Meditsinsky tsentr XXI vek
344 reviews
October 23
Ездили в этот медицинский центр с ребенком, как всегда приятные и улыбчивые девушки на ресепшене все на высоком уровне, ребенку и маме все понравилось, ну рядом есть кофейня, там я понял кофе пока ждал своих. Парковочных мест достаточно было, так что если кто на машине проблем быть не должно. Рекомендую
March 3
Много лет посещаю этот медицинский центр. Мне нравится как четко и слаженно работает коллектив, приемы у специалистов без задержек.
Посещала разных специалистов и делала исследования, УЗИ, ФГДС и ФКС и другие. Когда участковый врач из районной поликлиники не смог поставить диагноз моему мужу, вызвала врача из Центра 21 век и получила грамотную консультацию и лечение. Да, услуги недешевые, но зато есть хороший результат, который, к сожалению, очень проблематично получить в бесплатной медицине.
3
1
June 25
Отличный медицинский центр. Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Много лет всей семьёй пользуемся услугами данного учреждения, особенно любим эту площадку.
November 18
Хорошая клиника, я была во многих филиалах этой сети, нравятся врачи и детские уголки по возможности делают везде. Сейчас очень удобно сделали возможность записаться через приложение.
November 19
В понедельник 18.11.24 числа звонила для записи на прием к хирургу урологу.Запрос звучал так: я уже была у уролога и хирурга другого медицинского центра , прошла все первичные обследования по назначению уролога и мне уже назначено оперативное вмешательство,но хочется узнать второе мнение врача хирурга о верности операции.
Администратор предложила посетить бесплатную предоперационную консультацию по акции на Гастелло, у уролога,19.11 числа и я согласилась.
Настал день приема, при посещении центра администратор(девушка с цветными волоса) уточнила по какому вопросу консультация, я озвучила ещё раз что записали меня как на бесплатную консультацию ,я отдала свой паспорт для оформления документов и ушла на прием.Отмечу, что на приеме врач (Пирогов Я.С)пил чай(ну или что там было в кружке я не знаю) ,что само по себе не уважение к пациенту,сказал что да, лечение что мне назначили в сторонней клинике верное,но нужно обратиться к их хирургу.
Так я узнала что оказывается меня даже не к хирургу записали.
После приема так как в торопилась, ушла из центра,забыв паспорт.После того, как я вспомнила про него, я вернулась, подписала документы какие дал мне администратор ( вторую копию документов мне на руки не выдавали) и она меня отпустила,вообще не сказав об оплате,что разумеется ,так я думала.
Через некоторое время мне позвонил администратор Стелла и сообщила что я не оплатила прием.Я озвучила,что меня записывали на бесплатную консультацию,на этом разговор казалось бы должен быть закончен,но нет.Через некоторое время мне ещё раз позвонили и сказали,что врач мне оказывал не бесплатную консультацию, а платную. Звучит приятно,не правда ли?
То есть администратор по телефону при записи озвучила что стоимость будет нулевая, администратор в самом центре так же не озвучила о том что мне нужно будет что-то оплачивать.
В итоге, я согласилась оплатить прием,хотя считаю что ваш центр категорически не прав и нарушаете права и закон о информировании цен на услуги.
Важный момент!Я так же была записана на прием в другой филиал к другому врачу (Алексей Сергеевич Завистовский), но 23.11. Эту запись я попросила отменить, так как у меня нет желания посещать медицинские центры которые в наглую обманывают своих пациентов!
Но вернемся к оплате.. Администратор попросила мою электронную почту для оплаты «бесплатной» консультации, однако в письме была ссылка на оплату консультации, но не за ту, что была 19.11 у Пирогова, а та что ещё даже не состоялась, то есть ссылка на ту консультацию которая должна была быть 23.11 числа и которую я просила отменить.
Делайте выводы сами.Но хотелось бы получить ответ от руководства клиники и чтобы мне вернулись мои деньги.
Да , администратора я попросила прикрепить в письме куда я могу обратиться для написания жалобы по этому поводу,но естественно этого не прикрепили и не написали.
May 17
#ЧестныйОтзывКира
Много лет посещаем данное медицинское учреждение.
Только положительное впечатление.
Персонал высокого уровня и адекватный ценник.
Однако, несколько последних посещений отметили, что ценник прилично подрос, а врач на приеме недвусмысленно навязывал дополнительные услуги. К примеру, анализы из Хеликса (сертифицированный лаборатории) как выяснилось, не очень хорошие и чтобы все было достоверно, надо сдавать именно в 21 веке.
