Yakitoriya
474 reviews
September 20
До сегодняшнего дня, пожалуй, я разделяла восторженные отзывы относительно данного места. Действительно БЫЛО вкусно, персонал БЫЛ вежлив и достаточно
быстро, доброжелательно и добросовестно обслуживал. До сегодняшнего дня.
Хотели с любимым человеком провести приятный вечер и поужинать. Я опускаю тот факт, что ,
как это заведено в Якитории, перед подачей блюд не принесли салфетки смоченные теплой лимонной водой. Время ожидания стремительно
увеличивалось, при незаполненности "ресторана" даже на 15%.
Теперь подробнее о заказе. Он не был большим, всего три блюда, среди них горячие роллы ( постоянно их заказывала, очень нравятся)
и "Тибетский чай с малиной". Начну с Тибетского чая: как минимум странно видеть в чайнике вместо листового чая пакетик чая ( остаётся надеяться, что к Тибету он имеет какое то отношение🤣, как и заявлено в меню). На
вкус -тёплая вода, разбавленная с малиновым вареньем, и среди этой "роскоши" плавают две какие то ягоды (видимо для аппетита).
А теперь роллы. Смутил в начале внешний вид, я не совсем поняла, что за зеленые вкрапления проявляются, среди чего то красного пюреобразной консистенции. Учитывая тот факт, что я была голодна,все же решила попробовать. Сразу отмечу, гастрономическиого оргазма не испытала, с точностью до наоборот: на вкус рисовое месиво, в перемешку со шкуркой рыбы, и чего то ещё " старательно" спрятанное в кляр и смачно зажаренное, причём с утра заранее, а к вечеру в духовом шкафу разогрели, видимо. Уточнила у официантки, то ли она мне принесла, ибо на вкус это далеко от того, что обычно заказывала у них. Но увы и ах, принесли именно то, что заказала, к стыду повара!
Ну и завершился испорченный ужин 10 минутным ожиданием счета на оплату ( счёт не отказывались оплачивать, тут уже сама виновата, не надо было есть то, что с первого взгляда не понравилось даже на вид, и вызывало вопросы). Потом выяснилось, что плата только наличными или по QR- коду. Да будет вам известно, уважаемый персонал, что перед тем как проводить гостей за стол, и принять заказ обычно предупреждают об условии оплаты услуг заранее, а не после того, как накормите непонятно чем. И заряжайте заранее, вдруг чудом найденные в ресторане под лавкой терминалы на оплату, чтобы клиентам не приходилось идти на поклон к барной стойке оплатить счёт.
Послесловие. Я не знаю, может нам со сменой поваров и официантов сегодня не повезло, но факт остаётся фактом - вечер испорчен .
Выпила Полисорб , Энтеросгель, теперь лежу и пишу отзыв. От души! Не благодарите, работники Якитории в ТЦ Домодедовский! Буду старательно обходить ваше заведение (именно в ТЦ Домодедовский) стороной!!! И никому из своего окружения рекомендовать вас уж точно не буду.
4
August 17
Хотелось бы выразить благодарность вашей прекрасной команде за высокий сервис, приятную атмосферу и за быстрое обслуживание.
Так же хотелось бы отметить работу старшего менеджера- Анны, которая приятно удивила тем, что запомнила не только нас, но и блюдам которые мы заказывали в прошлое посещение. Поразила в самое сердце. Анна-вы лучшая 😀❤️💯 Желаю повышения по карьерной лестнице, вы этого достойны.
August 3
Отличное место)
Уютно, чисто и главное очень вкусно😁
Приятная атмосфера, дружелюбные, вежливые официанты, хорошо знающие своё дело. Очень нравится количество и расположение столиков, всегда можно выбрать наиболее комфортное местечко. И не менее важный момент - метро находится всего в 2 шагах от Якитории
3
July 31
Встречались с подружками, все были с детьми. Пошли именно в этот ресторан, потому что тут очень вкусная и качественная еда, детей спокойно можно покормить в меню есть из чего выбрать. Я ела салат, суп и шашлычки. Обожаю их! Детям брали пиццу они от нее без ума, ушли довольные, да еще и наигравшиеся в детской комнате с аниматором!
