Wildberries

4.0

57 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Всегда много заказывала через ВБ и был выкуп около 80%. Но теперь сменю выбор места покупки одежды и обуви. Заказала 6 пар обуви, посмотрела их под камерами на размер и целостность, не увидела никакой проблемы. Решила забрать две пары. Сотрудник пункта Алина отказалась забрать еще две пары, сославшись на то, что у одной обуви «убитый» торец подошвы и каблука (туфли танцевальные, прикреплю фото где виден срез кожи, но девушка считает, что это брак) и пара полосок от примерки, которые я в последствии стерла пальцем (неужели брак стал стираться пальцем руки?) и вторая пара обуви с небольшим клеем сбоку (фото приложу). Я оформила возврат и жду решения вопроса, но мне непонятно по какой причине я должна оплачивать этот выдуманный брак и решать вопросы с поддержкой? С таким подходом площадка очень быстро лишится своих постоянных клиентов.

Оксана Алдошина

Level 5 Local Expert

Очень просторный, чистый пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Я ни разу не видела огромных очередей. Работают быстро и качественно. Спасибо большое за вашу работу

LanaLove

Level 9 Local Expert

Крайне не воспитанный и необразованный и не внимательный персонал. Вайлдберриз с каждым днем просто ужасает, контингентом своих сотрудников. Возврат происходит в 5 раз дольше чем примерка. Этот как вообще? Они там спят все, и ни куда не спешат, в отличии от клиентов маркетплейса. Так ещё и придьявили, что бирки нет на платье, не примим. А бирка то была. Это что простите, за сотрудниками надо перепроверять еще? Что за бред то?

Larisa Cizova

Level 7 Local Expert

Новейший пункт,просторный,нет толчии,всегда чисто,внимательные сотрудники,рядом большая парковка,удобная локация! Раньше ходила на ближайший пункт выдачи за остановку от дома,теперь находиться под моими окнами,рядом с домом,очень удобно!!!!!

Валерия Стоян

Level 3 Local Expert

Получала сегодня товар у очень хамовитой девушки, во первых отказали в вай фае, хотя в других пунктах в этом нет проблем. Я спросила вежливо, потому что разница в покупке была 300 рублей и получается я просто так переплачу…на что получила молчание и многозначительный взгляд… Это пол беды, затем девушка в хамской манере пыталась мне доказать, что коробку Я должна была разрезать и сложить куда она сказала, а не оставить аккуратно около другого мусора под столом… ссылалась на какие то правила валдбериса новые, и якобы почему я их не выполняю…Впервые столкнулась с таким общением на вб. Я бы без вопросов помогла, если бы девушка зашивалась и попросила бы о помощи, но она сидела абсолютно ничего не делаю и решила видимо что я хочу подработать за неё. Когда только открылся этот пункт - он был прекрасен, на выдаче работал супер вежливый мужчина, при нем всегда были подследники для примерки обуви, влажные салфетки, всегда было чисто и уютно…но потом они переехали в другое помещение, стало ощущение что пункту уже лет 10. И плюс эта сотрудница отбила абсолютно желание посещать данный пункт, хотя он прям напротив моего дома.

Екатерина Ф.

Level 6 Local Expert

Вечные очереди, работают хамки. Вроде пвз новый, а выглядит настолько потрёпанный, что внутри невозможно находиться. Я понимаю, что на работу на выдачу товаров берут вообще всех, но научите персонал нормально разговаривать или уже полностью замените роботизированной озвучкой

Кристина П.

Level 5 Local Expert

Большой зал, но при этом 4 примерочные маленькие, где развернуться сложно, полным людям вообще видимо невозможно. В примерочной есть коврик и ложка для обуви. Но почитав отзывы после моего посещения я поняла что видимо работает в смене девушка не очень вежливая. Обычно выдают товар (если для примерки), берешь, меришь и возвращаешься к оператору. Здесь оказывается нужно проверить вещь на стойке администратора перед камерой, и причем детально!!! Рассматривать каждую неровность и тд. Потому что когда возвращаешь вещь ее осматривают лучше любого ОТК! Мне приписали брак даже за то что я так не вскрыла. Вывод. Это пункт буду рассматривать только к заказам без примерки.