Надеемся, что это был единичный случай или нам «показалось», но не хотелось бы, чтобы медучреждение пошло по стопам недобросовестных организаций.
1
May 31
Благодарю хирурга Гунашева Рахмана Рукмановича за отлично проведенную операцию моему сыну (пупочная грыжа) !! За доброе и внимательное отношение- Спасибо!!
September 25
Отличная клиника! Доктор ультразвуковой диагностики Сребнева Екатерина Олеговна, знающий специалист своего дела. Рекомендую. Прекрасный человек и великолепный диагност!
November 19
Ужасные очереди в регистратуру. А без нее вообще не ясно куда идти. Очередь всегда стоит до коридора когда бы я не пришла, очень медленно всё движется. А ещё очень много детей в клинике, если вы для себя ищите клинику но не переносите огромное количество детей они тоже там АБСОЛЮТНО ВСЕГДА. Честно, тяжело. Места мало, постоянно ощущается огромное скопление людей. Для тех кого напрягает толпа не рекомендую совсем, всегда хочется сбежать.
А врачи хорошие) только регистратуру пережить и дальше нормально)
September 22
Была на приеме по ДМС у флеболога по подозрению тромба в ноге. Флеболог назначит зачем то тест на ковид, тк уверил что это могло спровоцировать, а так же сообщил что тромб присутствует и я могу умереть в любой момент, надо срочно сдавать в их клинике миллион анализов и проводить манипуляции, которые «не входят в мой ДМС», конечно же, сообщили что нужна будет оплата деньгами. Я вышла в слезах и в срочном порядке поехала к другому рекомендованному уважаемому специалисту, там мне четко показали на снимках что никакого тромба там нет, а если и был то давно рассосался.
Спасибо вам 21 век за слезы и нервы с разводом на деньги!
2
February 2
Отличный мед.центр! Всё четко, приятно, без очередей и хаоса! Хорошие и очень компетентные врачи. Чисто приятно современно!! Да цены конечно не маленькие, но это того стоит, особенно с малышом!
3
November 23, 2023
Записали на анализ крови на следующий день на дополнительное время, хотя окошек не было, предупредили, что придется посидеть в очереди (не пришлось!). Здорово, что есть такая возможность. По цене вышло дешевле, чем в остальных клиниках поблизости. Персонал очень хороший начиная от сотрудника гардероба и заканчивая сотрудниками клиники!
Мы ужасные человеки, задумались, что витамин Д наверное из вены надо сдавать, ночью прямо перед сном. Обсудили, что ребенку сказать.
В итоге бедный ребёнок проснулся только одевается, а мать ему «тебя ждёт это», хоть и мягко с наставлениями, как себя вести, чтобы не было дискомфорта🙈
Чуть не расплакался перед выходом из дома, как-то отвлекла. Перед кабинетом еще раз уточнил про боль. В кабинете было тяжко, но просто суперские медсестры, очень быстро и аккуратно усадили ребёнка у меня на руках, объясняли всё и в нужный момент хвать руку, надели жгут и тд. Прям ловили моменты вовремя, когда ребёнок осмыслял сказанную инфу😃
После первой пробирки он сказал, что иглу не чувствует уже) еще леденец дали и диплом супергероя🥰
Спасибо вам!
1
June 7
Отличный лор и фониатр Срезневская Н.А.: всегда внимательная и очень знающая. Уже несколько раз спасла меня в сложной ситуации.
2
April 1
Ужасное отношение к пациентам. Обращалась к ним по ДМС. Невролог назначил 3 процедуры, к которым нужно было приступить в течение 3 дней после согласования. Меня записали ко врачу данной клиники на все три процедуры согласно условий моей страховой компании. За два часа до первой процедуры пришла смс о том, что они "не смогли до меня дозвониться", что наглая ложь - они и не пытались, а также, что мой визит отменен. Подобные смс говорят о безразличном отношении к клиентам. Очевидно, клинике все равно, какую реакцию это может вызвать у пациента, и захочет ли он снова обращаться в это заведение.
Пришлось самой перезванивать, уточнять причины. Консультант по телефону заверил меня, что со стороны страховой проблем не будет, что клиника сама пересогласует данные процедуры, учитывая сложившиеся обстоятельства. Спустя время, клиника перезвонила и сообщила, что для повторного согласования процедур, мне нужно снова обратиться к неврологу, потому что записать меня на согласованные страховой процедуры на другое время в рамках 3 дней с момента согласования они не могут.