June 26
Классный не очень дорогой ресторан, где вкусно можно перекусить, провести приятно время и уйти с хорошим настроением. У меня уже есть любимые блюда в их меню, и я не отказываю себе в удовольствии вкусно покушать.
3
October 6
Якитория БЫЛА самым приличным местом с японской кухней всегда вкусно и хорошие порции, но... Мидии том ям были ужаснве(вместо соуса была желеобразная жижа без вкуса и запаха, просто кошмар), роллы по 800+ рублей очень маленькие и сомнительного качества. Вместо фокачи принесли разогретую основу для римской пиццы. Полное разочерование, прощай Якитория! Обслуживание-это единственное что порадовало.
1
October 2
Мы периодически заходим покушать в этот ресторан, классный интерьер, все свеженькое, ну а еда космически вкусная. Иногда используем промокоды, тогда еще и дешевле получается. В общем все отлично, от души заведение рекомендуем!
1
November 19
Сегодня ДР у Якитории! Поздравляю всех сотрудников и желаю процветания! Посещаем этот ресторан уже более 10 лет, а любимые блюда все также остаются на высоком уровне) Замечательный менеджер!) любим ее) всегда поможет найти решение.
October 20
В Якитории за последние несколько месяцев сильно упало качество! Мы 10 лет живём рядом , и работаем рядом, и хотя бы раз в месяц заходили, праздновали события семьёй, нашим большим рабочим коллективом. Нас и наши предпочтения знал весь персонал. Мы и домой часто заказывали доставку.Последний раз были нашим рабочим коллективом в Якитории 18.10.2024, наш любимый лосось с рисом и шпинатом, под голубым сыром, - просто варёный рис, с жареным лососем, под какой-то слизью!!!, и всё блюдо жутко горчило (мы брали 5 штук, у всех горчило), а одно блюдо оказалось с сырым лососем!! . Роллы - просто трава, травой уже в этом ресторане несколько месяцев. Коктейль Мартини - Тоник, Мартини наверно по капельке наливали. Обслуживал официант, плохо говорящий по русски, невежливый, неучтивый, даже не извинился за сырой лосось, на нашу просьбу "Позовите, пожалуйста, администратора" - ответил, "Ну, я и администратор" 😱. "Позовите, пожалуйста, шеф повара", так и не позвал.
Ну, что ж,Якитория.
10 лет ты радовала наш огромный рабочий коллектив и наши семьи.
Больше мы не придём, не закажем доставку . Приложение все дружно удалили.
1
September 27
Недавно заезжала сюда с подругой встречаться, мы были обе с детьми, поэтому выбрали именно этот ресторан, тут есть детская комната. Я брала мисо-суп, какой-то вкусный салат, ну и любимые шашлычки, а ребёнку из детского меню еду заказывала. Все очень понравилось, подруге тоже! Большое спасибо за вкусный прием!
1
October 29, 2023
Прекрасный ресторан на домодедовской.
Вкусная кухня, приятный персонал, большой плюс наличие детской комнаты. По выходным в детской комнате находится аниматор. Можно спокойно покушать и отдохнуть, пока детей развлекают.
В туалете детский столик, заправленный чистой одноразовой пеленкой, для мам с новорожденными будет очень актуально.
Ходим в этот ресторан постоянно.
Желаем держать тот же уровень!
2
July 9
Разочарование!
При пустом заведении долгое обслуживании, подача блюд странная, сначала принесли мне салат, а остальные сидели ещё минут 15-20 без еды)))
Больше всего поразил ролл с угрём, у рыбы была толстая кожа (которая не жевалась) так ещё и с костями! - показали официанту, он унес последние несколько кусков и на этом все, ни извинений, НИЧЕГО и конечно, в счёт его включили.
Мы всё оплатили и ушли тк не хотели себе портить настроение.
Данное заведение не уровень Якитория по сервису и качеству блюд!
Три звёзды тк я довольно лояльна отношусь в целом к сети Якитория!
5
May 27
В ресторане бываю редко, но разные блюда заказываем частенько у них на доставку, актуально, когда не хватает времени, а хочется чего-то вкусного поесть. Мои любимые роллы Филадельфия, Калифорния и Бали, из горячего могу взять лапшу удон тоже классное горячее блюдо.
