На фото было несколько товаров, чтобы не делать несколько объявлений. Некомпетентная сотрудница (женщина лет 60) не только говорила ересь какую-то "тут указана одна единица для отправки, а вы отправляете две; в одном объявлении должен быть один товар и снят в хорошем качестве, а тут много киндеров", она отсканировала код и отказалась принимать посылку! Код больше не действовал в другом пункте выдачи, пришлось просить покупателя изменить способ доставки. Поддержка Авито не отвечает вообще!!!
Мне для каждого киндера объявление делать, когда само Авито предлагает одинаковые товары в одно объявление пихать?! А ничего, что в приложении фото сжимается?! Может я подарок при покупке отправляю, какое вам дело сколько я товаров решила отправить в своей упаковке?!!! Угомоните свою сотрудницу или научите разговаривать с посетителями!!!
Это не первый раз когда я попадаю на её смены. В один из дней мне нужно было забрать посылку, делов на пару минут. Она обслужила всех взрослых на вид людей, а мне сказала ждать минут 10, тк приехала машина и тд. Я стояла со всеми в очереди и почему-то последнего человека нужно просить ждать ещё сколько то. Я стояла 45 минут!!!
Заказали часы на яндекс маркет случайно не в том пункте выдачи, по ошибке. Сотрудница судя по отзывам лет 60. Именно в этом пункте выдачи не понравилось, что сначала мне сказали, что:
-я вам сначала отпущу товар, а потом проверяйте
(Хотя в другом яндекс маркете я 100 раз подряд проверял товар перед получением) А то что тут сказали бред полный.
Все проверил, все работает, уже после якобы получения товара.
(Почему - то в этом пункте проверка товара именно после получения. Кстати первый раз такое слышу за всю историю существования яндекс маркета!)
Получил совет, что можно уменьшить размер часов, хоть за это спасибо.
Другой пункт выдачи мне нравился больше, а этому поставлю три из пяти
К самой компании претензий нет, а вот к сотруднице данного ПС Елене куча!
Мало того, что сотрудница начала выдумывать всякий бред про то, что фото на сайте Авито не соответствует отправляемому товару (отправляла 6 чехлов на телефон, в объявлении указаны 12), так ещё по-хамски разговаривала, объясняя эти "правила".
Женщине не объяснить, что люди зачастую покупают не всё, что указано в объявлении!!! Сотрудница утверждает, что каждый раз нужно редактировать объявление под конкретный товар и указывать чётко количество товаров.
Судя по предыдущим отзывам, я не первая, кто столкнулся с самоуправством и хамством госпожи Елены!
Первый раз за много лет отправки через Авито сталкиваюсь с таким отношением!
Видимо, мой заказ, в отличие от предыдущих комментаторов, был отправлен только потому, что я начала отстаивать себя и ругаться на неё в ответ, сказав, что с клиентами в таком тоне не нужно разговаривать!
По итогу пришлось ей расписаться в том, что я отправляю только 6 чехлов из 12.
Всё это можно было решить тихо и спокойно, без выяснения и криков, но, видимо, у наших людей так не принято.
Дополнительно была оставлена жалоба на данную сотрудницу по телефону горячей линии. Если люди не будут жаловаться, на данном ПС так и будет руководить эта королевна!