Wonderland
457 reviews
July 3
Отличное место, посещаю не первый раз, большой ассортимент, эрудированный персонал, неплохие цены, красивое оформление подарков, гифт боксы, фигурки, комиксы, японские вкусности, отдельная благодарность Ирине за отличный подход к клиентам
1
July 6
1 звезда потому что:
1. Место положение удобно только для местных, а для не местных вообще не удобно.
2. Цены слишком завышены. А вот в других аниме магазинах намного ниже. Карточки с Мику точно не 500 рублей. Ощущение как будто за каждую карточку 100 рублей.
3. Помещение. В одной комнате нету света,а в другом месте есть. Значки в чёрном налёте и ужасным по качеству. + в стендах была видна пыль.
4. Значки однотипные. Их всего только 4 с чем то.
5. Не везде указаны цены.
2
December 25, 2023
Огромное спасибо персоналу, выручившему в самый последний момент. Искали подарок мальчику, который любит аниме One piece. Здесь не только дешевле, чем везде, но и продумано отлично: мерч упакован в подарочную коробку-бокс. Ребенок в восторге, сказал — лучший подарок в этом году.
Очень волновались, что бокса не окажется в наличии, но нам отложили и заверили, что в случае чего — неподалеку склад и бокс можно собрать.
Вот так простые ребята из Вандерлэнд умеют дарить надежду и поддерживать веру в людей. Не подвели.
Спасибо еще раз!
3
July 21
Очень приветливый, общительный продавец Валерий.
Отлично всё пояснил, ответил на вопросы, даже немного пошутили. Хорошее место и приятный ассортимент.
1
March 30
Хорошее место, недалеко от метро, хороший выбор товаров, но самое лучшее – чудесные сотрудники, всегда вежливые и приветливые, благодаря ним хочется сюда возвращаться, спасибо им большое за работу
1
September 1
очень милый сотрудник сегодня помог найти то, что искала!! если вы это читаете, вы замечательный🥺🌹 обязательно приду ещë раз!
покупала фигурку, не смогли найти коробку, но помогли упаковать по мере возможности, чтобы всë было в целости и сохранности🙏
1
August 23
Давно был в магазине, но когда я приехал меня встретил позитивный консультант Валера или Тростник. Хоть он и двухметровый фиг, но знает своё дело, подсказывает,что купить и знает,где находятся товары, поэтому может быстро помочь найти нужную вещь. Может поддержать разговор и поднять настроение.
1
September 20
Отличное место! Много чего интересного! Я наверное приду ещё раз когда будут деньги и буду в Москве<3
P.s. Ассортимент коробок лучше рассортировать по аниме и игре, без обид
1
June 13
Очень крутой продавец-консультант с татуировкой на голове. Позитивный, знающий своё дело, в общем и целом, понравилось.
1
July 29
Хороший персонал, обслуживание и место не столь отдельное. Из минусов мало вкусняшеу, ну не повезло мне немного. А так всё понравилось!)
August 6
Небольшой уютный магазинчик спрятанный во дворе жилого дома.
Нашли не сразу.
Неплохой ассортимент
August 19
Чтоб вы понимали,мне было не лень сюда зайти и оставить отзыв,потому что я считаю политику отношения к авторству просто возмутительной и непозволительной.Люди,которые занимаются этим магазином ,сами виноваты в том ,что не умеют вести диалог с людьми у которых и воруют товарные знаки и персонажей
4
June 4
Культуру эту не очень понимаю, ребёнок интересуется. Магазинчик понравился. Без покупок не ушли)))) цены адекватные.
June 20, 2023
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, рассказали про все акции, помогли с консультацией, не торопили..да ив ообще шикарное место по интересам, не только купить что то, но и с кем то поговорить) цены приятные, ассортимент классный. Мне бы хотелось побольше акриловых брелочков, но те что есть очень интересные(геншин мальчики в виде магов бездны многого стоят)
4
2
August 13
Зашла в магазин с подругой, был приятный продавец с чёрными волосами. Обслуживание супер, помог выбрать
April 1
Очень приятный маленький магазинчик с большущими ассортиментом, наверное в его что только можно найти.
Я к сожалению не нашел ничего для себя, но и вкусы у меня очень специфичные....
Неудобно добираться от белоруской. Благо есть точная инструкция на сайте.
Персонал приятный, обстановка радует. Все Круто!
March 28
Определённо лучший аниме магазин в Москве. Большой выбор фигурок, людей почти никогда много не бывает, приятные сотрудники. Короче советую к посещению
January 13
Летом 2023 года покупал бокс по токийскому гулю. Изначально даже не знал, что это магазин wonderland, но когда понял не придал этому сильного значения. Решил все же дать им шанс после той ситуации с metal family. Все, что написано дальше, не имеет предвзятого отношения к их магазину, это просто мое мнение.
