Yandex Market
56 reviews
September 6
Очень медленно персонал все делает, вы если берете новеньких, так обучите их сразу, почему я должна стоять ждать пока он наберет кому-то и что-то спросит? Время думаю у всех не резиновое, к сотрудникам нет вопросов, вопросы к руководству, которое видимо не вкладывается в своих сотрудников
Дополняю свой отзыв, почему написано открыто с 9, но по факту время 9:05 мне до сих пор не открыли дверь? Вы в своем уме? Что это за правила такие, я специально к открытию хотела зайти перед работой, ужас просто
1
October 19
Пришли отправить посылку, в итоге нам вручили запечатанную упаковку с кучей коробок XL и канцелярский нож. Типо сам распечатай, сам себе выдай. А сотрудник просто ушел дальше сидеть. Такого кринжа я еще не видела.
Пока запечатывали, приходили другие клиенты, общение с ними было в грубой форме, на здравствуйте, работник просто игнорировал. А на вопросы отвечал резко и коротко.
Выберем другой пункт при следующей отправке.
August 23
Встретили меня два некомпетентых подростка в обшарпаном офисе. Сначала они налаживали систему 10 минут с кем-то по видеосвязи, а потом они ушли искать мой заказ на полчаса, чтобы сказать, что они не могут найти, подойдите завтра. Буду составлять официальную жалобу.
Офис маленький, забит посылками от дверей, столик для проверки маленький и хлипкий и тоже забит посылками.
1
July 20
Очень медленный продавец, заказы выдает ну ооочень долго. Если в очереди 3 человека приходится ждать минут 25. В пункте выдачи всегда грязно и чем-то пахнет. По чаще следовало бы проводить уборку. В клиентской зоне вечно лежат какие-то коробки. Никогда больше не прийду в этот пункт. На месте хозяина, я бы задумался о смене персонала.
May 23
Если хотите забрать заказ нужно приходить в 9 утра, чтобы хоть к обеду получить и уйти. Каждый заказ выдается по 15-20 минут в лучшем случае, если у какого-то посетителя проблема с заказом, то все! Можно сразу уходить. Пару раз не дождавшись уходил.
Не могу понять почему в наше время, когда все систематизированно и отслеживается каждый шаг не могут настроить программу так, чтобы и работники и посетители не страдали.
1
July 26
26.07.2024г. Простояла в очереди 25минут с ребёнком. После чего сотрудник сказал что выдавать ничего не будет,так как он занят приём ом товара. На вопрос почему раньше не сказал молчит и ничего не говорит!
February 3
Удобное расположение, близко к метро и есть парковка рядом с данным пунктом выдачи товаров. также достаточно удобный график работы. Можно всегда зайти до позднего вечера.
April 11
Забирала из этого пвз заказ и осталась очень довольна! Все сотрудники очень приветливые и вежливые) у меня возникли небольшие проблемы и сотрудники мгновенно их решили! всем советую!!!
1
December 7, 2023
Песонал в этом пункте Новотушинский пр., 6, корп. 1, Москва меняется иногда, всегда хорошо обслуживают, но сейчас работает молодой человек- зовут Александр, очень внимательный сотрудник- и поднести за дверь тяжёлый товар помог, и что-то напомнить о поступившем товаре, улыбчивый и т.д.
Его внимательность ко всем покупателям и сподвигла меня написать этот отзыв.
June 13
Удобное расположение, но маленький пункт и лестница и плитка возле пвз нуждаются в ремонте
January 27
Очень хорошо, что открыли пункт выдачи заказов на этом месте. И товар на Яндексе по качеству достойный. Но....посмотрите на подходы к двери. Ступеньки и дорожка к двери не чищены. Неужели трудно это сделать? Хожу и боюсь получить травму, т.к лёд по снегом и лестница с утрамбованный уже снегом. См.фото
2
March 21, 2023
Отличное обслуживание. Часто пользуемся, всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание, редко встретишь здесь очередь, хотя пункт сравнительно небольшой, но популярный.
1
April 10
всегда хожу в этот пункт выдачи и хочу выделить сотрудницу Екатерину ! очень вежливая и ответственная девушка , всегда встречает с улыбкой )
November 19
Приветливый персонал. Быстро, чётко, комфортно.
December 24, 2023
Очень добрый и вежливый персонал! Отличный сервис! Благодарю Александра, хороший как специалист и как человек.
September 26
Время 9-20 утра.
ПУНКТ ЗАКРЫТ
Режим работы с 9-00. Жду с времени предполагаемого открытия.
Это как?
April 10
Очень удобный пункт выдачи, чистенький и опрятный. Но больше всего хочу выделить из всего этого, сотрудника. Екатерина, помогла сделать возврат, очень вежливо общалась и была собранна. Такие сотрудники ценятся, лавки ❤️🎀
1
February 20
Указано время работы до 21:00
Пришёл за 10 минут до закрытия, работник отказался отправлять товар.
Зачем тогда указывать время работы до 21:00, пишите что работаете , до 20:30.
Только людей в заблуждение вводят!
September 25
Самый неприятный пункт, крошечный, вечно очереди на улице стоят, а сотрудники работают как черепахи.
April 18
Хорошее обслуживание, сотрудник Владислав очень вежливый и компетентный сотрудник
February 26, 2023
Неоднозначные впечатления. Пункт настолько маленький, что примерочную оформили между двойными входными дверями. В холодное время года страшно что-либо там примерять.
Тусклое освещение, видно что помещение нуждается в ремонте. Мне как покупателю это не мешает, но работают же здесь не роботы! Странно, что такая финансово успешная компания экономит на базовых вещах и, таким образом, снижает собственным имидж.
