Сегодня было первое занятие в этом клубе ; йога ; отличный клуб я была с 17-19.00 народу не много все очень приятно ; клуб с хорошей энергетикой не далеко от метро ; отдельно стоящее здание можно пройти по парку; отдохнуть душой собраться с мыслями ; хороший клуб мне понравился в отличие от Домодедовской на каширском шоссе; шумно очень много народу; и клуб находится в торговом центре.
Хожу в этот зал 3 года, но последнее время на групповых занятия не протолкнуться. В зале на втором этаже (гп1) чисто физически не хватает места для 25 человек, в особенности на W Pump, когда пол зала занимает оборудование. На подобных занятиях стоит сокращать максимальное количество записей. К тому же никак не проверяется, все ли бронировали место на занятие, соответственно по ощущениям иногда и больше человек приходит чем допустимо. На стретчинге на 1 этаже в гп 2 также слишком мало место для максимально указанной наполняемости (15 чел). Особенно стало напрягать, что тренеры перестали запрещать заходить людям, опаздывающим более чем на 10-15 минут, хотя раньше было такое правило. Опоздавшие приходят и мешают остальным в процессе, таская оборудование через весь зал, и занимают уже совсем неудобные места (например встают вплотную перед первым рядом вплотную к зеркалу). В остальном все ок, хочется чтобы эти моменты как то регулировались на групповых тренировках.
+ местоположение, большой открытый бассейн, удобно составлено расписание взрослых и детских занятий, детская комната, отличный массаж в спа салоне
- уставший клуб, требующий ремонта, найти летом шезлонг у бассейна- большая удача, кафе - так себе, меню не меняется годами, невкусно
Хожу в данный клуб уже 3-ий год, покупаем абонемент для всей семьи, включая детский.
Доступ детям разрешен до 21:00, что и так не очень удобно, так как расстояния в мск большие и в будний день очень сложно порой успеть до дома то доехать к этому времени, не то что в клубе провести время, но в целом всегда старались соблюдать условия, после 9 начинали собираться и уходили.
В клубе сменился управляющий и недавно нас оштрафовали за то что мы находились в зоне бассейна в 21:16!!!
Серьезно?
Задержка не час, не 2, а 16 минут
За такие деньги вы нас собрались как школьников муштровать?!
Я хожу в клуб не для того, чтобы испытывать тревогу, успею ли я выбежать из клуба в отведенные 5 мин или подвергнусь наказанию.
Охота продлевать контракт резко пропала и другим не посоветую с таким отношением к клиенту.
А управляющему совет лучше заняться плесневыми палками на входе в сауну, ободранной краской на дверях детской раздевалки и площадке на улице, а не разбрасываться клиентским расположением, которое нарабатывалось другими.
Или если вы так тонко транслируете неприятельское отношение к детям, то убирайте детские абонементы вовсе.
Посредственное место, которое возомнило себя люкс.
Хороший клуб, отдельно стоящее здание в парке. Есть парковка, метро очень близко. Чисто, много полотенец, большая раздевалка. Для меня главным при выборе был бассейн на улице. Зимой это невероятный кайф, народу очень мало, особенно в мороз, можно плавать сколько душе угодно! И еще очень большой выбор групповых программ, ни в одном клубе такого не видела! Единственный минус-зал маленький и несмотря на предварительную запись, очень много людей, занимаемся впритык. Видимо запись для вида, никто не регулирует количество людей. В целом, клуб рекомендую, все хорошо.
Очень классный клуб, мне очень понравилось. Отличный бассейн на улице, а также в помещении, прекрасная сауна, один из лучших хаммамов, в котором я был. Все нужные тренажеры и вкусное кафе. Атмосфера курорта.
Клуб очень понравился: бассейн под открытым небом, там же бар, там сауна из дерева! Далее есть теплое джакузи с гидромассажем, хамам, внутренний бассейн. Также сауна с сумерками есть рядом с душевыми в раздевалках. На первом этаже спорт-кафе. Спорт залы бомба 💣. Ну, вообщем , одно удовольствие! Молодцы, так классно сделали 👍🌸🙌!
Здравствуйте. Надеюсь мой отзыв кому-то пригодится. 08.07.2024.
Плюсы
Плюсы в открытом бассейне и баре у бассейна. Периодически чистят от песка и волос. Спасибо.
Минусы.
После 2-х недель гостевого пребывания в клубе нас решили уведомить о правилах клуба в устной форме и письменно.
