3 дня не работал постомат, в котором должен быть мой заказ. Служба поддержки с этим не делала ничего кроме "какой-то сбой, нам нужно больше времени".
На 3-й день и на 5-ю попытку постомат заработал и я смог получить посылку... за это время техподдержка так и не ответила мне по данной проблеме ... видимо яндекс так и работает, ждут, когда проблема сама пройдет