Wildberries.ru

4.7

256 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сейчас пункты Wildberrries в каждом втором доме. В этом пункте большое помещение (есть где развернуться и в примерочной, и рядом), а также дружелюбные сотрудники, которые не жалеют пакетов для клиентов. :)

Алина

Level 12 Local Expert

Лучший пвз из всех, что встречала. Молодой человек,работающий там достаточно давно, выполняет свою работу прекрасно. Всегда все находит и достаточно оперативно. Особенно это чувствуется накануне праздников при максимальной загрузке пвз и в связи с большим и частным количеством заказов

Ольга Я.

Level 5 Local Expert

Лучший пункт выдачи! Рядом с домом, просторно, чисто, много примерочных, вежливые адекватные сотрудники!

Егор Шемарёв

Level 4 Local Expert

В целом, не плохой пвз. Есть некоторые вопросы, по тому, как мамочкам с колясками туда подниматься. Но. В целом, расположение удачное. Место достаточно. Да и люди приветливые. Жаль, что предыдущие менеджеры ушли.

Пользователь

Level 4 Local Expert

2 июля оформляла возврат товара. Товар приняли, но где-то накосячили, деньги не вернули и товар не известно где.

Мария

Level 3 Local Expert

Худший пункт выдачи, всегда огромные очереди и часто закрыт типа на приемку товаров.

Марина Семенюк

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда все быстро и аккуратно, по крайней мере со стороны выдающих товар. Проблем ни разу не возникало. Пользуюсь больше года.

Артём Медведев

Level 4 Local Expert

Ужас, около часа сотрудник был на перерывы из за поставки в итоге щас пришел, большая очередь и в итоге сотрудник где то на складе пропал на 10 минкт

Anastasia N

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, чисто, чётко, очереди не бывает. За все покупки, один раз только стаканы потерялись, а так всё норм и в хорошем состоянии приезжало. Примерочные чистые. Из минусов - душно и нет пандуса для коляски (а находится на 2 этаже)

Седуксевна

Level 8 Local Expert

Обычный пвз, постоянно завален коробками, но не хамят, как говорится, и слава богу. Возмущает другое, режим работы указан с 8.00. Неоднократно приходила в 8.15-8.30 и пвз был закрыт. Зачем тогда вводить людей в заблуждение и отнимать их время, если вы не в состоянии открываться в указанное время!

Екатерина Травкина

Level 11 Local Expert

Очень нравится работа этого пункта выдачи. Чистые примерочные. Вежливое и внимательное обслуживание.

Мария В.

Level 3 Local Expert

Молодой человек на пункте выдачи очень хороший! Столько заказов, а он остается вежливым приятным и очень добрым! Цените такого работника, а ему желаю удачи! Приятно возвращаться 😇

Матвей Бухаров

Level 3 Local Expert

Очень хороший Вайлдберриз, сотрудники вежливые, приветливые, подскажут и помогут если что-то не так

Смирнова Анастасия

Level 12 Local Expert

Удобный пункт рядом с домом. Персонал вежливый. Есть много примерочных. В помещении чисто.

Михаил Щербаков

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт! Сотрудник на пункте выдачи просто отказался чисто из принципа отдать заказ!!!! Вы тогда закройте свой пункт! И не нужно будет утруждаться вообще кому либо выдавать заказы!!!

Юляндия

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, от метро далековато конечно, но зато чисто, светло и народу сильно много не бывает практически, всегда есть свободные примерочные. Грубый персонал похоже сменили, по просьбам трудящихся)) потому что сейчас все вежливо.

алла дубровина

Level 5 Local Expert

Рядом с домом, работают практически без выходных и обеденного перерыва, большое помещение, просторные примерочные, зеркала, нормальные сотрудники - всё очень хорошо.

Иван Белов

Level 6 Local Expert

Испортился пункт выдачи, раньше сразу говорили если товар испорчен. Теперь же начали подсовывать брак,а потом отказываются забирать обратно. Впечатление от пункта стали только отрицательные. Хорошо, что теперь есть много других и даже ближе.

Ольга В.

Level 10 Local Expert

Близко к дому, очередей ни разу не видела. Хотелось бы в зале упаковочный стол для удобства проверки товаров. Кабинок для примерки в достатке.

Anonymous review

Несколько раз в течении несколько месяцев сталкиваюсь с отвратительной работой данного пункта. Периодически не работает интернет, из за чего, якобы, сотрудники отказываются принимать возврат товаров. Решение проблемы, по мнению сотрудников- придти позже, сидеть ждать когда заработает интернет или приехать завтра. Вы серьезно? Где твой сервис Вайлдериз?

Людмила гуслистая

Level 6 Local Expert

Очень хорошие сотрудницы Вайлдберриз отзывчивые , очень быстро выдают товар и в целом всегда чисто .

