Добрый день! 5 июня при посещении пункта выдачи я столкнулась с некорректным поведением сотрудницы: вместо объяснения ситуации и извинений за задержку она предложила мне покинуть помещение из‑за проблемы с принтером. Учитывая, что я была с коляской и не могла свободно перемещаться, я осталась ждать рядом. В ответ получила вопрос о том, слышу ли я её, — что только усилило ощущение неуважения. Прошу принять меры: организовать для сотрудников тренинги по клиентоориентированности и вежливому общению.

Show business's response

катя

Level 9 Local Expert

В который раз не могу получить товар. Сотрудника то нет на месте, то нет интернета. Максимально неудобно. Больше в этот пункт ничего заказывать не буду. Лучше закажу чуть подальше от дома, но хотя бы заберу заказ

Show business's response

Мария Сорокина

Level 4 Local Expert

Постоянно проблемы с работой пвз. Сегодня не исключение, заходили 3 раза в разное время и пвз постоянно закрыт. Посылку забрать невозможно, приходиться либо вечность ждать работника, либо уходить и пытаться прийти в другое время

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

48 reviews