2
July 23
Очень рекомендую попробовать роллы Лососькарамель, недавно брала их в доставке, оказались мега вкусные. Также люблю еще и горячие иногда брать, Сакраменто в этот раз попробовала. Они со снежным крабом, лососем и омлетом.
1
July 31
Я бываю в этом ресторане достаточно часто, здесь очень вкусная еда, а ещё я обожаю Том ям! Если заезжаю именно после работы, то это очень удобно, так как ресторан находится рядом с метро.
1
November 20
Раньше часто заказывали, но вчера было пробито дно этим заведением. Роллы невозможно было есть потому, что они рассыпаются в труху, в одном из роллов был хвост креветке завернутый в рис с какими-то волосами, это просто ужас а не роллы. Зато промокод дали на скидку 😂 крайне не рекомендую это место, это сложно назвать рестораном, клиентоориентированность уровень 0. Чтобы не думали, что это фейковый отзыв, прикладываю фото транзакции и чудо роллов 🤮 так же предложили сдать их на обмен, но мусор утром я уже вынес…
August 29
Мне понравилось, что здесь можно делать заказ с самовывозом, без всяких доставок и ожиданий. Так время назначено, зашел по дороге домой за своим ужином, и пошел кушать в свое удовольствие. Тем более, упаковка тут хорошая, приношу домой в целости и сохранности свою еду. Классно!
August 24
Рестораны разные посещаем, но этот нравится больше всех. Тут часто новинки разные предлагают, плюс вкусные напитки в меню есть, подача у некоторых очень красивая. Нравится, что про детей не забывают, есть специальное детское меню. Так что с детьми приходить одно удовольствие, тем более, тут анимация хорошая, в выходные почти всегда аниматор работает.
1
September 6
5 сентября сделали заказ в якитории в тц Домодедовский, оформили самовывоз. Заказ пришли забирать через час, в районе 20.00. Увидели свой сет валяющимся на диванчике в зоне ожидания заказов. На вопрос как долго роллы лежат в таком виде без холодильника, работники не моргнув глазом сказали, что заказ лежит уже пол часа. Спросили почему он лежат в таком виде, не в холодильнике, там где рядом с ним могут сидеть посторонние люди, гости, курьеры - нам ответили, что холодильника нет. Попросили пригласить менеджера. Подошедшая девушка сделала вид, что происходящее в порядке вещей. Мы попросили жалобную книгу, на что менеджер просто удалилась. ПРОСТО УШЛА. Мы думали, возможно, за книгой жалоб, но какого было наше удивление, когда мы поняли, что книга висит на стене, а девушка покинула зал не желая с нами разговаривать. По САНПИНу продукты питания, тем более сырая рыба не должны храниться подобным образом. Ко всему прочему, заказ лежит там, где к нему есть прямой доступ людей не имеющих отношения к работникам заведения. Это прямое нарушение, требующее внимания соответствующих органов. Ну и, конечно, убило отношение руководства якитории на домодедовской. Хотели отказаться от заказа, но работники зала оставили нас одних, проходя мимо и игнорируя. Обратить на себя внимание получилось только позвонив в колл центр. Если у вас отсутствуют холодильники и гости должны уложиться в пол часа, чтобы забрать свой заказ свежим- вы должны об этом предупреждать, а не бросать заказ где попало, в надежде, что никто не отравится. Были постоянными клиентами, но этот случай просто вопиющий.
2
June 11
Качество еды стало хуже, от этом пишут все. Конкретно по данному ресторану - обслуживание долгое, хотя людей почти нет.
Никто не предупредил о том, что якобы «нет связи с терминалом» и оплата по карте не работает.
Не у всех людей есть возможность переводить и тем более не все ходят с наличкой.
Если такая проблема долго сохраняется - почему официант сразу не сообщает?!
2
July 16, 2023
Я посетила заведение Якитория и была приятно удивлена качеством блюд. Особенно впечатлил удон с говядиной - невероятно ароматный и вкусный! Обслуживание было отличным, персонал очень внимательный и дружелюбный. Атмосфера заведения тоже создавала приятное настроение. Очень рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни!