То есть, вместо того, чтобы разрешить проблему, сложившуюся по вине самой же клиники, они переложили ее решение на меня.
Вывод: к сожалению, платные клиники в настоящее зажрались, здесь отношение к пациентам стало, как в бесплатных государственных.
3
January 25
По врачам претензий никаких, были у нескольких (по страховке), всем довольны. Персонал приветливый. Но в холле катастрофически мало места, нормально не снять верхнюю одежду, буквально два мини пуфика, я, пардон, одна с авоськами на них едва помещаюсь. А еще ребёнок. И еще момент: по телефону иногда не дозвониться, совсем. Хотя по страховке обещают круглосуточную связь 🤷♀️
1
September 18
Моя клиника уже много лет. Замечательный коллектив врачей и медсестер! Девочки лаборантки берут кровь без боли!
March 28
Мне очень нравится сеть клиник 21 век. Действительно хорошее медицинское обслуживание, внимание к нуждам и запросам пациентов. Наблюдаемся всей семьёй несколько месяцев, очень довольны
3
1
February 2
Вежливый и внимательный персонал, начиная с гардероба, регистратуры. 15 января у детей от 2, 5, 10 лет брали анализы крови профессиональные и внимательные медсестры. Профессиональные врачи разных специализаций, наличие аппаратуры для проведения исследований и процедур ( в частности, ребенку сделали несколько процедур "кукушка", которые показаны при гайморите).
February 28, 2023
Помещение у клиники просторно, чисто, нет неприятных запахов. Ухоженный аквариум с рыбками! Приветливые, очень милые девушки администраторы. Очень приятная женщина работающая в гордеробе.
Приезжали к врачу проводи вшей ФГДС. Ответственная, знающая своё дело. Врач и помошник врача очень приятные в общении. Всем большое спасибо!
3
March 31
Хороший мед.центр. Вежливый персонал. Очереди не было, на процедуру (делали НСГ дочке) пригласили во время. В кабинете врач дала игрушки, что ты настроить ребёнка. Во время исследования разговаривала с дочкой. Мне комментировала, что видит (никаких осложнений нет)
1
April 9, 2023
Удобное расположение клиники, всегда есть парковочные места рядом. Внутри есть много пеленальный столиков, приятный персонал, приятные врачи. Жаль, что нет комнаты, где можно покормить ребенка.
2
September 4
Хорошая клиника, есть все врачи и возможность сделать различные обследования.
October 18
Хорошая клиника, отличный персонал и внимательный доктора.
February 20
Хорошая Клиника, не первый раз здесь, последний раз с маленьким моим сынулей ездили, а до этого с дочкой в Клинике этой были и вобще по сети.
Все вежливые, в Клинике чисто, уютно, пеленальные столы есть, чтоб ребенка удобно было переодеть кормить.
Специалисты за все время попадались грамотные всегда. По цене нормально.
Всем советую.
October 29
Оформил запись на прием.
Клиника начала рассылать уведомления о моем приеме посторонним лицам на телефон - что не только недопустимо, но и является нарушением закона
February 13
Очень нравятся там врачи. Спокойные, внимательные. Оборудование, конечно, не самое современное. Расстояние между зрачками до сих пор линеечкой измеряют:) но, это не главное:) Ходим туда уже лет 7-8. Рекомендую.
December 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Каленовой Анне Васильевне. Она врач, с большой буквы. Чуткая, внимательная, доброжелательная, участливая, всегда все подробно объяснит доступным языком, ответит на любые вопросы.
Наблюдаюсь у Анны Васильевны с 2019 года. Она квалифицированный специалист нацеленный на результат. Все манипуляции проводит быстро и безболезненно. Всегда поможет не только лечением, но и советом, как действовать в той или иной ситуации.
Анна Васильевна - врач, цель которого действительно помочь и вылечить, а такое сейчас встречается все реже.
Спасибо Вам огромное за ваш профессионализм и человечность!!!
