Winter Story - Eli.ru
Directions
Nagornaya
630 m
Дом культуры Нагорный
130 m
Similar places nearby
150 reviews
December 20, 2023
Просто потрясающий выбор всего, что связано с новогодними праздниками и настроением. Сайт отлично проработан с точки зрения визуализации и навигации. Быстрая обработка заказа, понимающие и отзывчивые менеджеры (отдельное спасибо Марии!). Доставка быстрая и качественная. Товары полностью соответствуют описанию и фото, радуют глаз и создают уютную атмосферу. Менеджеры в чате отвечают быстро и понятно. В общем, со всех сторон одни плюсы! Я впервые добровольно занимаюсь оформлением дома к Новому Году, в моём лице вы приобрели лояльного клиента. Большое спасибо и с наступающими праздниками!
June 18
Что могу сказать, очень долго искала ель, украшения и тд. для офиса. Нашли, остановились на магазине Eli.ru - Winter Story в Москве, сами мы из Санкт-Петербурга.
Позвонила, все рассказала, что и как мы хотим. На почту пришла подборка, все очень понравилось, выбрали товар. Ель, игрушки, украшения, гирлянда, венок.
Наш заказ 340634_1718026035 сумма 50 841 рублей.
Оплатили доставку до терминала с услугой жесткой упаковки (обрешетка) ТК Кашалот - 2 821,00 рублей (по совету нашего менеджера Повышева Полина), что товар приедет в целости и сохранности. Товар пришел очень быстро, НЕ в целости и сохранности, фото прилагаю. Очень грустно, ель в хорошем состоянии - но, мы ее не собирали (проверили внешне), игрушки целые (упакованы в пупырку), гирлянда работает, а вот венок - очень пострадал, сломаны 4 шишки. Написала Повышевой Полине, согласовали рекламацию, получили ответ: Здравствуйте! Ответ на рекламацию поступил. Отдел контроля качества предлагает Вам сделать скидку в размере 25% от суммы товара (венок): 648 р. Деньги будут начислены на карту с которой был оплачен заказ. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
P.S. Грустно, цена на сайте очень завышена. Венок не дешевый, замена всех шише - компенсация 648 рублей, даже на новые шишки не хватит.
November 8
Большой выбор товара на сайте Eli.ru. Менеджер была любезна и помогла с выбором. Все пришло в срок быстро и качественно упаковано. Буду приобретать новогодние украшения только на сайте Eli.ru. Спасибо, Ждём новогоднюю ночь)