Была летом 2024г несколько раз. Молодой человек по имени Висал поразил своей добротой, обходительностью и приятным общением. Благодарность. Так же благодарю руководство данной точки, что нашли такого работника. Это просто счастье ходить в этот пункт.
Хочу выразить благодарность руководству за прекрасно организованную работу данного пункта. Всегда всё чётко, быстро, без проволочек. Пользуюсь вашим пунктом давно, со дня открытия. Особенно хочу отметить работу администратора Антона:всегда доброжелательный, отзывчивый, любезный, знает ответы на всё поставленные вопросы. Терпелив ко всём клиентам, несмотря на то, что не всё бывают приятны и адекватные. Огромное ему спасибо за профессионализм. С уважением Ирина Витальевна.
17.08.2024 выражаю благодарность за быстрое и качественное обслуживание молодому человеку. Имени, к сожалению, не знаю. Не в первый раз попадаю на него. Мне нравится, как он работает👍
Была 24 марта, крайне удивлена хамством и надменностью сотрудника!!! Сейчас почитала отзывы ниже - стало всё понятно! Действительно, колкие комментарии, высокомерный тон и любой ответ «на отвали», отправить посылку отказали, сказал, что не работает программа, на мои вопросы и комментарии практически была послана. Сидел развалившись, голова вниз, попивал чаек «на расслабоне». Больше не приду сюда никогда и никому не советую!!!
11.12 пришел в 9:08. Традиционно сотрудник не поздоровался и даже голову не поднял. После ожидания сказал что у него ни чего не включено. И все. На мой вопрос что это значит сказал нужно подождать. Позже нехотя отсканировал код и выдал заказ. Да я рановато пришел но тем не менее даже не ровно к открытию. Уже все должно работать, а сотрудник должен хотя бы здороваться.
Сотрудник в хамской манере отказал в отправке авито доставки, аргументировав это неработающей программой. Так же грубо заявил, что все эти доставки фигня. Вынужден был уйти и спокойно и без проблем отправил заказ в другом пункте Яндекс. Может дело в сотруднике, а не в программе ?
Сняла звезды, за работу сотрудника. Заходишь в пункт, сотрудник не здоровается, подумала что он занят, стояла около его стола ждала когда он освободится. Пока сама не поздоровалась и не попросила свою посылку сотрудник так и сидел. Часто пользуюсь услугами яндекс маркета, но такое не уважение и наплевательское отношение к клиентам портит вообщем впечатление о сервисе.
Что может быть проще? Пришел и забрал свой заказ… здесь с этим каждый раз трудности… Как-то раз принимая машину с заказами, сотрудник сказал мне, клиенту, что ему сейчас не до меня) клиентоориентированность просто зашкаливает… надеюсь больше никогда там не появлюсь… удачи в работе с таким подходом
Тоже снижаю звезды за сотрудника, не здоровается, сидит и смотрит сериал на весь зал еще и смеется в голос, не обращая внимания на посетителей, очень надменный тип, сам пункт опрятный
В данном пункте выдачи мне как клиенту было отказано в отправке посылки, по причине отсутствия весов. Менеджер на руках предположил что посылка больше 15кг. Далее мне нашли напольные весы с некоректным отображением веса в виду похоже разряженной батарейки. Прошу принять меры и обеспечить данный пунк выдачи корректными весами.
Сотруднику как тут писали действительно на все фиолетово. Пришел за посылкой. Он за стойкой головой вниз. Меня видно ибо больше никого нет вообще. Я стою не беспокою, может занят. А оказалось он ждёт когда я его спрошу.... По ощущениям его настроя Я мог бы и час так простоять.
неколько раз пользовался услугами этого пункта, всегда все быстро и четко :)
работники очень вежливы и приятны в общении, да и в целом ничего негативного не могу сказать
молодцы одним словом
2
2
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
April 9
Смена 09.04.2024
Сотрудник не поздоровался,грубо отвечал на вопросы.
Не советую этот пункт.