Приходил сюда 5 мая, зашëл за заказом под закрытие пункта выдачи, примерное время 20:30, заметил, что сотрудница сидела не одна, видимо еë парень, очень не понравилось, что в пвз был странный запах, после увидел у парня в руке электронную сигарету. Парень видимо не является сотрудником, а сидит за компанию. Вопрос следующий, почему нельзя покурить на складе или выйти на улицу? Это вроде не такая большая проблема. Ранее пользовался пунктом выдачи неоднократно, но теперь, желания нет, когда приходишь забрать заказ, а там стоит непонятный запах от электронной сигареты. Также сама сотрудница была не очень рада нашему приходу, потому что, прервали их беседу, в общем и целом, не советую данный пункт выдачи после такой ситуации, придëтся ходить в другое место...

Show business's response

Елизавета Скуратова

Level 5 Local Expert

Это непозволительно! Жуткое неуважение к клиентам. Молодой парень искал среди 20 коробок буквально 25 минут 3 наших заказа, которые были не маленькие, а вполне габаритные. У них на складе нет никакого порядка, все разбросано и парень не мог найти заказ. Один уже мы нашли сами,указав на коробку на полу, он 10 раз через нее переступил и даже не додумался посмотреть фамилию. При все уважении к молодежи, этот парень лет 18 максимально невнимателен, ну это просто верх глупости не найти 3 коробки среди 20-30 позиций. Наведите порядок на складе и возьмите на работу более адекватных сотрудников.

Show business's response

Ол

Level 4 Local Expert

Добрый день! Ранее всегда выбирали именно этот пункт доставки, так как удобно и всегда приветливые сотрудники, но в настоящее время в пункте выдачи работает очень не приятная молодая девушка. На протяжении недели приходили за заказами к празднику и попадала в ее смену. Когда заходишь, она не здоровается. Сидит просто смотрит. Когда получаешь заказ и благодаришь, она опять же в ответ просто молчит. Когда уходишь и говоришь ей до свидания, она опять молчит. Я считаю, что это не уважение к клиентам, такое ощущение что ты пришел к ней домой, а не в пункт выдачи заказов. Она вообще не заинтересована в клиентах, считаю не уважением такое отношение. Вчера даже пришлось сделать ей замечание. Вынуждена сменить пункт выдачи, так как не приятно такое отношение. А руководителя торговой точки, прошу научить данного сотрудника элементарной вежливости и заинтересованности в клиентах на рабочем месте, если уж пришла работать с людьми.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

21 review