Может для кого-то это будет важной информацией.
После 21.00 по договору ( со слов менеджера причем только сегодня нам сообщили) дети не имеют права находиться на всей территории клуба.
Во внутреннем документе правил посещения совсем другая информация. В правилах посещения сказано что дети не могут находиться только в бассейне после 21.00.
Считаю что два документа противоречат друг другу.
Это провоцирует конфликты между персоналом и членами клуба. Т.к. разные тренеры интерпретируют информацию по разному.
Призываю владельца клуба проверить работу управляющего и разобраться в данной ситуации.
Также хочу сообщить что клуб вскоре закроют на ремонт на 1год минимум.
Клуб не стоит своих денег. Много лет я уже являюсь членом сети World Class и за это время посетила множество клубов. Наибольшего разочарования, чем этот клуб я не испытала. Ремонт 20-летней давности, тренерский состав слабый, но самое большое разочарование - это фишка клуба открытый бассейн, возле которого в любое время суток лежат полотенца на свободных лежаках. Многие люди заезжают на часок и хотели бы в это время позагорать возле бассейна, но из-за таких любителей занять лежак и уйти, этого сделать невозможно. Продлевать членство в данном клубе я точно не стану.
Слабые групповые силовые тренировки, старые тренажёры (позапрошлом поколения, как в подвальных качалках), позно начинаинаются групповые (с10.00). Весь спорт зал уставший, требует полной реновации. Цена не соответствует качеству, как старый турецкий отель. Зал в москва сити в разы лучше. Руководству рекомендую обменяться опытом с коллегами. )
UPD:
С недавних пор администрация решила экономить на обслуживании кондиционеров, в связи с чем, в самом зале работает только 1 из 10 кондиционеров. Дышать нечем, а весь зал наполнен запахом гнилых тряпок из подвала. Ситуация плачевная, даже выходной когда нет людей, а в будние дни вечером еще хуже.
Как итог-это худший World Class, и ни о каком сервисе речи и нет.
Абсолютный бардак в зоне уличного бассейна. Люди занимают по 3 лежака, сами куда то уходят и появляются только когда пытаешься лечь позагорать на бесхозный лежак. Ситуация всегда одинаковая, независимо от времени. Администрация бездействует.
Этот фитнес больше про улицу: бассейн, пляжный волейбол, внутри всё уставшее .
Публика 40+
Не самый лучший сегмент тренажеров установлен, про ремонт вообще молчу
В целом как доп клуб подойдет
Но как основной , есть много слабых сторон
Рекомендую триумф , ред сайд
Здравствуйте
Предлагаю сотрудника отдела продаж Марию - уволить
С чем это связано? С крайне непрофессиональным поведением, а именно:
1) попыткой сменить не клуб содоступа, а основной
2) пререкание с клиентом
3) отсутствие понимания, что спортивная сумка может иметь вес, и хорошо бы предложить её где-то оставить, и без доступа сторонних клиентов
4) вместо 10 мин максимум клуб мы показывали час
5) задавали вопросы, не хочу ли я уйти и прикидывались не понимающей русскую речь
6) спрашивали, сколько я ещё буду сидеть?
7) я приехала с хорошим настроением
Я ехала час до данной локации
Но у этого " человека" я не чтобы не купила абонемент, я бы и в диалог не вступила вообще
Если Ваш клуб все же хочет работать над повышением, да и вообще - реализацией плана продаж, я не рекомендовала бы сотрудничать с Марией вообще когда-либо
Да, и если человек за час все же сумел необходимые проводки по оплате провести, это не говорит о высоком интеллекте
Час - это долго, друзья!
