Спасибо за приятный вечер! Несмотря на небольшое недоразумение, администраторы быстро отреагировали и всё разрешилось. Что является отличным знаком качественного обслуживания. 👍
Вечер удался, семья осталась довольна. Большое спасибо!
Сервис ужасный и не добожелательный, роллы всегда холодные и маенезные шапочки не вкусные. Доставшики отвратительне, приезжают на машине с друзьями, не очень то и приятно
Роллы и суши очень вкусные, цены не кусаются, доставка быстрая, время ожидание 20-30 минут, но персонал не очень приветлив и не особо разговорчив 8 из 10, так что если вы придете в первый раз за роллами или сушами совсем ничего не знаючи сюда, то не надейтесь, что вам помогут выбрать), скорее всего вам придётся выбрать что-то самому наугад, но в целом, всё хорошо, чистенько.
Всегда заказываем только здесь. Всегда очень вкусно: роллы большие, красивые, а, главное, из свежих продуктов. Рыбки кладут много. Заказ всегда готов вовремя. Персонал приветливый и ответственный
1
2
Show business's response
Мария Дробот
Level 5 Local Expert
August 21
Очень вкусно и качественно!Сушисту большой респект!Заказали по телефону и забрали через час,все оперативно.Фоток нема,вчера все скушали,спасибо ещё раз! Оценка 6 из 5!
Первый раз решили сделать заказ в данном заведении-заказали,оплатили онлайн,в течении часа ждём; доставки нет по истечении 1,20ч,звоним,нам говорят,что мы не подтвердили заказ по звонку(он был,пропустили,не думали,что от туда),оператор сказал или возврат денежных средств (в течении 3 рабочих дней) или ожидание ещё 1ч.,;какое может быть подтверждение,если заказ был уже оплачен,как ещё можно его подтвердить Заказ в итоге привезли сет"Калифорния" просто отвратительный
Роллы очень сильно испортились за лето. Рис стал липким и безвкусным, рыбу очень сильно солят. Они разваливаются, неприятно есть. Раньше заказывали там постоянно, но, очень разачаровали. Даже соевый соус стал противным на вкус. От него очень сильно воняет, мягко говоря. Находили волос, чешую. Надеюсь, найдете других поваров .
Отвратительное обслуживание, заказали к 17.00, перезвонили, сказали, что будет готово к 18.30-19.00, обещали перезвонить сами, когда будет готово. В итоге никто не перезвонил, забрали роллы, холодные, приборы на один меньше, чем указано в заказе, причём это уже не в первый раз так делают. Самовывоз скидка 10 процентов, обсчитали, девушка, пересчитывает, соглашается, что взяла большую сумму и отказывается вернуть разницу, с криками, что не может вернуть. С таким подходом к клиентам, это конечно печально. Смените крикливых девок, которые обманывают и заявляют о своей правоте. Больше не хочется приходить к вам
как только открылись было все четко, а сейчас еда с посторонними ароматами, наверное в холодильниках долго лежат заготовки. как по мне так я перестал заказывать у них еду. но как говорится на вкус и цвет.
Отвратительно. По столу возле кассы ползает муха. Персонал лениво смотрит на нее и не реагирует. Повар с персоналом общается употребляя мат. Причем говорит об этом с кухни и так громко что при входе слышно
В пицце начинка оказалась сырая, перец и лук хрустели на зубах.
Суши: то сухой рис ,то они разваливаются
Лапша: жёсткая и через пару минут после покупки привращается в один большой комок,который невозможно есть.
Пицца: ничего плохого сказать не могу - очень вкусная
( Заведение правда неплохое,но лучше стоит доработать с приготовлением определенных блюд)
Не знаю даже к кому больше относится этот отзыв. К службе приёмки заказа или к конкретному заведению. Заказали по телефону в 19.30, при этом уточнили когда привезут заказ - ответ оператор 1-30, 1-40, так как праздничный день. Сейчас 22-23, если верить операторам- заказ в пути, причём мнения расходятся)) один говорит, что отправили с курьером в полдевятого, второй что в десять. Чудесно. Даже не знаю чего я больше сейчас хочу: спать, есть или убить кого....