3
December 29, 2023
Что случилось с Якиторией? Много лет являемся клиентами данного ресторана, всегда были самые лучшие суши. Сегодня решили порадовать себя вкусным ужином. Когда открыли заказ, были, мягко говоря, в шоке. Роллы напиханы кучей в маленькие коробочки, все помятое-перемятое, рис жесткий, рыбы мало. Гунканы острые с лососем вообще ужас, вместо кусочков красной рыбы непонятный фарш, муж это даже есть не стал. Очень жаль, что хороший ранее ресторан, дошел до такого уровня. Цены при этом ломовые. Вы так всех клиентов растеряете. Мы больше не ногой, и никому не советуем.
5
1
September 25
Мы много раз здесь брали себе еду, когда самовывоз указываем в приложении, а не доставку, приезжаем сами. Тут все ок с парковкой, поэтому лишний раз и доставку не берём, самим забрать получается намного быстрее.
2
June 25
Якитории респект, особенно мне понравились роллы Лима и Нью Джерси, в ресторане не много было людей в будний день, очень быстро принесли блюда.
3
May 10, 2023
Средненький ресторан с претензией на премиум. Цены высоковаты, а персонал неспешный.
Из плюсов: кухни на любой вкус, периодическое изменение\добавление блюд в меню, дорогое меню с изображением всех блюд, зал с аквариумом и детской комнатой.
Из недостатков: еду приносили неспша и иногда немного тёплую, как будто доставка в приоритете над залом была. Напитков тоже приходилось ждать минут по 5-7, с учётом того что зал был заполнен на 20%. В меню вместо граммовок написаны калории, при чём за целое блюдо или за 100г не написано, странно очень.
Резюмируя опять же, напишу, что ресторан хочет казаться дорогим и крутым, по факту таким не являясь. Опишу по нашему заказу что запомнилось:
- тори пирикара агэ: курица в кляре, которую после фритюра положили в сладкий чили соус. Ну то есть не потушили, ни сделали какую-то прикольную панировку.
- попкорн из креветок принесли чуть тёплым, но вкусно
- сякэ тиизу синоби яки: пару слайсов лосося, рис со шпинатом и это всё запечено под майонезном соусом, хотя написано соус из голубого сыра, но либо его там совсем немного, либо мазик всё забивает. Не поленились бы бешамель простенький бы сделали, он и нежней и вкус не забивает.
— вот чесночные гренки хорошие, середина не пропитана маслом, снаружи прожарены и сверху намазка из чеснока.
А теперь самое бесячее – это телевизор, крокус тв. Для кого оно там? Репертуар из 7 роликов на 25 минут крутиться по кругу: богатеи опять наградили друг друга, богатеи и звёзды поиграли в гольф и пофоткались, кто-то там на показе мод и все такие красивые, опять какое-то награждение самых самых и т.д.
Вот кто целевая аудитория этого? Лучше бы как в другом ресторане крутили ролики как ваши блюда готовятся, как вы рыбу для них вылавливаете и тд, хотя бы интересно было.
1
July 4
Хороший ресторан, вкусные роллы и салаты, обслуживают без нареканий. Но оплату почему-то постоянно просят наличкой или переводом. Иногда при входе сразу предупреждают об этом. Некоторые посетители из-за этого сразу разворачиваются и уходят.
3
December 14, 2023
При входе в зал встретил персонал, сразу было предложена два столика один у самой двери входа, второй рядом с детским уголком, самое шумное место ресторана. В итоге немного подождали и выбрали третий вариант сами.
Обстановка в кафе уютная, есть аквариум, детский уголок, зона кухни открытая.
Заказ подали по правилам ресторана сначала напитки, минут через 15-20 заказанный сет Бенефит, содержащий практически большинство роллов.
По качеству еды: в роллах с угрём попались косточки, слайсы угря и красной рыбы на роллах супер тонкие и бледные, что говорит об их перемороженности. В роллах с крабовым мясом вместо него крабовые палочки.
В целом в ресторане много заказов на вынос, возможно поэтому, учитывая большой спрос, страдает качество еды
3
July 19
Обманывают, что не работает терминал и такая история по всей сети.
Сколько раз не приходили, терминал не работает, но стоит капнуть поглубже и тебя уже приглашают на бар, где терминал чудесным образом работает.
Постоянно просят оплатить наличными или переводом. Налоговой надо обратить внимание на эту сеть заведений.