спустя пол года меняю отзыв: у меня тут у уборщица кроссовки украла и автомобиль незаконно удерживали на парковке без каких либо оснований, охрана посылает и хамит во всех случаях, ситуацию, когда мои кроссовки (после слов о том, что вызываю полицию) внезапно нашла в своих вещах уборщица никак не решили и охрана видимо нужна не для членов клуба, а для покрытиях их незаконных действий, менеджер по продажам может помочь решить эти вопросы только в ключе «ну смотрите, чтобы сдать абонемент подъезжайте»
при этом - куча шкафчиков сломаны, шлагбаум работает через раз, по чистоте бывают вопросы, полотенец к концу дня просто нет
Любимый клуб!!! Хожу с 2010 года. тренеры групповых программ👍🏻 открытый бассейн на территории - спасение жарким московским летом. Для меня минус-это стоимость карты☺️
За последний месяц апрель и май Руководство клуба W.C. Кунцево, Ул. Ивана Франко, ограничивает права по контракту, а именно: использование бассейна открытого, сауны у бассейна, хаммама, джакузи, детского бассейна. Закрытие на 15 дней мая, и планирует заеоыьие этих водных пространств на 12 дней июня . Кроме этого , с нарушением контракта, своим Распоряжением по клубу отменили подарочные карты 1 неделя и 1 месяц в подарок другу в указанном клубе. Предлагаю карты подарить в другом клубе сети, забыв что именно в Кунцево владельцы контракта купили по высокой цене контракт. Предварительно никого не предупредив не смс, не в приложении, ни по электронной почте, ни по звонку . Думаю , что ещё немного и ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ.
Безусловно, главный плюс данного клуба - открытый бассейн! Большой, в окружении деревьев, в Москве большая редкость! Конечно, летом в хорошую погоду свободный лежак найти нелегко, оттого удивляет, как некоторые дамы занимают по 4-6 лежаков, делают люльки для детей используя по 15 полотенец ( хотя везде висят объявления о разумном их потреблении) и не получают замечаний со стороны персонала.. Так же неприятно регулярно наблюдать компании орущих мужиков, могут орать друг другу через весь бассейн, дружно плюхаться из сауны в воду почти на голову другим купающимся (Замечаний им опять же нет, потому как персонал с ними дружит. Это замечательно, что люди так сдружились в клубе, но помимо них есть и другие, которые не хотят чувствовать себя в гостях на тусовке быдловатых «пацанов»( Все это очень омрачает времянахождение у чудесного бассейна, уже боишься туда идти..
Плюсы: открытый бассейн, просторные раздевалки, полотенца безлимитные, сауна рядом с открытым бассейном.
Минус: качество ремонта не оправдывает стоимости, сауна на улице не закрывается нормально, в ней холодно, ступеньки в откпытом бассейне уже еле держатся, обинтованы некрасивой пластмассой, очень редко протирают пол в сауне на открытом воздухе, что приводит к скользкому полу. Ремонт клуба оставляет желать лучшего за такие деньги. Хочется, чтобы администрация приняла какие-то меры и исправила это безобразие. Еще не хватает полотенец в зоне открытого бассейна. Персонал на ресепшн не особо приветливый.
Во- первых, очень хамское отношение сотрудников, из серии «а я вам чем помогу, таких как вы тут много»
Во-вторых, грязно и очень изношено все.
Ну и в третьих, летом открытый бассейн и лежаки никогда не доступны, так как занимаются полотенцами. Никто за этим не следит. Наличие открытого бассейна никак не является плюсом по этой причине. Складывается ощущение, что менеджменту нет дела до качества, клиентов и сервиса, волнуют только деньги.
Обожаю открытый бассейн 🏊♀️ сколько воздуха, как прекрасно плавать под открытым небом 🌌 летом и зимой достаточно комфортно. Жарким летом приятно отдохнуть на лежаках, а также позавтракать в кафе рядом с бассейном ☕️
Ужасный клуб, грязный , уже поношенный! На правила народ плевал, шапки в бассейне не надевают,но везде висят таблички,одевайте а то приостановим контракт! Сауна на улице, бассейн используют как купель,ныряют,всем плевать! Вода холодная в бассейне,легко простудиться! Много посещал клубов,но такого бардака не видел! Зато на год контракт 160000руб просят,зачем такой клуб нужен,непонятно.Хорошо,что только на месяц,попробовать!
Неплохой фитнес-клуб.
Интерьер немного уставший, но не критично.
Очень хорошо, что есть открытый бассейн. Это отличный вариант позагорать не уезжая далеко за город. Но не хватает лежаков даже днем в будни, что уж говорить о выходных. Не хватает сотрудника у бассейна, который бы помогал располагаться (перетаскивать лежаки, убирать полотенце с лежака, если человек уже давно ушел и т.д.)
Также вода довольно прохладная, нет подогрева бассейна (или его не включают), температура воды +23.
Клуб позиционирует себя как премиум , при этом очень грязный , неухоженный , давно без ремонта . Впечатление от него неприятное . Посетители проходят с улицы вэчерез бассейн , оставляя следы грязи своей обувью.. В самом бассейне все без шапочек, в воде все в волосах . Тренажёры сломанные , найти без поломок проблематично .