Еда просто отвратительна, на кухне везде тараканы бегают, половина продуктов просрочена, ролы кривые, пица горелая постоянно, просто ужас, общаться кассир не умеет
5
Show business's response
Eva
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Ужасное место. Вообще в городе кто-то проверяет подобные места и дает им разрешения кормить людей? Живем можно сказать за стену от этого места. В квартире со свежим ремонтом и новыми предметами мебели и техника. И от этого "прекрасного заведения" лезут кучи тараканов. И воняет ужасной гарью и тухлым маслом в комнате, которая может подцепить запах только от них. Просто какой - то кошмар. Видимо, принято в этой компании так уважать свои клиентов и не травить скотину в заведение. Именно в этом филиале заведения я не ела. Но как узнала о таком. Больше есть не буду оттуда нигде, это лютый ужас. Дорогие владельцы! Наймите хорошие клининговые службы и потравите тараканов. Что бы пищевые отходы в вашем заведение не кормили этих зверьков и не ходили потом к нам в гости. Потому что, мы будем вынуждены разбираться по другому. Почему мы должны травить их у себя и они потом придут к нам от Вас снова? Вы, я думаю, дорогой владелец и управляющие, не живете рядом со своим филиалом и тараканов по свой доброй воле дома не имеете))
С мужем заказали сет роллов. Заказ был сделан в 9 вечера, оператор сказала час и правда в 10 уже позвонил курьер. Сет роллов очень понравился, рыба на Филадельфии свежайшая, достаточное кол-во сыра, огурчики свежие. В общем 5 звёздочек за столь хороший сервис.❤️
Прежде всего, хочу отметить разрозненность информации, сообщаемой клиенту, и не совсем приветливый персонал. Так, совершив заказ по телефону, мне сказали, что доставка прибудет в течение часа. По истечении этого времени заказ я не получила и позвонила уточнить, как скоро приедет курьер. На что сотрудница ответила, что он в процессе приготовления и привезут его в течение следующих 20 минут. Через полчаса я так ничего и не получила, позвонила вновь (ответил уже другой сотрудник) и ничего внятного о статусе своего заказа я не услышала, кроме того, что доставка сейчас осуществляется в течение 2-ух часов. Возникло ощущение, будто это я уговариваю привезти мне заказ, а человек, с которым я говорю, совершенно не заинтересован в этом. Неприятно, в конечном счёте была вынуждена отменить заказ.
Не раз заказываем здесь не только роллы но и все составляющие меню... Каждый раз вкусно, красиво и быстро! Последний раз заказывали лапшу, и для её любителей совет: покупайте её здесь) большие порции и являются одним из плюсов это блюда✨ еще раз большое спасибо персоналу: всегда вежливы и терпеливы)
Очень вкусная пицца 👍👍 Ролы отличные🤩И, кстати, шоко Ролы тоже замечательные, очень оригинально👍 Спасибо.
2
Show business's response
Natalia
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Сегодня хотела заказать три сета на праздничный стол. Заказ не приняли, т.к. превысил 2500 руб., нужно привезти предоплату. Возможности привезти или оплатить на сайте у меня нет возможности. Очень дерзко со мной разговаривал по телефону парень. Я попросила разделить заказ на два заказа и сумма будет другой, снова получила отказ. Очень хочется, чтобы мой отзыв увидели руководители Яки Паки (очень сомневаюсь, что, в такое тяжелое время, так легко теряете клиентов)
Нигде как в яки паки доставки быстрее нет ,заказ пришёл быстро,всё очень вкусно и качественно всем понравилось ,уже там заказываю раз 6 ,очень много выбора роллов и сетов ,я оцениваю всё в 5 звёзд всем советую ,обслуживающий персонал замечательный
Спасибо большое за быструю доставку!! Всегда быстро и вкусно! Заказываем часто!! Все всегда свежее! Роллы горячие!! Приветливый коллектив!! Обслуживание на
высоте!
Заказали на сайте один из сэтов с САМОВЫВОЗОМ,На сайте было написано заказ принят,в течении часа будет доставлено.....куда то там.