Александра К.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа пункта выдачи!!! Организуйте нормальное место для хранения заказов, все свалено за стойку в одну общую кучу, из-за чего сотрудники не могут найти товары!!! После чего эти же сотрудники предлагают оформить отказ от товара или же ждать, пока они разгребут данную свалку!!!

@foto_prof

Level 14 Local Expert

Отвратительный пункт. Доставку в этот пункт Wildberries оформляет, а пункт не работает!!! Жена и сын обрадовались, что рядом с нами открылся новый пункт, заказали туда новогодние подарки. По статусу в личных кабинетах посылки пришли в пункт доставки, но забрать их невозможно! Пункт не работает как минимум 2 дня - 29 и 30 декабря, свет внутри не горит, никаких объявлений на двери нет! На горячей линии разбирались больше часа, потом перезвонили и стали доказывать, что товары ещё не доставлены и не может быть, чтобы в личных кабинетах поменялся статус на "товар доставлен в пункт доставки". Сделали быстро скрин, чтобы хитрый Wildberries не почистил личный кабинет и не удалил информацию. А самое главное, что компания не хочет решать проблему, видите ли, их логистикой не предусмотрено перемещение товаров в другие пункты. Клиенту всё равно, что у вас там предусмотрено! Это форс-мажор! ВЫ не выполняете своих обязательств! И надо срочно выкручиваться! Вы в свои скрипты, по которым отвечает Юлия (юоб.5707, разговор 30.12.2021 в 18:16, 26 минут, и в 20:11, 10 минут) с горячей линии, лучше слово "клиентоориентированность добавьте, чем обманывать потребителя!

Евгения

Level 11 Local Expert

Очень приятные сотрудники,всегда вежливые,чисто ,опрятно,очередей нет

Евгений Карих

Level 13 Local Expert

А что здесь можно написать... очередной пункт выдачи, в очереди редко, но стою :) Примерочные есть, но не всегда свободны, немного неопрятен, ремонт уже подустал. Но, как говорится, не жить же там. Пришёл-забрал....

Наталья Кабанова

Level 4 Local Expert

Отличное место для выдачи заказов много места всегда чисто.вежливые сотрудники

Дмитрий Л.

Level 8 Local Expert

Грязно. Вот прям реально грязно. Даже окна с жалюзи грязные. Последний раз там убирались скорее всего предыдущие хозяева. Детский уголок грязный. Крючки в кабинках поломаны. Персонал грубит.

Усат Палосат

Level 14 Local Expert

Постоянная грязь и мусор в примерочных. Продавцы делают нам огромное одолжение своим присутствием. Перестали сюда заказывать.

Светлана Малюкова

Level 11 Local Expert

Удобный пункт, персонал квалифицированный, всегда приятно приходить.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отличный пвз, заказываем всегда туда

Максим

Level 13 Local Expert

Грязный и пыльный ПВЗ. Во всех примерочных практически все крючки сломаны. Хамский персонал. Больше не посещаю данное место

Валентина Л.

Level 8 Local Expert

Удобный сервис ,благодаря этому не трачу кучу времени в магазине в поисках чего то...все быстро и просто.

елена

Level 11 Local Expert

очень приятные квалифицированные сотрудники..обчлуживают быстро..удобная точка

Ледусек Черненко

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, все чистенько и светло

Владимир Ко

Level 4 Local Expert

Все быстро выдают добрые консультанты

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Персонал доброжелательный, работают быстро и четко!

Тори Кириллова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи и очень приветливые девушки на выдаче! Всегда чисто и всё быстро

Anonymous review

Не вежливые сотрудники. Из двоих поздороваться даже не попытались оба. Заказали переводную картинку, пришла пустая упаковка, картинки нет 🤦🏼‍♂️ НЕ рекомендую это отделение

Иоанн Михайленко

Level 8 Local Expert

Отвратительный пункт, сервис и логистика. ВБ приняли заказы, привезли в этот пункт (пришла СМС) - а пункт не работает))) в смысле совсем, там даже компьютера не стоит. Просто коробки лежат, наши и не наши, света нет, дверь закрыта. Служба поддержки не дает выставить отзыв, кидает в обращения и выставляет дураком тебя.

Поль

Level 7 Local Expert

Моя посылка (заказывал электронику) валялась в мешке на полу за ресепшн в огромной куче других заказов. Естественно вся коробка помялась в хлам, я даже не вскрывал чтобы посмотреть. Возврат.

Знаток514 Московский

Level 8 Local Expert

Чисто, уютно, кабинки для примерки, очереди отсутствуют.

Александра

Level 17 Local Expert

Обычный вайлдберриз Чуть грязновато в кабинках, в помещении был бардак из коробок когда я была. Осталось впечатление какой- то свалки

Артём Д.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобный сервис, вежливый персонаж и вообще всё шикарно, советую всем.

Кристина

Level 17 Local Expert

Хороший вб