При покупке продавец сказала, что в наборе обязательно присутствует кружка, все остальное как повезет. В общем я и купил, надеясь, что там будет кружка.
Итог содержимого в боксе: пластиковый термос, стикерпак, магнит, не большой плакат и скетчбук.
А где кружка? Я понимаю, что скорее всего попадается на выбор либо кружка, либо термос. Но сам факт того, что продавец не предупредила, удручает. Стикерпак, который вовсе им не является, это просто набор распечатанных стикеров ( в очень плохом качестве) и они даже не отклеваются. Делайте это сами, наверное хотели сказать вандерленды. Тогда могли бы просто запихнуть детали от термоса, чтобы покупатели собирали сами. К слову, сам термос сделан тоже очень фигово. Дальше, к магниту вопросов нет, пожалуй, это лучшая вещь из бокса. Плакат напечатан тоже очень дешево. На счет скетчбука (точнее блокнота) сказать конкретно ничего не могу. С виду дизайн и качество хорошие, но чувствую, что если на нем рисовать какое то время, то он просто развалиться. Бумага возле крепления очень не надежная. У меня был опыт с похожим скетчбуком и он развалился спустя неделю.
Вывод: я не советую покупать или заказывать вещи из этого магазина. Я удивлен как они вообще еще живы с таким лицемерным отношением к собственным покупателям. Найдите магазин надежнее. Это далеко не единственный аниме магазин в Москве.
May 16, 2023
Выбор товаров хороший. Продавец вежливый и знающий. Но очень дорогие цены. В 2-3 раза дороже аналогов на Алике. Расположение удачное рядом с метро Белорусская. Вход со двора. Пришлось поискать. Нет вывески и указателей со стороны Ленинградского проспекта.
5
1
February 4
Вообще не понравился, фигурки раскиданы, китайские какие то не качественные, оплатить можно только переводом не работает устройство, но и не ловит телефон там. Это пол беды.
Подарочный бокс за 1000 рублей просто ни о чем! Жалкие наклейки, блокнот, термокружка и постер. Жалко потраченных денег. В Дискомире гораздо интереснее такой бокс. Там больше 10 подарков и они по качеству отличаются как небо и земля.
В общем сюда ни ногой.
1
November 28, 2023
Я не фанат всей этой японской культуры, зашли туда с подругой. Внутри очень красиво, ей тоже понравилось. Ещё понравилось обслуживание, довольно вежливые люди!
2
June 11
Парень-продавец с татуировкой на голове,можешь пожалуйста мне колу привезти?А так прикольно в магазине.Персонал очень хороший😘😘😘😘
1
January 19
Сделала заказ 26 декабря. Оплата списалась сразу. С тех пор ( больше 10 дней уже) никто не пишет, не звонит. Один раз (28 декабря) удалось дозвониться. Пообещали отправить това "завтра". Никто ничего не отпрвил.
Зачем рекламироваться, выпадать в лидерах в поиске, расписывать на сайте как быстро доставляете, если ничего не отправляете в принципе? Хоть заказ на копейки, но, видимо, придется из принципа обращаться в различные инстанции, чтобы не обманывали людей.
Обновляю отзыв. Заказ все-таки прислали. Даже с мини-подарочком. После того, как сама дозвониась. У них не было одной позиции. За нее деньги вернули и сразу выслали заказ. Интересно, а если бы я не позвонила, так бы и ждала?
2
July 31, 2023
Сложно найти даже по инструкции на сайте, меня остановила закрытая калитка, ведущая во двор, из которого вход в магазин)
При этом, за исключением огромного неудобства с отсутствием связи в подвале - отличный магазин, хороший ассортимент, чистота и дружелюбный понимающий персонал ;-) Помогли, посоветовали, дружно сделали вид, что не обращают внимание на покупки 🤣
Но отсутствие связи прям доставило неудобства, когда понадобилось по мобильному банку полазить, поискать, на какой карте деньги спрятались, пришлось подниматься на улицу.
1
September 11, 2023
Очень сложно найти магазин. Пришлось побегать в поисках калитки и самого входа. Сам магазин не оставил хорошего впечатления, очень темно и тесно, безразличный ко всему консультант. Не очень большой выбор и в принципе нигде не стоит ценников, в чем проблема напечатать их вместе с вечными табличками "не трогать" не понимаю. В значках надо рыться, нет стены ассортимента как во всех нормальных аниме-магазинах. Про фигурки вообще молчу. Как коллекционер оригиналов просто ужаснулась количеству бутлегов и какую цену на них лепят. Фигурка на фото размером с детскую ладошку и с кривым покрасом. Где-то фигурки на стендах вообще попадали или сломались. Тихий ужас, не рекомендую. Если хотите подобного мерча, лучше зайдите на вб и не тратьте свое время.