Люблю сеть WorldClass. Хорошие тренажеры, хорошие раздевалки и душевая. Неограниченные полотенца. Фены мощные, что очень важно для меня. Но самое главное достояние - это открытый бассейн!
Ходила в него несколько лет назад было довольно неплохо, в этом году снова купила туда абонемент и пожалела. Вечером на групповые занятия очень много народу, зал переполнен дышать нечем. Никак не регулируют количество народу. За такую цену могли бы как то распределять народ или открывать дополнительные группы. Плюс тренерский состав слабоватый. К сильным тренерам группы битком, но сильных всего пару человек ).
Очень качественный клуб -инфраструктура и спортивные программы , тренера, расположение . Всегда сравниваем с чем-то . Недовольство которое подтачивает довольство от остального - спа зона. посетители ее убивают и абьюзят жёстко , сауны не вытягивают обилие полива и бесконечного орошения ароматами и водами,правил и ограничений нет, поэтому насколько хватает угара ...(
3
1
Show business's response
Алексей MAV
Level 8 Local Expert
June 1
Всем привет 👋 Ходил в данный клуб 6 месяцев и впечатления супер 👍 Тренера все на мышцах и с интеллектом: девочки и мальчики) Чистота в клубе идеальная. Члены клуба заряженны на тренировки на 100% все дорожат своим временем и просто поболтать и пофилонить не получится !!! И конечно вишенка на торте)) бассейн на улице 🔥 Короче: рекомендую !!! Крутая Премиальная Качалка. Всем спорт 🥊
Отличный клуб, здесь вы найдете все. Отличные тренажеры, отзывчивый персонал. Прекрасное сочетание силовых и кардио тренировок. Время групповых занятий удобное и утро и вечер.
Очень высока стоимость абонемента для этого клуба. Ясно, что сегментируют аудиторию по доходам.
Теперь сам клуб и что не понравилось.
Были в выходной день. Час я ждала очередь на свой любимый тренажер, так и не дождавшись. Их на весь большой клуб всего 2 штуки - формат эскалатора или бесконечной лестницы.
Душевые старые и очень узкие.
Пол в бассейне очень скользкий - упасть немудрено. Народ слишком вальяжный с налетом избранности во взгляде.
Общее впечатление спас только уличный бассейн, и то при входе в него (переход из здания в воду под водой) ужасный запах непонятно чего, но очень противного.
Не понятно за что платить 150 тыс в год ;(
Хожу сюда с 2017 года
В мае 2023 года приняты очень странные решения для премиум клуба - выдают полотенца на ресепшн, по 2 штуки в руки.
Предварительно об этом никого не спрашивая, не уведомляя, не делая опросы, ничего.
Для клуба такого уровня это просто хамское отношение к клиенту.
Половина парковки - люди на авто более 5-10 млн рублей, но мы будем выдавать им строго 2 полотенца, не дай бог они три используют
Управленцы 180 уровня
Поправили ситуацию через неделю
5
Show business's response
Tania
Level 23 Local Expert
August 21
Отличный клуб с очень профессиональной командой тренеров и сервиса. 2 бассейна, одних из них открытый. Благодаря второму все лето сохраняется шикарный загар и кажды раз ощущение мини отпуска.
Я в восторге от клуба.
Клуб не переполнен от слова совсем. Меня, главным образом, интересовал открытый бассейн, в особенности зимой. Он шикарен. Практически всегда плавать очень комфортно, т.к. есть свободные дорожки.
Очень чисто. Есть абсолютно все для комфортного посещения: полотенца, салфетки, куллеры с водой, сушилка для купальников, мыло в душевых, много фенов, даже такие мелочи как фатные палочки и ложки для обуви.
Персонал всегда очень вежлив. Всегда готовы помочь и подсказать.
Члены клуба доброжелательны и с уважением относятся к друг другу. Атмосфера очень спокойная и располагающая к тренировкам.
Так держать!
Нравился. Приятное место, замечательная атмосфера. Новая yправляющая еще yлyчшила и сам клyб, и обстановкy - слава Богy за нее! Только хороших тренеров, практически, не осталось, а они всегда были главным плюсом сети. Грyпповые программы по yровню опyскаются все ниже и ниже, а тренеры больше нацелены на полyчение денег от платных занятий, чем на yлyчшение качества своей работы и квалификации. Цены все выше и выше. Больше 10 лет ходила в этот клyб, но больше платить такие деньги стало просто не за что.