Самое приятное для меня - это общение с сотрудниками. Мне везло - ни разу не попадала тут в конфликтную ситуацию (в отличие от общения с вечно недовольными или аппатичными ко всему сотрудниками озона). Более того, мне улыбаются, здороваются, вежливо прощаются, аккуратно выносят заказ - огромное спасибо, это ценно!
April 11
Персонал доброжелательный и отзывчивый, потрясающий пункт выдачи!
April 10
Хорошее,относительно быстрое обслуживание и славные сотрудники,понимающие
October 6, 2023
Отличный пункт выдачи рядом с метро мне очень удобно забирать товар после работы сотрудник вежливый🤗
April 19
хорошее обслуживание и сотрудница Екатерина поделилась с информацией про акцию япомогаю,присоединяюсь!
October 2
В пункте выдачи заказов не работает принтер. На устранение неисправностей и отправку заказа ушло 40 минут. На соседнем пвз заказ отправлять отказались, так как уже открыта заявка на этом пвз. Не ценят чужое время
June 12, 2023
Пункт хороший, не смотря на то, что по площади сам по себе маленький, очередей не встречал. Неоднократно отправлял боксбери именно через этот пункт, и получал посылки - случаев что задержался больше чем на 10 минут не возникало.
1
March 6, 2023
Хороший пункт выдачи. Все культурно и чисто. Работники отзывчивые , стараются не задерживать клиентов,работают быстро и слаженно.
September 19, 2022
Удобное расположение рядом с метро, на первом этаже жилого дома. Рядом большая парковка. Небольшой пункт, но выдают без задержек и претензий по качеству доставки и хранения.
2
November 27, 2022
Плохой ПВЗ
Постоянно какие-то скандалы, как ни зайдёшь, кто-то не доволен либо ждёт. Постоянно виснет техника, приходится долго ждать или приходить в другое время.
Случилась ситуация, решение искали с Татьяной Сергеевой( если не соврали фамилию менеджера пвз), в итоге сами нашли решение, Татьяна проблемы решать не умеет, разруливать спорные ситуации тоже.
В общем приходите, сами посмотрите, мне кажется там какая-то темная воронка!
По-людски, спокойно, решаемо, быть не может, Но опыт бесценный!
2
1
April 10
Екатерина очень вежливый сотрудник, теперь буду ходить только в этот пункт
August 13, 2022
Нравится своим расположением, удобные часы работы, всегда можно найти место, где припарковаться рядом. Персонал вежливый. Пользовалась их услугами неоднократно и всегда все четко.
2
May 18, 2023
Второй день не могу отправить посылку. Вчера вечером пришла, было закрыто вообще без каких-то опознавательных знаков. Сегодня технический перерыв из 5 минут перерос в полчаса, так и не дождалась. Зачем делать приемку вечером, когда все идут сюда после работы!? Отвратильно
2
February 7, 2023
В целом, всё хорошо: расположение, отправка и получение посылок. Всего один вопрос: сотрудник Марина бывает в хорошем настроении? Умеет ли вежливо разговаривать? Я пока что могу ответить отрицательно.
June 16, 2023
Жду у двери, написано перерыв 15 минут, сижу все 15 минут, никого нет, на двери номера не оставили, номер указанный на карте тут недействительный, то есть связаться невозможно, сколько ждать непонятно, куда обращаться за помощью тоже)
May 10, 2023
Ужасный сервис, приехала сегодня, закрыто на технический перерыв, довольно грубо меня послала сотрудница. Не рекомендую. Дополняю отзыв: сегодня пришла, опять проблемы: не работает принтер, отправить ничего нельзя. Выбирайте другие пункты обслуживания.
August 3, 2023
Удобное расположение, недалеко от метро. Заказ получил быстро, всё хорошо.
August 18
Работают неспешно, без переутруждений.
March 2
Лучший из пунктов Яндекса!!! Всегда чётко, быстро.
May 13, 2023
Очень тесный пункт, если более 2 человек ждут, то места уже нет - или на улицу. Работают очень медленно. Пришла за посылкой, передо мной 2 человека отправляют посылки, ожидание - 25 минут…
May 18, 2023
Ужасный пункт выдачи, один сотрудник и принимает и выдает. Появляются какие то незапланированные технические перерывы, если есть возможность меняйте пункт выдачи.
April 10
Хороший пункт выдачи, приятный персонал.
March 3
Отправлял товар 3 марта. Отличный работник, отличный сервис.
February 16
Хоть и тесно, и грязно. Всегда все быстро и четко. В очереди ни разу не стоял.
October 19, 2022
Пункт выдачи расположен очень удобно рядом метро много разных магазинов советую посетить
2
July 25, 2022
Пришли за 30 мин до закрытия с 2мя посылками, перед нами был человек, отправив одну посылку, мы сообщили что у нас ещё одна есть. На что продавец закатила глаза, и начала нам говорить что мы не вовремя пришли и надо раньше приходить, тк ей уходить в 9 вечера надо. Все стало ясно и понятно
1
2
May 18, 2023
Технический перерыв пишут на 5 минут, а по факту ждешь больше 15. Отношение как будто домой пришла без спроса.
November 13, 2022
Очень маленький пункт выдачи. Одна примерочная, стойка и пространство метр на два. Тесно если несколько человек стоит. В остальном нормально.
1
July 25, 2023
Отлично спасибо большое очень приятно
November 29, 2022
Удобное расположение, с знаками проблем не разу не возникало. Буду заказывать ещё.