4
May 3
Ламповый аниме-магазин. Персонал приветливый. Качество товаров на хорошем уровне и цены приятные.
September 16, 2023
Лучший магазин подобного рода, из тех, что я посетил. Широкий выбор товаров, неплохой персонал. Ну и расположение относительно неплохое (найти не очень сложно)
1
February 16
Маленький магазин. Тяжело его найти. Правда очень подробно описан маршрут на сайте. Но нам всё равно пришлось поискать. Вывеску нужно повесить поярче.
На счёт ассортимента, сказать сложно. Одежды с персонажами мало. В основном мелочёвка и различные боксы. То, что было нужно ребёнку мы не нашли, но без покупок не ушли.
August 22
Был в сомнениях но консультант Валерий предоставил сервис и понимание того что мне действительно было нужно всегда понимал что персонал магазина это корень и главный двигатель сервиса однозначно рекомендую для посещения любителей аниме тиматики отдельное спасибо консултанту Валерию за индивидуальный и незабываемый опыт
November 3
Я не разбираюсь в этой аниме тематике, искал дочери подарок, продавец пытался найти, то что я искал. В итоге продал не то что нужно, но проблема не была не в этом. А в том что продавец видимо обманывает хозяев магазина. Продал брелоки по 600 рублей, хотя в других магазинах они стоят 200. (Точно такие же, я проверял потом. И деньги попросил перевести ему, так как касса якобы не работала. Соответственно чеков тоже не выдал.
1
December 14, 2023
милый магазинчик со всякой анимешной всячиной, взял карточки по ванпису и плюшевую собаку, продавщица очень вежливая и приятная девушка!!
1
1
June 2, 2022
Уютный подвальчик во дворе красивого здания просто доверху заваленный разными товарами. Найти можно все или почти все. Фигурки, блокноты, значки, еду и напитки, немного книг и манги, плюшевые игрушки, одежду. Персонал вежливый поддерживает дружелюбную атмосферу. Создается впечталение чуланчика анимешных чудес. Проход от вокзала несколько замудрен, но если знать местность, то доберётесь без проблем: проходите на мост, перейдя через жд спускайтесь к зданию, и обходите его справа. Пройдя в проулочку со всякими старыми автомобилями, проходите в огороженный двор. Спуск будет справа от вас.
3
2
December 9, 2023
Магазин - рай для любителей Геншин. Ребенок выбрал костюм касплей Ху Тао!Супер красиво! И парик отличный!
1
April 25, 2022
Замечательный маленький магазинчик! Делала покупку в подарок, скетчбук Геншин. Тарталья. Сотрудники вежливые и "в теме". Атмосфера приятная. Очень много всего, что глаза разбегаются) цены приемлемые. Дали скидку 10% на покупку через интернет магазин и положили подарок к покупке-плакат с тем же персонажем, что и на скетчбуке))
Именинница особенно довольна)
4
1
August 24
Один из самых худших аниме магазинов. Угнетающая подвальная атмосфера, а продавец даже не обратил внимание, и только после приветствия с нашей стороны продавец соизволил с очень негативным тоном будто мы ему нагрубили нахамили или ещё что ответить в ответ. Перекошенные бутлеги которые все упали и никто их явно не собирается выставлять нормально, витрины с этими бутлегами открыты бери что хочешь как говорится
Фигурки с открой женской грудью стоят спокойно на витринах, без какой либо цензуры
Ни ногой сюда больше
1
1
September 28, 2023
Я уже 2 года закупаюсь в этом магазине, скажу так, много некачественных вещей, довольно дорого, честно, лучше заказать что либо в других магазинах
Так же если заказывать что либо и ждать доставку то ваш заказ будет ооочень долго идти
Не рекомендую
3
October 26, 2023
Место супер! Приятно каждый раз обновлять свою геншиниколлекцию!
Персонал добрый и отзывчивый.
Рекомендую
July 16, 2023
Ужасные впечатления от магазина.
В марте этого года сделала заказ фигурки. Ориентировочных дат доставки, какой то инфы-ничего нет. Писала сама в чате вк, надо 10 раз написать прежде чем ответят. Поехала сама в магазин, очень хорошо, что фигурка нашлась. А сейчас заказав еще одну фигурку осталась вообще НИ С ЧЕМ. Менеджер в вк ответил, приезжайте фигурка в наличии, ее не было ни в одном из магазов и даже на СКЛАДЕ. Продавец вообще, как обычно, не в курсе, дала номер администратора «пишите сами туда». Написала. Толку будет 0 больше, чем уверена. Клиентоориентированности 0. Больше никогда сюда не поеду. Приехала из МО, чтобы получить в итоге НИЧЕГО.