1
1
August 16, 2023
Вкусно, уютно, есть детская зона, персонал очень доброжелательный, на день Рождения сделали скидку 20% и подарили статуэтку Дарума, рассказали , как нужно загадать желание и закрашивать глазки ему . Это было очень мило )
1
July 12
Норм. Салат руккола с креветками :уставшими креветками-сырые. Странный какой-то соус, приглушённый с сыром тёртым. Не всё меню в наличии. Обслуживание отлично.
January 13
Якитория очень испортилась за последний год. Заказывала в разное время года доставку из ресторанов на домодедовской и арбате, и каждый раз качество роллов было ужасным. Практически все приходилось выбрасывать. Сегодня был сделан точно последний заказ из вашей забегаловки, мне ожидаемо привезли криво нарезанные роллы с тонким слоем прозрачного лосося, а ролл бостон несъедобный в принципе. Полностью согласна с отзывами ниже, где люди тоже в шоке. Вы даже рис не можете нормально сварить? Это просто безобразие. Якитория, вы осуществляете какой-то контроль того продукта, который предлагаете людям в пищу? Владельцам данной сети надо самим поужинать этой едой и честно оценить ее.
3
November 15
По приходу просидели 10 минут, ни кто не подходит из обслуги
Официантов не дождаться
Подходят только с кнопки вызова!
Один раз мальчик подошел, поинтересовался, что надо, но он обслуживал другие столы, две официантки тематические положили на работу, чаевых ноль!
February 28
На протяжении многих лет являлась постоянным клиентом ресторанной сети «Якитория». А именно доставки из ресторана , расположенного по адресу : Ореховый бульвар ., 14, к3. Заказав сет Сакура 22.02. 2024, мягко говоря, была удивлена качеству роллов. Мало того , что рис был жесткий, так рыба в некоторых роллах была несвежей, а именно шел запах. Такое впечатление, что сет стоял приготовленным долгое время. И еще , если раньше использовали лосось, то сейчас это максимум форель радужная. Печально, что цены стали выше, а качество ниже.
4
January 2, 2023
Очень удачно расположен ресторан. Рядом с метро. Кормят вкусно и разнообразно. Суши, сашими, роллы. Мохито, облепиховый чай, Всё подали быстро, свежее и вкусное. Отмечали ДР. Дали скидку 20%. Обслуживание вежливое. Единственное учреждение, которое работало 1 января 2023 г. в полностью необитаемом ТЦ Домодедовский.
3
January 28, 2023
Отличное заведение. Отдельно хочу отметить работу персонала.
Пока сидели с дочкой в заведении, обратила внимание на то, как вежливы и дружелюбны официанты с гостями. За соседним столом ребёнок что-то разлил. Подошёл официант и в первую очередь поинтересовался, не поранился ли никто, и потом быстро все прибрали.
Далее вышло так, что я попросила счет, а потом обнаружила, что мы выиграли скидку 10%, проходя тест Моники-дорики на сайте. Когда счет уже принесли, спросила, можно ли ее учесть и поменять чек. Официант позвал администратора, сказали, что желательно было использовать ее до того, как нас посчитали. Понимаю, что так и должно быть, при этом, сотрудники все равно пошли нам на встречу, предложили нам комплимент от заведения, дали карту гостя со скидкой и подарок ребёнку в виде бомбочки для ванны от Моники- дорики.
Если честно, данная ситуация очень впечатлила и подняла настроение на весь оставшийся вечер.
Такой персонал и сервис принесёт успех любому заведению.
У них есть чему поучиться!
❤️
3
November 1, 2023
Ресторан хороший , уютный . Стильно, приятная обстановка.
Разные акции, подарки .
Вопрос к рецептуре.
Гренки за счёт масла очень жирные получаются, к салату Цезарь есть вопросики))) где помидоры и яйца?)
3
September 17
Так называемое "летнее меню" ужасно🤮
Принесли не понятно что, всё разваливается, одна редиска и огурцы, а где креветка не понятно. Размозня прикрытая редисочной стружкой. Не вкусно -слабо сказано.
1
August 26
Порадовали новинки в меню, много всего добавили, интересно будет все распробовать. Также заметил, что здесь обновили интерьер, стало еще прикольнее!
2
May 18
Много лет ходим в этот ресторан и были довольны. Но последние месяца все время "не работает" терминал. Вы со своей обналичкой теряете больше клиентов, которые разворачиваются и уходят, чем на процентах с эквайринга.
