сегодня 06.06.2024 принес телефон на возврат , так как он не включался и не заряжался , но не суть , данный молодой человек, что там был (уж не знаю имени , бейджика нет) с порога мне грубо сказал, что "я могу отказать в возврате идите в другой ПВЗ" ну ок , достал его , посмотрел , посмотрел комплектацию , начал кому то звонить( было слышно гудки долго долго ) трубку там не взяли , собрав телефон и отдав его со словами "я вам отказываю " спросив у него причину ,он развел руками протяжно придумывая на ходу "по причине несоответствия" идите в другой ПВЗ ) Вы серьезно берете таких не компетентных работников на работу ,которые вообще не знаю закон прав потребителей ? Я бы хотел, что бы вы обратили пристальное внимание на данный ПВЗ и на данного молодого человека, видимо просто отсиживается и не желает работать и выполнять свои обязанности!
P.S. в другом ПВЗ без проблем приняли возврат,без лишних вопросов!
Долго ждала, когда кто-то подойдет. Ни объявления, что отошли, ни кнопки вызова. Вдруг кто-то в коридоре, проходя мимо бросил «сейчас к вам подойду» и опять пропали. Ок, пришла девушка, не поздоровалась. В наушниках, не слышит, что я говорю, мне пришлось повторять вопрос. Отправляла заказ, девушка достала какую-то использованную коробку из зоны, где их оставляют клиенты при получении и принесла мне. На мой вопрос «можно ли новую» услышала ответ «нет». Хотя в описание Авита указано, что есть три размера коробок на выбор, уверена, что не старых.
Работник работает на 2 точки, очень долгое ожидание. Сотрудник как будто под чем-то… Выполняя работу ведет лишние диалоги, не отдав заказ ушел на озон.