Это мой любимый спорт клуб.
Лучшие тренеры, отличное оборудование, есть открытый бассейн.
Наверное, самый большой выбор групповых программ.
Большинство посетителей сюда ходят именно заниматься спортом.
Также есть спа и хороший массажист.
Много детских тренировок.
Очень позитивный энергетически клуб, отличный персонал, интересные групповые занятия. Есть небольшое кафе с полезной и вкусной едой, небольшое спа. Клуб всегда предлагает удобное клубное членство
Профессиональные тренера, зал не перегружен, не нужно ждать, когда освободят тренажер. Персонал всегда поможет, и попробует решить ваш вопрос/проблему. Единственный минус, если хочется покушать в кафе - дороговато:(
1
Show business's response
И
Ирина Соловейченко
Level 8 Local Expert
May 4
Хороший клуб.
Была только в аквазоне - в закрытой части, поэтому уличный бассейн и сауну не успела оценить.
В зоне рядом с бассейном есть джакузи, хаммам, соляная комната.
В раздевалках - сауны.
Из плюсов:
- джакузи большого размера,
- в хаммаме много пара,
- в сауне жарко.
Что можно улучшить:
- как сейчас: в соляной комнате расположены два стула - для взрослого и ребенка, поэтому нет возможности прилечь или зайти группой из нескольких взрослых людей,
- предложение: добавить внутри соляной комнаты лавки или лежаки, добавить часы.
Достойный клуб. Долго подбирала себе фитнес клуб, чтобы было удобное расположение к работе и с парковкой. Менеджер всегда на связи, консультирует по возникающим вопросам, старается помочь (без шаблонных отписок). Внутри чистенько, уборка постоянно, удобное расположение полотенец без ограничений, всегда к ним есть доступ. Атмосфера уютная, заниматься приятно. Рада, что нашла такой клуб! Приобретенный абонемент оправдывает стоимость (комфортные условия мотивируют приехать и позаниматься в любую погоду). Проблем с парковкой нет (у клуба она своя, заезд по браслету, удобно), не надо тратить время на поиски стоянки машины, жаль что не все клубы World Class могут себе это позволить. Этот клуб крутой.
С 2014 года клиент данного клуба!
Предпочтению отдаю бассейнам : один ан улице с отличной сауной, другой под крышой с глубиной 2 м.
Но самый лучший подарок судьбы это тренер Екатерина Балашова. Только она научит вас синхронному плаванию и не важно сколько вам лет 5 или 65!!! Да! и в 65 можно научиться синхронному плаванию.
Екатерина очень чуткая, гиперотвественная и отзывчивая.
Также рекомендую Олега Соловьева- Водное поло, ответственный и энергичный, с ним не соскучишься))
Отдельная благодарность Светлане - управляющей клуба. Всегда идёт на встречу клиенту и ищет решение в случае трудностей.
А ещё здорово, что появился магазин, в котором можно прикупить одежду, если что-то забыл или просто побаловать себя или своих близких интересными авторскими и не авторскими брендами😍
Из улучшений хотелось бы полотенца потолще- исхудали!
5
1
Show business's response
А К
Level 4 Local Expert
June 30
В клубе есть открытый бассейн с лежаками, где открывается портал в ад сродни турецким отелям, где все лежаки с полотенцами, потому что «это занято моему мужу, он через 30 минут подойдет». По итогу чтобы поплавать на улице, некуда положить даже вещи, не говорю уже о том, чтобы полежать на солнышке. И эта проблема ежедневно в любое время, кроме раннего утра под открытие центра. Если выбираете конкретно этот зал из-за этой фишки - не ведитесь.
К слову, да, душевым здесь лет 10, не меньше. И по виду, и по запаху.
Соотношение цена - качество тренажерного зала не радует. Любой ддх фору даст. Если стоимость только из-за бассейнов, то жаль, что ближе к дому нет ближе любого другого тренажерного зала
Открытый бассейн, водное поло, пляжный волейбол, отличный BodyJam, возможность тренироваться на открытом воздухе летом, удобная парковка - и все это в одном месте! Вежливые охранники и сотрудники рецепции. Единственный минус для меня - отсутствие батутов для медболов. Во всех других клубах сети они есть.
Шикарный бассейн , элитная публика , сауна по улице , что очень важно зимой , можно на улице постоять) летом бассейн используется место больше для купания чем для плавания )
В остальном все здорово