Очень часто бывает закрыт. Сейчас только вернулась, пункт – закрыт. По какой причине – непонятно.
Это самая большая проблема данного пункта выдачи. Вообще, с подобным сталкиваюсь впервые. В других пунктах выдачи подобного не наблюдалось. Просто этот ближе всего к дому, поэтому стала пользоваться им. Но проблема с закрытым пунктом – регулярная.
Когда же в пункт удается попасть, все нормально. Проблем с поисками или утерей товара пока что не было.
Однако, желательно как-то решить проблему с отсутствием на рабочем месте работников ПВЗ.
Хамское отношение порочит репутацию сети.
В компании не допустимо чтобы линейный персонал господствовал и устанавливал свои правила.
В Ozon и Яндекс никогда не позволялют себе такое не уважительное отношение ко времени своих клиентов.
-Ложные заявления о не возможности выдачи заказа.
-Фейковая не исправность кассы
-Нарушение режима работы пункта выдачи
и можно многое перечислять , я думаю смысл понятен.
Рекомендую и советую пересмотреть ценности компании и плодотворно поработать над своим вольным персоналом.
Не рекомендую данную компанию либо данный пункт выдачи к посещению.
Так вышло, что я не выбирала место, куда мне пришла посылка. Это был сюрприз, и я просто попросила прислать в центр Питера. А перед получением пошла смотреть, как найти пункт и прочее. Оценка в единичку меня удивила и напрягла. Я полезла читать отзывы. Шла, настроенная отрицательно, уже с предубеждением. Так вот - я была поражена, восхищена и прочие восторженные эпитеты!
Первое - расположение. Искать не надо, надо просто войти во двор нормально и оглядеться. Вывеска яркая, двор без кучи арок и вторых-третьих дворов. Поверьте, в Питере расположение в первом дворе - это не сложно, а первый уровень по лёгкости.
Далее по грязи. В пункт надо пройти по ступенькам вверх на открытой лестнице. Лестница чистая, без льда, скользящих поверхностей и всего, что может быть в таких случаях. Я работаю курьером и знаю в этом толк. Сюда я попала без риска что-то сломать, в отличие, например, от некоторых дорогущих клиник.
В самом пункте относительно чисто, как в любом месте, где убирают, но посетители в уличной обуви.
Поиск посылки затянулся, но лишь из-за моего незнания процесса. Оказалось, что лучше всего искать по куар-коду. В процессе поиска посылки в системе я проговорилась, что не знаю содержимое, и парень на выдаче в результате устроил мне целое представление, выдавая содержимое отдельными пакетами с торжественными словами))) Он сделал процесс получения сказкой!)
Можно было бы поставить 10 звёзд из пяти, я бы это сделала!