Поменялся постоянный коллектив, стало вообще плохо. Сейчас все часто меняются. Народу на получение много, постоянно затор. Товар часто не находят, потому что нет порядка, в преддверии НГ лучшие вообще не заказывать. В прошлом году не справлялись, товар получила примерно 5го января.

Виктория Д.

Level 2 Local Expert

Прошу руководство обратить внимание! Раньше очень нравился этот пункт выдачи. Теперь неприятно приходить в этот пункт. С недавних пор испортилось обслуживание… Я хотела бы обратить ваше внимание на сотрудницу :небольшого роста, блондинка, длинные ресницы. Во время посещения пункта выдачи я столкнулась с некорректным поведением, выражавшимся в грубости и хамстве. Сотрудница делала возвраты и отказывалась выдавать посылки, а вновь пришедших клиентов, отправляла на 30-40 минут погулять, потому что пока они не проведут возвраты, никому посылки выдаваться не будут, а народу было очень много. Я считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Прошу принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем и рассмотреть возможность проведения дополнительного обучения персонала по вопросам клиентского сервиса. Возможно стоит приобрести второй компьютер, чтобы один сотрудник выдавал посылки, а другой делал возвраты. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение вопроса.

Евгений Ахматов

Level 5 Local Expert

очень неприятная женщина средних лет отказывает в выдаче заказов, постоянные очереди и невозможность получить заказ, потратьте время на то, чтобы дойти до нормального ПВЗ.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

56 reviews