Прежде, чем отвечать в чате нужно информации о наличии проверять, а не писать просто так.
5
July 16, 2023
Про offline магазин ничего не могу сказать, допускаю, что он неплох. НО: услуга самовывоза настроена просто отвратительно! Так в 2023 году просто нельзя. Заказ был оформлен и оплачен 7.07 - никакой информации в ЛК не поступило - ни номера заказа, ни сроков сборки - НИЧЕГО. Только пришло уведомление о платеже. Я вынуждена была сама звонить и уточнять всю информацию - по итогу мне сказали, что заказ будет готов 10-11 и мне придет смс уведомление. И снова НЕТ. 12 я снова звонила и мне радостно сообщили, что заказ готов, но 1 позиции нет и они сделают возврат. То есть о том, что позиции нет меня тоже никак письменно не уведомили. Это просто худшая работа с клиентом.
Упаковка товара тоже, кстати говоря, весьма сомнительна - термокружка была в пупырке, а обычная кружка просто в пакетике. Серьезно?
По итогу - я лично никому в жизни ни порекомендую этот сайт, разве что вражине какой-нибудь.
5
August 16
Нехорошие впечатления остались. Воняет химозой, в туалет ребёнка не пустили, весь товар поддельный.
2
December 2, 2022
Очень вежливый персонал, огромный выбор ассортимента, приобретал фигурку и шарф, выбором очень доволен, девушки очень милые и общительные, всем фанатам рекомендую
2
2
November 6, 2023
Хороший ассортимент товара, достаточно приятные цены, приветливый консультант, рекомендуем👍
October 13
Неудобное расположение, маленький выбор ассортимента
July 6, 2022
Отличный магазин, достаточно широкий ассортимент, но расположение подкачало.. хотя, людям хорошо ориентирующимся на улице благодаря "гиду" на сайте найтись будет легко. Цены средние для подобных магазинчиков, а персонал очень милый и общительный)
3
1
February 15, 2023
Пока не была в самом магазине, но заказала фигурку Ани из Spy x Family на сайте. Привезли на следующий день (доставка была по Мск до двери). Коробка абсолютно целая, не мятая, оригинальная с надписями на японском. Сама фигурка просто офигенная! Очень довольна
(￣▽￣)
А еще в подарок к заказу положили пару вкусняшек и тетрадь-скетчбук, но не абы какую не жалко, а тоже с Аней 🧡 и промокод на скидку.
Определенно, буду заказывать в этом магазине еще!
2
2
October 31, 2023
Очень милая девушка продавец,помогла подобрать подарок. Немного сложно найти ,но магазин уютный
June 1, 2022
Хороший выбор фигурок плакатов и прочих сувенирных предметов, можно выбрать отличные подарки тем, кто увлекается аниме. Прекрасныйсервис от менеджеров, отсутствующий в магазине мега-бокс с набором мерса по Бродячим псам, мне доставили прямо в офис и я смогла порадовать дочь! Спасибо большое за внимание и сервисность! 💚
2
1
December 11, 2022
Шикарный магазин! Зашли туда с ребёнком. Через минуту я понял то, что я кун, а все девочки тянки. В магазине своя атмосфЭра, полно фигурок анимешных девиц с открытыми прелестями - рекомендую!😏 Многое конечно осталось не понятным, например, баночка сока за 450 деревянных долларов. В общем что хочу сказать, если вы задро.. Ой, то есть анимешнык, то вам по любому сюда, а если вы ВДВшник, то тоже заходите смело, тут можно знатно поржать над местной публикой!) Главное прибываете в магазине не долго, есть большой риск превратиться в хико и уже будут смеяться над вами((
1
6
December 3, 2022
Это магазин, который делает деньги на детях! Попали туда случайно и ребенок попросил купить ему бокс по мотивам одного из аниме. Бокс стоит 950 рублей!!! Каково же было удивление когда открыв бокс там была обнаружена так называемая термокружка отвратительного качества цена которой максимум 50 рублей, плакатик с тетрадный лист, лист наклеек, которые ещё надо вырезать(качество принта отвратительное), магнитик и тетрадочка. Совокупная цана всего купленого не может превышать 300 рублей. Стыд и позор людям, пользующихся доверчивыми детьми! Ребенок очень расстроился... Не рекомендую никому там что то покупать.
11
4
July 16, 2023
Магазинчик подвал. Тесно, посмотреть практически ничего нельзя, всюду таблички "не доставать", "не трогать". Девочка-консультант не очень разбирается в ассортименте и тематике, ответила на заданные вопросы, что товара нет, хотя на сайте указано, что в наличии. Осталось впечатление, что человек просто сам не знает где и что у неё в магазине лежит. Ушла без покупки, возвращаться желания нет...