Персонал вежливый и спокойный. Обслуживают быстро. Очереди бывают только по вечерам, да и то не всегда. Расположен Пвз очень удобно, на первом этаже. Приятно и очень удобно отсюда забирать заказы.
Хороший пункт выдачи. Выдача производится оперативно. Вежливый, внимательный персонал. В помещении опрятно. Пункт находится рядом с автобусной остановкой, и недалеко от станций метро Зябликово и Красногвардейская
Посещаю данный ПВЗ не частно, но мне всегда везло на сотрудников данного пункта. Пока молодой человек оформляет получение/отправку, девушка в этот момент готовит товар к выдаче или отправке. Оперативные, вежливые, внимательные сотрудники 👍
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Я.М. Евгению С. за вашу ответственную позицию руководителя,за вашу мудрость, умение решать конфликтные ситуации, деловые и человеческие качества! Евгений С. вы как всегда на высоте 👍👍👍Желаю Вам сил и терпения. Операторы Я.М. спасибо Вам за работу💐 но есть к чему стремиться и на кого равняться 😉
Посетила данный пункт 26.04.24 ,девушка очень медленная,пока обслужила одного клиента (принимала доставку) ,ушло три не дождавшись своей очереди.На вопрос людей можно ли получить заказ параллельно -в грубой форме начала отвечать клиентам.За это одна звезда.
Очень грубое общение, хамит, просит прям оригинал паспорта, ксерокопию и фото паспорта не принимает. Наорала на меня при всех. Думаю что такое поведение недопустимо, я сама работаю с людьми, нужно соблюдать субординацию и вежливо объяснять. Прошу принять меры.
Лояльность сотрудника пункта выдачи на одну звезду из пяти. Сотрудник вроде молодец, правила выполняет, но в очевидной ситуации не идет на встречу клиенту. Ситуация вызвала отвратительное впечатление, испорченные планы для всей семьи на вечер, очень много неудобств, потраченное время и дополнительные расходы.
3
Show business's response
Даня
Level 14 Local Expert
September 5
Отправлял авито-посылку. Забрали, сказали можете идти дальше сами. В итоге покупателю вместо монитора приехал джемпер.
ВСЕГДА во ВСЕХ пунктах ДЖИТЕ и контролируйте, чтобы при вас упаковали и наклеили штрих-код. Безалаберное отношение сотрудника к работе.
Оказалось, что мой заказ, не в этом пункте выдачи. Мне не помогли найти пункт выдачи, не дали телефон службы поддержки, разговаривали нагло. Жаль.
5
Show business's response
А
Андрей
Level 14 Local Expert
March 13
Пункт удобный,но вынуждены сменить на другой, так как товар выдали пользованный, а при возврате сотрудник пункта выдачи очень утвеждала,что нет. Хотя гель явно был в использовании(носик внутри весь был в геле,да ещё и яркого цвета). При возврате, спросив,по чему в приложении написано,что можете не возвращать товар,сотрудник ничего не отвечая,забрала его под стойку. Очень грубая. Пусть сотруднику будет чем помыться, глядишь на одного чистого и доброго человека станет больше .
Резко не понравилось. Пришёл 17.02. около 15:00 за заказом - оба находившихся в офисе сотрудника не пожелали оторваться от большого мешка с новыми посылками, чтобы меня обслужить, и выгнали из офиса и меня, и нескольких других пришедших забирать свои заказы людей. Считаю это недопустимым: считаю, что в рабочее время пункта выдачи сотрудники обязаны прерывать любые свои второстепенные занятия ради обслуживания клиентов.
Пользуюсь услугами пункта выдачи Яндекс Маркета, чисто, все убрано, работник Александра очень доброжелательная, приветливая, всегда ответит на вопросы,поможет,просьба администрации магазина поблагодарить ее как хорошего работника.Спасибо!
Всегда свободно, чисто и аккуратно. Была всего несколько раз, но впечатления остались самые приятные. Очередей нет, людей нет, товар выдают очень быстро.
Раз 20 уже посещал этот ПВЗ, из них раз 5 я ждал от 10 минут до 1,5 часов пока пройдет приемка товара и мне смогут выдать заказ, очень странно, так как ПВЗ должен работать без перерыва, на сколько я знаю.
Неспешная придуманная самостоятельно приёмка, длительностью 1.5 часа с закрытыми дверьми при учете того что график работы с 9 до 21 БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И ОБЕДА.
Досадно, больше этим пунктом выдачи заказов пользоваться не буду.
Не связывайтесь, можно потерять кучу времени. Дважды попадал на получение товара. Один раз провел в очереди 40 мин, второй раз заехал.. закрыты на получение товара, уехал и заехал через 50 мин.. также картина - закрыто. И говорит продавец ещё 30 мин. Люди в очереди стоят часами.. Хотя бы писали на двери примерное время. Это не уважение к покупателям!