Плюс балл за качество печати. Оно превосходное. Именно поэтому я была постоянным клиентом компании в течение многих лет. А больше - не буду. И другим не советую. Компания "Яркий мир", предоставляющая якобы удобную опцию заказа с сайта, "нагрела" меня на две тысячи рублей. При квазиудобном заказе невозможно отследить, на какой стадии происходит сбой. Но в результате такового вместо стандартного фото для кладбищенского памятника (13х18) мне выполнили уменьшенную (9х12), уверяя меня при этом, что я-де "сама этого хотела" и заказала именно это. Да нет... Но кто меня послушал?! Мои 2000 ушли на премию тем самым сотрудникам, которые так ловко обделывают дела - причем в то время, когда каждая копейка на счету. Обидно... Но главное - другое. Раз компания позволяет себе такие штуки, с нею НЕ СТОИТ иметь дело. Для того, чтобы предостеречь других, я все это и пишу.
Рекомендую!
Отличное сочетание качества, обслуживания и цены.
Заботливый персонал. Заказы нередко были готовы раньше времени.
Учитываются все пожелания клиента.
Отдельная благодарность за Дракошу в футболке для нашего малыша!
На Литейном между Фонтанным домом и Подписными изданиями есть атмосферное место. Здесь Некрасов потерял рукопись романа "Что делать?. По этому поводу здесь есть памятник потерянной книжке. В Лавке худышкина можно посмотреть и купить работы мастеров, материалы для творчества и сувениры. В Ярком супермаркете проходила фотовыставка "Город - среда обитания "., в голосовании мы с удовольствием поучаствовали! Здесь проходят встречи фотографов, возможно, обучение для желающих. Будем стараться росещать это место, когда приезжаем в СПб!
Сегодня, 24 октября 2024 г мы пришли в этот магазин на Некрасова, 1 в СПб, это был наш первый визит вообще в эту сеть фотомаркета. И мы залипли. По меньшей мере 2 часа, а то и больше, продавец-консультант Андрей нам рассказывал о фотокамере, которая нас ждала по нашему заранее сформированному заказу, по сути ввел нас в профессию фотограф, потому что мы только начали осваивать это ремесло, он помог доукомплектовать её и мы приобрели лучшие аксессуары и много чего ещё, очень аккуратно установил светофильтр на объектив камеры, очень подробно всё объяснил и показал наглядно. Он не употреблял заумных терминов, как это многие знающие консультанты стараются делать, демонстрируя свои профессиональные познания, Андрей же объяснял с позиции доступного языка. Но самое приятное и поразительное было то, что всё это он говорил с широкой улыбкой на лице, вовлечённо, как будто это был не конец рабочего дня (пришли то мы поздно вечером), а его самое начало, посетителей было немного и он уделил нам массу времени, ответил на все наши вопросы, всё аккуратно сложил. Очень приятное впечатление о сервисе и о фотомаркете в целом, а первое впечатление нельзя произвести дважды, поэтому мы обязательно будем покупать нужные нам фотопричиндалы только здесь. Спасибо Андрею за позитив, полезную информацию, за уделенное внимание к мелочам, профессиональный подход, за дружелюбную атмосферу и проявленное терпение! Желаю компании процветания и побольше таких специалистов, которые привлекают как магнит в этот магазин ❤️
Большое спасибо Андрею и Юрию, которые помогли с нуля подобрать первую фотокамеру, терпеливо объяснили все ньюансы, рассказали, что будет полезно взять в комплект. С удовольствием обращусь еще!
На сайте написано, что покупают б/у технику. Для этого нужно заполнить форму, прикрепить фотографию и оставить телефон и e-mail.
Отправил - тишина. Подождал больше неделе - никто не ответил на почту и никто не позвонил.
Ну думаю, бывает, вдруг сбой какой. Заполнил повторно форму. Жду ещё неделю - тишина.
03.09 решил позвонить и узнать. Расспросили по телефону, сказали, что минут через 15 специалист перезвонит и более детально обсудит.
Прошло два часа, никто не позвонил. Делаю повторный звонок - снова некогда, снова обещают перезвонить.
На 12:15 04.09 так никто не перезвонил. Видимо вчера все были заняты сжиганием рябины ;)
Если не интересует объектив, так и скажите.
На лицо либо неуважение клиента, либо элементарная безалаберность и неисполнительность сотрудников.