1
November 20, 2023
Возникли проблемы с согласованием услуг по ДМС. Клиника согласовывает накануне визита, но про мой визит они забыли и на согласование не отправили. В день визита согласование заняло больше часа, на прием я не успела, сотрудник предложил написать мне гарантийное письмо, что я обязуюсь произвести оплату в случае отсутствия согласования и пойти на прием. Позвонили из клиники в другой день, с вопросом о записи, и после моего ответа, что посещать данную клинику больше не хочу, оператор хихикнул в ответ. «Очень профессиональный подход» у всех сотрудников клиники.
4
October 30, 2023
Медицинский центр 21 век работает уже очень давно. У них много площадок, большой выбор врачей. Этому центру можно доверять. Но цены, например, на обычное УЗИ это космос - 4500р. Это очень дорого для меня.
July 15
Хороший центр, будьте внимательнее с парковкой, эвакуатор там не дремлет
3
April 18
Была на приёме у офтальмолога Невина В.Н. Замечательный врач, очень внимательный, знающий специалист. У кого сложные проблемы, обращайтесь к нему
1
1
March 28
Надейтесь, что у терапевта Матвеевой Анны Всеволодовны будет настроение, иначе весь прием вы будете наблюдать закатывающиеся глаза, не прикрытое хамство, 10ти кратное повторение фраз «вы тут по ДМС», после 5го повторения пришлось сказать, что денежка есть, назначьте уже что требуется.
2
October 19, 2023
Посетил клинику на Гастелло 22 для ФГДС. ОЦП Хочинская О.Ю. - "обнаружила" полипы и воспаление в желудке. Откровенный лохотрон и развод на деньги.Взяла биопсию ( с чего. ???). Через 12 дней сделал повторное обследование у профессора в ВМА. Ничего из
вышеперечисленного не выявлено !
Больше в эту клинику ни ногой. ! Отправил данные на ответ, но никаких мер не было принято, ещё раз убеждаюсь,что с данной "клиникой" лучше не иметь дел вообще. !!!!Хватит уже присылать ответы со ссылками на Ваш сайт, ответы на которые Вы просто не читаете(игнорируете ) !
***. !
4
May 3
Был на фгдс на Гастелло, приняли даже
раньше записи, доктора вежливые и приятные в общении, все понравилось
May 13, 2023
Несмотря на то, что посещение медицинского учреждения особого удовольствия для человека не доставляет, эту клинику посещать приятно. Успокаивающий интерьер. Вежливый персонал.Достаточно времени для беседы с врачом. Решаются все вопросы со здоровьем.
1
May 27
Маленький центр, очень тесно . Парковка обычно забита. Предпочитаю ходить в другие филиалы
July 29
Отлично, как обычно боялась, но всё прошло чудесно.
1
November 9, 2023
Бываю регулярно, прохожу предрейсовый осмотр(водительский) . Сотрудники приветливые, всегда приятно туда заезжать.
September 1, 2022
За что люблю 21й век - чисто, удобно, приятный персонал, все быстро и четко. Для тех кто ценит своё время - идеальный вариант.
Пока из всех врачей, что я проходила реальный профессионал, который мне помог - лор Крюков.
1
1
August 8, 2023
Удобная локация. Не плохо с парковкой. Цена-качество соответствуют. По типовым проблемам, справкам, процедурам можно смело ходить. Итог более изысканных историй, конечно, уже зависит от конкретного специалиста.
October 19, 2023
Если вам нужен хороший ЛОР, то Келеменян Андрей Славикович работает тут. Великолепный врач, не один раз помогал и супругов и ребёнку. Внимательный, отзывчивый. Только к нему.
August 9
Хорошие специалисты , благодарность Ходчинской Ольге
February 24
Хороший центр, внимательное отношение.
Если будут проблемы со здоровьем, только туда.
Спасибо за хорошее отношение
1
April 6
Очень люблю эту сеть: хорошие специалисты, сервис быстрый и качественный
July 18
Обращался по ДМС
Дельные советы, опытные специалисты и врачи
April 7
Хорошее место,водим сюда ребенка,врачи все подскажут и расскажут,рекомендую
June 27, 2023
В этом медцентре с удовольствием берутся за любую небольшую работу - можно сделать любые процедуры по направлению из обычной поликлиники, спасибо, очень довольна!
1
1
February 13
Старое проверенное место.
Внимательные специалисты.
Подходит для посещения всей семьей
November 9, 2023
Хороший центр, хорошие специалисты, посещаем их не первый год с ребенком. Врачи Из минусов - проблема с парковой. Врачи внимательные.
May 15
Хороший медцентр. Офтальмолог Овчинникова квалифицированный грамотный врач.