 120 рублей. Итого Филадельфия классическая, сомнительная по размерам и вкусу, обошлась в 670 рублей... Не советую.
Заказали первый раз роллы
Отвратительный запах рыбы, сами роллы кривые косые, запеченые и жареные холоднющие. Рис разваливается. Не советую заказывать еду в данном заведении. При такой цене можно заказать роллы в разы лучше
Чисто. Но унитаз сломан.
Рис вкусный. Пицца не очень.
Обслуживание хорошее.
И
Инкогнито 7686
Level 5 Local Expert
May 15
Скучно Порции для детей Ценник очень завышен Поситителей нет и это говорит о многом
Поэтому рекомендую Япону матрëну Сервис Качество Скорость Хорошее настроение😊
Пять звёзд за роллы. Всегда вкусно и вовремя. Цены адекватные, повара не косячат.
Оценить кафе, доставку и что-то ещё из меню не могу, так как не была, не пробовала и не пользовалась.
Очень долгая доставка, не предупреждают об опоздании, ничего не предлагают за двухчасовое ожидание заказа, не рекомендую это место, сидим голодные и злые!!!
Заказали роллы, и курьер их перепутал, хорошо, что вовремя спохватились, и увидели, что с нас содрали сумму намного больше, чем привезли заказ
В итоге поели невкусные и ужасные роллы
Раньше, до переезда в новое здание, было вкусно. Сейчас нет
:
:)
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Это самое хужшее из японской еды, что я видела в нашем городе. Эти роллы невозможно есть, рис разваливается, начинка представляет собой микс того, что было в наличии, слепили лишь бы как. Огурцы с гнильцой, фуу. Деньги потрачены зря, настроение испорчено, гостей таким не стали угощать, все ушло в помойку. Соседи тоже в них разочаровались, и мы сделали вывод, что красивая картинка обманчива.
Заказываю постоянно у них один и тот же сет 2 кг роллов заказывал вчера был шикарный сет решил сегодня заказать ещё раз так как вчера понравился и решил посидеть с девушкой в итоге сегодня пришел сет не очень мало того что сегодня рис разваливался дак ещё и рыба (свежий тунец) как будто испортился по вкусу кисло горький и цвет у него не удовлетворительный! Позвонил в кафе персонал так и не смог разобраться в ситуации говорят что рыба свежая ! Так что решайте сами заказывать или нет у них это уже на свой страх и риск прийдёт нормальный сет или нет.
Качество блюд отличное. Но время ожидания доставки оставляет желать лучшего. Ждали заказ более 2 часов. Хотя позвонили и предупредили, что время ожидания 1 ч 20 мин+ 20 мин (заказов много)...... В итоге, если бы я не позвонила через 2 часа ожидания... Никто бы и не пошевелился....ладно бы ехать из за Закамска... Так мы на расстоянии 3 мин....практически в соседнем доме. Сказали бы, приходите сами, нести некому, так мы бы и пришли..Вывод: звоните, не ждите.....больше у них заказывать не буду и всем не советую ( если с доставкой). Даже в качестве извинения никакого комплимента не положили в заказ.....
Ну в сравнении с конкурентами рядом, конечно не вау, но персонал отзывчивый, ребёнок захотел картофель фри, быстро приготовили на вынос, пицца не впечатлила
Заказ пришёл даже раньше чем планировалось, брала сет и дополнительно роллы. К сету претензий как таковых нет. Но вот гнилая рыба на роллах подпортила день.
Сверху выглядела подозрительно, а снизу где пятна, а где уже начала образовываться слизь.
Очень вкусные, свежие роллы! Заказали 15.06. сет "Восходящее солнце", остались довольны :) Много рыбы (цена, конечно, соответствующая). Порадовала и скорость доставки. Заявлено было 2 часа, доставили за час.
Из всех заказов роллы соответствуют цена качество. Постоянно у них заказываем. На вкус нам нравится по сравнению с другими
Только вот доставка хромает. Довольно долго. Но зато приятно.
Сет за 750 р. Внешний вид не радостный, блеклый какой то . Рис правильной готовности, но безвеусный.
Роллы разного размера, недолюбленные мастером . Запиханы плотно, взять из контейнера сложно. Рассыпаются. Овощной ролл, начинка кислая., попробовала разобрать ролл. Огурец видимо был замучен и убит вчера, либо сварился в горячем рисе . И вообще все роллы имеют какой то кисловатый привкус. Но пробл решаема, если это все сдобрить соусом и имбирём .
Лосось ролл, рыба уставшая, скорей всего подруга огурца. С начинкой во всех
роллах одинаковая пробл, её невозможно идентифицировать. Потому что она не собрана в центре ролла и местами перемешана с рисом. Пожалуйста обратите внимание на хранение продуктов. Возможно вы не соблюдаете правила хранения и используете продукты, которые лежат при комнатной темп. Обоженные роллы с непонятным продуктом сверху. Что то похожее на пудинг. И самый большой швах это наличие в одном из роллов куска металлич стружки синего цвета. Сначала думала что это ноготь обрезанный. Но нет. Возникает вопрос, на какой поверхности это готовилось? И что ещё лежало рядом?
Должны быть и какие то хорошие слова. Не может быть все плохо! Очень вежливые обаятельный девушки администратор и доставка. Спасибо.
В целом разочарована. Не рекомендую.
Руководству рекомендую взять хорошего сушиста. Потому что по тому что мне привезли, роллы похожи на продукт новичка , который только учится их лепить. Обращаясь к профи, коими вы сопсно являетесь, я рассчитывала на красивые и вкусные роллы. Исправляйтесь. Привет сушисту. Да снизойдет на него хорошее настроение, чтобы он слепил красивый вкусный ролл!))
Ставлю два только за девушек.
Так ничего бы не поставила.
Кафе приличное, готовят вкусно и цены норм. В обед заходили, там ланчи прикольные и по цене от 200 руб, порции большие. И пиццы с большим количеством начинки. На районе сдесь можно посидеть с компанией. На др скидки 20%.советую.
Очень недоволен!три часа ждал курьера так и не пришёл ,и деньги не вернули и на жалобу не реагируют,после того как я оплатил у меня денег небыло на повторный заказ ,курьер через три часа пришёл и заказ не отдал НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Места в Кафе достаточно мало, но всегда есть один или два свободных столика. Много раз заезжал перекусить, не разу не разочаровался. Примечание: на вынос иногда, когда много заказов на доставку приходится ждать общую очередь, некомфортно((( но всегда всё очень вкусно))) советую!