Всегда ходила распечатывать фотографии на Некрасова, 29.10.2024 пришла в очередной раз распечатывать, даже внесла 100℅ оплату, зная, что будет всё хорошо, когда стала проверять на следующий день, увидела, что глаза на фото остались красными, ранее и говорить не надо было, всё делали, а сегодня когда я спросила, почему не убрали мне ответили, что "Надо было говорить"
Магазин на Некрасова полностью соответствует своей высокой репутации! Покупала недорогую камеру для учебы в фотошколе. Приятно удивлена внимательным отношением сотрудников.
Отдельное спасибо Юрию за помощь в моей нестандартной ситуации.
Я , как фотограф, уже много лет сотрудничаю с компанией «Яркий мир ».
Я , не единожды, покупала здесь технику и печатаю как фотографии, так и фотокниги.
Особенно люблю офис на Некрасова,1 за отзывчивость и индивидуальный подход!
Даже сталкиваясь со сложной задачей, ребята всегда готовы помочь !
Так было с печатью школьных альбомов,
заказом крупногабаритных форматов в раме, печатью фотографий и тп.
Особенная моя благодарность Марии!
Невероятно душевный и отзывчивый человек: всегда сделает свою ( а регулярно!) и мою работу быстро и слаженно!
Я без нее как без рук!
Считаю, что компания по праву должна гордиться и беречь таких сотрудников!
Надеюсь, что это так и есть!
Еще раз благодарю ребят на Некрасова,1 и доверяю только им!
Спасибо 🙏🏻
Удобное, доступное место, уютное помещение. Очень отзывчивый персонал - особо спасибо Юрию за решение по замене не подошедшего к моим объективам фотоаппарата. Удалось подобрать то, что меня устроило. Еще раз Спасибо.
Большая благодарность ,сотруднику Юрию. Вежливый и отличный специалист ))) ответил на все мои вопросы и продал мне что я хотел !!!! Спасибо большое!!!!
Пришел сделать фото на резюме, оплатил и стал ждать фотографа.
Прибежал невежливый мужчина, который отказался фотографировать не в анфас, а чуть в профиль , т.к. он делает только фото на документы, и ушел. Общения заняло 5 секунд.
Пришлось оформить отказ и возврат.
Ох, как же я успел взять объектив по акции у ребят)
Все показали, подобрали топовый фильтр, ушел довольный. Им бы еще банкомат Сбера поставить в магазин)
Не ходите сюда делать фото на документы - за почти 500 рублей вы получите совершенно неузнаваемую внешность с размытым изображением. Причем при расположении изображения нарушены пропорции, требуемые для фото на паспорт - ваше лицо распластается на 90% фона.
Отличный магазин!
Редко в них хожу, обычно маркетплейсы. Этот магазин точно стоит посещения.
Приобрёл камеру, о которой мечтал. Выпал уценённый экземпляр с отменной скидкой лишь за дефект упаковки.
Сотрудник очень приятный. Помог оформить рассрочку на нужный срок с максимальным шансом одобрения.
Рекомендую магазин.
Хороший выбор фототехники и расходников для фотографов. Есть комиссионный отдел, где можно сдать свой старый фотоаппарат и получить за него деньги. Большой выбор
Заказывала печать на своей футболке, очень понравилось качество нанесения рисунка, скорость готовности, а также очень приемлемая цена в отличие от конкурентов
Очень милый персонал в отеле услуг, всё быстро и грамотно печатают. Отдельное спасибо Юлии и Владимиру, помогли напечатать непростые заказы и подобрать рамочки
В салоне работает 4 (!) сотрудника плюс охранник, клиентов обслуживал только один, другие не могли отдать заказ и просто охраняли своё место.
В итоге прождав 30(!) минут ушла ни с чем, пришлось возвращаться, чтобы забрать заказ. Фотобумага показалась тонюсенькой.
В этот фотосалон больше обращаться не буду, жаль тратить время.
Заказывала футболку с принтом, получилось отлично. Очень вежливые ребята. Сначал помог дизайнер расположить рисунок и надпись, очень быстро был готов заказ, спасибо!
1
Show business's response
Александр И.
Level 15 Local Expert
September 9
Купил тут объектив для полнокадроаого фотика сэкономив аж больше половины итоговой цены, за точно такой же, но в крупнейшем сетевом магазине. Правда за наличку. Продавцы всё показали, рассказали, порекомендовали. Впечатления сугубо положительные.