Звоню по указанному номеру,никто не берёт трубку,прошло 45минут звонит какой то чел и мутным голосом заявляет-мы только увидели ваш заказ,доставка займет 3.5 часа😆,хотя я указывал САМОВЫВОЗ. Естественно отказался от услуг этой шарашкиной конторы,и заказал в другой фирме,которые выполнили заказ за 40 минут. Остаётся пожелать удачи с таким ведением бизнеса,для себя я сделал вывод
Всегда заказываем роллы здесь. Приемлемые цены и всегда вкусно. А вот пицца не очень у них. Плюс-всегда есть какие-либо скидки, акции. Заявленное время доставки час, но отвозят даже быстрее.
Я редко ем суши и может не сильно в них разбираюсь, но они здесь очень вкусные. Помимо того мне еще положили 4 пары палочек, хотя я брал только 1 пару. Ну ладно - это только укрепило положительное отношение к заведению)
Заказывала 8 марта в Яки Паки Мега сет. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Цены приемлемые, проходят разные акции, это очень радует. Роллы безумно вкусные, по размеру большие, очень сытные. Заказываю в Яки Паки уже не первый раз и всегда все отлично вкусно и разнообразно. Очень довольна этим кафе. Всем советую.
Спасибо Яки Паки за быструю доставку!!!Как всегда вовремя,а главное вкусно. Заказываем не в первый раз и никогда не подводили. Будем заказывать и дальше.Спасибо за качественное обслуживание!
Лучше чем в Яки паки в нашем городе просто нет суш, и роллов, поэтому приходится заказывать в Яки паки, роллы, сеты, делают по разному, всё зависит от персонала и смены, на сегодняшний день мне сделали вот такое развалившее я уродство, другими словами не назвать) но так не всегда!, были много раз и отличные!. Но не сегодня.....
Забрал заказ не проверив, что мой, живу от Рославля в получасе езды, пришлось возвращаться чтобы забрать свой и вернуть чужой заказ, так на кассе девчонка еще и возмущалась якобы она права. Советую проверять на кассе, что забираете.
Спасибо большое за заказ .Яки паки лучшие в своём деле ,роллы берём только у них,ни на кого не променяем .Они делают просто лучшие роллы.любимые-чики сэт и запечённые с креветкой.Всегда хорошее обслуживание ,быстрая доставка,лучшее качество.Роллы всегда тепленькие ,свежие,вкусные.Заказывайте в яки паки ,не пожалеете
Во первых обещали доставку за час , ехали они до нас 1:35, все холодные , Филадельфия вообще просто убила , рыба резиновая не вкусная . Очень разочарованы .
Покупаем уже не первый раз роллы в Яки Паки. Вкусные роллы, удобная форма заказа через интернет. Последний раз заказывали Бэйби сет. Сет вкусный и разнообразный. Доставка быстрая и еда вкусная! Рекомендую.
Оформили самовывоз на сайте. Перезвонили и сказали, что заказ будет готов в течении 30 минут, но по факту заказ отдали спустя более чем 50 минут. Одна пицца была плохо прожарена, сырое тесто. Сотрудники кафе работают без масок, на девушке, которая собирает заказ не было перчаток.
Приехали из Москвы в гости к родителям, решили заказать суши/роллы, пиццу.
Доставка невероятно долгая, с момента заказа до момента получения 1.5 часа! Пиццу привезли холодную, без термосумки. Запечённые (горячие) роллы привезли вместе со всеми остальными, само собой они скондексировали и успели остыть.
Доставка по оценке 1 из 5.
Сами роллы суховаты, ощущение что обычный рис, сваренный без технологии и добавления нужных соусов. Как по мне так на 3 из 5.
Палочек в комплекте нет!!! На 80 шт суши всего 240гр соевого соуса.
Пицца вроде бы ничего, если бы не холодная (заказывали Маргариту), дети к моменту доставки проголодались и съели её холодной. Не успели даже попробовать 🤷♀️
На след заказ обещали дать 10% скидку, осталось только спланировать следующую поездку в гости 😁 и воспользоваться столь щедрым предложением.
Купила первый раз здесь роллы и безумно пожалела! Вкус отвратный, рис переваренный и весь слипался, выглядели неаппетитно, самые отвратные роллы в моей жизни! Жаль не сфотографировала, выбросила после 2 ролла! Цена - качество не совпадает вообще!
В общем, больше туда ни ногой, и Вам советую!