Доставка по адресу Варшавское шоссе 149к1. Заказ задерживают, чат поддержки очень прекрасно игнорирует сообщения. Я конечно понимаю, что воскресенье и работать не хочется, но зарплату вроде вам платят. Будьте добры найти ответ, почему доставку задерживают и даже не собираются отправитькурьера. Ситуация не первая. Соответсвуйте рекламе, в которую бухаете стол ко денег!
Почему-то выдаёт этот адрес для отзыва, но моя Лавка привозит мне заказы из 3 п/о 49 к2. Так вот, это одна из лучших доставок! Всегда идеальные продукты, очень быстрая доставка, всегда аккуратно собраны пакеты. Цены на уровне Пятёрочки - что-то даже есть и дешевле (дороже, конечно, тоже есть :)) ). Если возникают вопросы - поддержка отвечает очень быстро и всегда помогает. В общем, всегда заказываю с удовольствием :) Спасибо этой службе за сохранённое время и нервы :)
Компания занимается противозаконными действиями. Оформила доставку, привезли в непотребном виде продукты, вопрос не решили, поддержка не отвечает, отзыв с оценкой мой удалили...ужасное отношение к покупателям... сомневаюсь, что с таким подходом этот бизнес будет развиваться.
Никогда не заказывайте у них!!!!!!!Отвратительный сервис. Я в шоке... Курьеры - воры. Делали большой заказ, а курьер просто уехал с заказом, то есть украл. Чат поддержки вообще не отвечал, сколько мы ни писали.
Мы стали звонить - там предложили привезти заказ другим курьером, мы согласились, прошло еще полчаса, мы снова звоним - они вообще хамят - ой, а мы не сделали повторный заказ, не знаем, когда привезем. Ждите, когда нибудь да привезем. Это просто ужас! И всё это длилось больше час! Как так можно работать, такие мелочные. Самый плохой сервис доставки. Деньги возвращать тоже не хотят!
Постоянно опаздывают , пишет заказ собран ищем курьера в 14:30 вызвал и до сих пор ищут
Зато скидку дали 10процентов , вот и стоит думать заказывать через лавку эту или нет
Сделал в один день два заказа, ни один не привезли, оба раза доставили чужие заказы. Учитывая, что я делал заказ продуктов через приложение Яндекс Лавке, привозили совсем другую продукцию!!! Курьеры даже не смотрят адрес заказа, не извиняются, и вообще им всё равно, куда и какой заказ привозить. Служба поддержки работает оперативно, но отвечают по шаблонам. Сделали отмену списания, и сказали, что деньги вернуться в течении 2-3 дней. Уже прошло 5 дней, денег нет. И никакой компенсации или наказания для курьеров! Только предлагают промокод для следующего заказа, который они все равно не привозят!!!
Персонал доброжелательный и быстро собирают и выдают заказы
Show business's response
Павел Велесов
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Прождал свой заказа час, при условии, что вижу эту лавку из своего окна, в итоге был вынужден его отменить, и в качестве извинения мне дали промокод на 10%, очень существенная плата за нарушение сроков, указанных в публичной оферте, спасибо
Единственный Яндекс лавка самые хреновые отношения и курьером и самим собой они не люди животные которые работают там не заказывайте отсюда очень долго во и не соответствует продукта курьеры постоянно жалуется на них я не советую ю