Не всегда есть наличные, не всегда лимит на переводы остаётся. Это неуважение к гостям
6
September 28, 2023
Из хорошего детская игровая комната, большой аквариум, вкусно и есть интересные блюда.
Из минусов отсутствие оплаты банковской картой, только наличка либо перевод, как на овощном рынке.
1
October 23, 2023
Не рекомендую, безумно испортился ресторан. Для начала, оплата либо наличными, либо переводом. Вы серьезно? Второе, я конечно понимаю что сейчас все экономят, но настолько явную экономию я не ожидала увидеть. Заказала креветки в кляре, боже, они настолько пропитаны маслом, что есть невозможно, суши запечённые аналогичная ситуация. Мидии запечённые, просто жалкое зрелище из 4 штук на огромной тарелке. Раньше было 6 штук и смотрелось хотя бы прилично, с учётом того, что ты платишь не 100 рублей. Разве так должен выглядеть достойный ресторан? Это обычная забегаловка, которая пытается выглядеть как дорогой ресторан. Официантки вежливые, это порадовало, но ооочень долго несли блюда и больше всего поразило как долго подавали чай. Не рекомендую на 100% Просто позорище а не ресторан, безумно меня разочаровали
5
March 4
Дополняю отзыв посетил в очередной раз уже в феврале 24 года , опять не работает терминал. Наплевательское отношение к клиентам продолжается.Якитория достигает дна. С попытками не платить налоги под видом не работающих терминалов прося наличку или перевод на счет физического лица.Последний раз принесли прокисший морс менеджер доказывал, что у него хороший срок годности.Больше не планирую к ним ходить пока не изменят отношение к клиенту. P.S. Фокус с терминалами во всей сети у них.Налоговая обратите внимание.
5
June 21
Только недавно была в ресторане, провели хорошо время конечно же поели вкусно, в меню появилось несколько новинок, не смогли отказаться не попробовать. Брали шашлычки ассорти, в следующий раз побольше возьмем, оч вкусно!
1
June 19, 2023
Повар готовит безупречно, всегда все вкусно!!
Персонал внимательный, очень доброжелательный!
В зале всегда чистота и порядок!!
Рекомендую, останетесь довольны !!
September 17
Ужасно стали готовить, такое ощущение ,что для проезжающих до аэропорта Домодедово, а-ля не вернутся . Делал заказ в Видном , совершенно по другому готовят.
1
July 26
Закзывали доставку. Вместо дорогого ролла с угрем, получили роллы с кожей и костями от него. Больше выкинули,чем съели. Размер маленькие. Заказывать больше не будем
2
1
December 31, 2023
Много лет ела в якитории и была всем довольна, но после вчерашнего заказа (30.12.2023) разочарована полностью, роллы маленькие и невкусные, но это пол беды, после еды животы болели у всех, кто ел доставку - спасибо за подарок к новому году 👍 больше в ваших ресторанах есть не хочется… да и не буду - благо предложений по роллам в Москве более, чем достаточно
2
December 24, 2022
Часто пользуемся сервисом, в основном заказывали еду, сегодня был один из не ногих раз, когда зашли в ресторан и осталаись просто в восторге!!😍 потрясающая кухня, сделали все очень быстро и не заставили долго ждать, что порадовало. Но самое главное, на входе нас встретила потрясающая девушка Айнура, очень милая сразу понравилась. Давно не встречала таких радушных людей, подняла настроение на весь день и оставила приятное впечатление, что хочется вернуться в ресторан - ещё не раз!!🤩😍
1
February 1
Мы впервые в целом в Якитории, до этого пользовались доставкой. Все было ок. Решили придти в ресторан и разочаровались. Том ям вообще не том ям, это какой-то другой суп. Но это ладно, разве так выглядят роллы в ресторане с замашкой на премиум? Да это хуже самой дешевой доставки на вид и на вкус также. Очень разочарованы, больше не придем.
2
March 9
Уже давно перестал заказывать роллы в данном ресторане, но тут решил все таки заказать еще раз попробовать. Больше в этой забегаловке я заказывать точно ничего не буду. Кроме того что роллы не дешевые и маленькие, так они отвратительного качества, они вообще не вкусные, собраны на коленке.
1