советую подходить к молодой девушке и делать заказы, она очень душевная и хорошая. подскажет, поможет. а к женщине, крашеной блондинке, подходить не советую. она считает, что за все надо брать деньги, и вклинивается в чужие разговоры. если не хотите, чтобы вас воспринимали как просто мешок с деньгами, то не стоит к ней подходить
Попросил просто распечатать фото указал размер цветное, кол-во и отправил на почту будучи в магазине. Вместо того чтобы просто распечатать человек полез ретушировать фото, о чем не просили. При этом не просто чуть засветить, а очень сильно изменил, в плоть до того что на итоговой фотке другой цвет волос и изменившиеся черты лица. Пришлось идти в соседний салон чтобы таки распечатть то что нужно. На мой взгляд абсолютно неприемлемое поведение особенно за те деньги что они взяли
Вот здесь работают настоящие профессионалы! Уже второй раз приезжаю специально, так как знаю, что с выбором фототехники точно помогут. В этот раз были прямо классные молодые парень и девушка, очень много времени на меня потратили, и я ушла с новым классным фотоаппаратом!
2 недели назад оставила пленку в проявку и сканирование, сказали, что будет готова через 8 дней. В итоге через полторы недели ничего не было готово, я позвонила, говорят, мол, до выходных все пришлём. Сейчас воскресение, звоню снова и снова отмазки "Ничего не знаем, когда будет готово не знаем". Сорвала все сроки, успела уехать из города. Я очень недовольна и больше обращаться в компанию не буду.
Хороший фото салон. Можно и распечатать все, что тебе надо и отсканировать, и вообще можно все. Плюс работают специалисты. Которые всегда помогут с выбором.
Фирма есть фирма. Всегда качественные услуги, качественная печать. Но очень большие очереди и в зале печати работает лишь один продавец. Если попадается заказчик со сложной задачей, то очередь не двигается, люди уходят не получив услугу. Пару раз видели, как уходят ищ очереди по 5-6 человек, не желая стоять в долгом ожидании.
отдавал плёнку на проявку, сделали за сутки, получилось превосходно.
минус звезда за коммуникацию с ассистентами. я был первый раз, подошёл с просьбой проявить плёнку, и мне ничего даже не ответили и не объяснили. ранее проявлял в москве в перспективе, и там сразу давали бумажку с данными заполнять вручную. здесь же от меня, как оказалось, ждали моток с плёнкой сначала, а бумажку должна была заполнять ассистентка вручную. в итоге я несколько секунд молча простоял, выжидая, когда на мой запрос на проявку мне скажут что вообще дальше надо сделать или просто дадут требуемую бумажку. но по прошествии этого времени ассистентка нехотя повернулась на меня и с нежеланием потребовала дать ей плёнку. как будто я знал как вы тут это делаете!?
к слову в другом отделе этого же магазина показалось, что бы очень приятный ассистент, который подсказал где можно сдать плёнку, а в Ярком в Выборге мне вообще очень классно рассказали про то что у них можно купить из продукции для фотографов.
в общем зависит кто вам попадётся в качестве ассистента, но неприятный след оставило.
Сделала и оплатила заказ через приложение и в итоге не получила в срок. И при этом меня не оповестили о задержке. Пришлось печатать за отдельную плату по цене срочной печати.
Любимый из "Ярких миров" именно этот. Удобно зайти после работы, и рядом есть остановка общественного транспорта.
Люди, работающие здесь, профессионалы своего дела - как в технических вопросах, так и в отношении сервиса.
Заказывали кружку с личным фото. Очень удобная форма заявки на сайте, сразу можно сделать макет, вставить фото в шаблон, все видно. Сделали точно в срок, заказывали за 24 часа. Приехали забрали, результат один в один, цена вопроса 850 рублей. Отличное качество.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 12, 2023
Отвратительный опыт общения и, главное, что после моих обоснованных претензий (их я написала сразу после инцидента) со мной так никто и не связался. Перед Новым Годом отдала на печать большое количество фотографий, хотела дочке сделать сюрприз. Готовность должна была быть через пару дней, но я смогла прийти за фото только 30 декабря. Оказалось, что снимки не напечатаны и мне так и не объяснили, что произошло. Видимо, так внимательно работают сотрудники. Свою жалобу я оформила на сайте и снова тишина, мне так и не позвонили и даже не извинились. Политика в отношении клиентов вызывает возмущение. Подарок ребёнку был испорчен как и настроение мне.
Добрый вечер. Я обратилась в Яркий на Балканской площади. Очень приятная девушка Алина оформила заказ , исполнила все мои пожелания. Несколько раз исправляла какие то недочеты, мои , выполнила все пожелания. Алина показала себя творческим , чутким сотрудником.Алина, спасибо! Хотелось бы , чтобы услуги были чуть дешевле, но …Рекомендую всем именно этот Яркий.!