Харли Квин

Level 8 Local Expert

Удобно. ПВЗ просторный, пока относительно чистый и чистые примерочные, на коврик вставать не страшно, носки чистые. Вежливый персонал, по крайней мере мне тут плохие не попадались пока.

Мария Скугорева

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи который я знаю. Первый опыт был с заказом шампуня,отдали 1 бутылочку вместо двух с разорванным пакетом и шк ,что он у них просто так валялся. Дала второй шанс этому пункту так и они потеряли мой оплаченный набор. Слов нет одни эмоции,это худший вб с которым может что то произойти. Вечно что то ломается,теряется и не несут ни какую ответственность. Так что если хотите море ужасных эмоции с потерями ваших товаров - всех просим туда

Софья Алдошина

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв о данном пункте выдачи , что могу сказать в пункте выдачи чисто ,но и есть минусы очень часто теряют товары , а также бывают сотрудники которые позволяют хамить

Понамаренко А.В.

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение. Сотрудники вежливые и приятные. Заказы с яндекс маркета выдают там же, очень удобно

Данил Жеребьев

Level 3 Local Expert

Девушка не сделала возврат так как нашла грязь на кроссовках которые одели один раз в примерочной и сняли, сказала можно сделать возврат по браку в итоге отказ

Ангелина Шагина

Level 4 Local Expert

самый любимый пунк выдачи! обычно нет очереди , вежливый персонал, близко к дому

Александр

Level 5 Local Expert

Вежливые девушки!!!клиентоориентированность!!! Чисто!!! Хорошее расположение, рядом с домом!

Ольга

Level 3 Local Expert

Не работают. Нет вай фая. Из за этого товар придется вернуть, т.к завтра он уже будет не нужен. Приходила 2 раза , так и не открыли. Плюс не работают кондиционеры, в жару мерить нереально. Буду менять пункт выдачи.

Екатерина

Level 15 Local Expert

Отличный пвз! Чистый, светлый, вежливый персонал и удобно расположен

ника самохина

Level 2 Local Expert

Ужасный пунк выдачи, постоянно грязь, работники хамы!!! Не советую пунк выдачи так как фиг заказ заберешь

Михаил Слепичко

Level 5 Local Expert

Добрый, отзывчивый персонал, удобное расположение пункта выдачи заказов

Елена Воробьева

Level 5 Local Expert

Площадь пункта достаточная, девочки доброжелательные, работают оперативно

Севгул Ф.

Level 2 Local Expert

Худая девушка , мучиет покупателей , размер не подошел попросили возврат , она отказалась , будьте внимательны, противная девушка!!!!!

Соня Матвеева

Level 5 Local Expert

пункт обычный, но уже второй день не работают. весит бумажка, что не вайфая

Екатерина Перевезенцева

Level 3 Local Expert

Почему нет интернета в пункте выдачи, разве не должен быть свой интернет там, чтобы выдавать заказы, что теперь делать?

Игорь Р.

Level 2 Local Expert

Не могу получить товар, закрыто постоянно

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, приятные сотрудники.

Марина

Level 13 Local Expert

Хорошо, что открыли здесь пункт выдачи, близко к дому.

Алексей Миронов

Level 12 Local Expert

перерыв на 15 минут, не понятно с какого времени начало перерыва при этом пвз работает до 22:00 и до закрытия всего осталось 20 минут кто следит за точкой не имеет видимо понимания, как строиться график «работы»

Нина Караева

Level 15 Local Expert

Чистенько и очереди нет

Элмар Фаталиве

Level 2 Local Expert

Уже не работает 2 день,а при этом другие пункты работают

Татьяна Глаголева

Level 12 Local Expert

Для меня место нахождения этого пункта очень удобно.

Расул Фаталиев

Level 2 Local Expert

Девушка не сдала возврат