Wildberries

4.9

272 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сам пункт был не плохой, но отсутствует Wifi, а так как с интернетом в последнее время перебои, получить свои заказы невозможно. Чтобы их забрать приходится по сто раз ходить и проверять у них наличие интернета, теряя своё время. А если у вас срочная покупка? Вообщем это не пункт, а утопия. Ещё и упаковку требуют забирать с собой и тащить до помойки, хотя в других пунктах сами её утилизируют. Хозяева точки видимо не переживают за такой "сервис" и что клиенты разбегутся, а значит и их заработок уйдет в минус. Вообщем не советую.

мария алексеева

Level 7 Local Expert

Хороший пункт и работники хорошие. Помогут и подскажут. Конфликтов нет. Советую этот пункт. Чисто и уютно. Всегда всё объяснят. Могут отдать товар и можно уйти, позже списание. Не нужно стоять и ждать оплаты

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Дикие очереди всегда. В любое время, в любой день недели. Ощущение, что сотрудница работает, как на замедленной съёмке. Ну и (это не главное, но дополняет негатив от очередей) всё очень облезлое и обшарпанное.

Елена Ш.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники. Девушки работают в этом пункте уже много лет, всегда внимательны, вежливы, пунктуальны.

Irina Datsuk

Level 5 Local Expert

Менеджеру Алёне стоило бы поучиться разговаривать с клиентами и не выказывать свои фырканья в виде фраз "о господи, ну может и парень вам пропикать заказ" В ответ на то что отказались называть телефон и код вместо того чтобы показать кюар код, потому что у неё что-то не работает. Абсолютно непрофессиональное отношение которое оставляет негативный опыт нахождения в данном пункте выдачи.

Вера

Level 6 Local Expert

Отличный ПВЗ. Очень приятные, клиентоориентированные сотрудники. Быстро решают возникшие нестандартные ситуации. Пользуюсь услугами только этого пункта. Особо хочу отметить работу Алены и Анфисы. Девчонки просто молодцы!

KonstLudm

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Очень внимательные и отзывчатые девочки даже когда много народа они улыбаются. Спасибо им огромное

Алина Т.

Level 9 Local Expert

Обслуживание - норм, расположение хорошее, примерочных достаточно, очереди во время, когда все с работ - жуть!!

EKATERINA

Level 6 Local Expert

Пользуюсь часто, но стараюсь подбирать наборами (2-3 заказа) и по дате выдачи, по каждой мелочи не хожу. Всегда чисто, работают две девушки, Алена и Анфиса. Всегда доброжелательные и внимательные. Труд, конечно у них, не позавидуешь. Но, я никогда не слышала, с их стороны не только скандалов, вообще повышения голоса.

Арина Талайбекова

Level 7 Local Expert

Удобное приложение и сайт, широкий ассортимент продуктов, средств и пр., качественные сервис, доставка и стоимость с учетом накопительной скидки.

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Сегодня забрала заказ в пункте, где работает максимально грубая женщина, которая не знает свои права и обязанности. Если есть какие-то товары, которые ПОЧЕМУ-ТО ТОЛЬКО НА ИХ ПУНТКЕ после вскрытия нельзя вернуть, то мне кажется надо предупреждать, а не посылать на другой пункт . Желаю Вам скорейшего выздоровления

Юлия

Level 10 Local Expert

Алена очень грубый скандальный сотрудник! Я пришла чуть ранее открытия, т.к.нужгл было идти на работу, она забрала на меня таааак....как будто я не знаю кто?! Думаю, ей не нужно работать в этом пункте на выдаче! Впечатление негативное!

О том, о сем

Level 4 Local Expert

Все хорошо : вежливые сотрудники, большой, чистый зал, все оперативно и удобное расположение, и первый этаж и просторные примерочные Но! Ё-мое, владельцы пункта, не ужели трудно положить ПАНДУС ДЛЯ КОЛЯСОК, на эти несчастные две ступеньки?? Это что, целое состояние стоит? Подниматься с коляской в ваш пункт крайне не удобно, а после операции, на пример, вообще не реально! Из-за этого больше не выбираю ваш пункт выдачи, потому как в другом все предусмотрено для любой категории покупателей.

Ирина Живилова

Level 10 Local Expert

Для меня лично пункт выдачи находится в удобном месте. Персонал вежливый, отзывчивый. Недавно мне прислали вместо поднос садовую по ёлку. Девушка мне помогла как отправить обратно товар, все оформила, как надо. Спасибо ей большое. Я довольно часто пользуюсь услугами вайлдберза. Бывают огрехи, но исправляют сразу.

sveta29k@mail.ru

Level 9 Local Expert

Чистенько, приятно в зале, много примерочных, хорошие работники, быстро выдаюттовар. Удобное расположение пункта

Julia Karchiganova

Level 4 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Рядом с домом. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Анфисе. Приятно получать свои посылки в ее смену. Всегда вежливая,поможет ,подскажет. Заказывала на подарок блюдо ,она помогла распаковать ,проверить не целостность и также запаковала обратно.

Ринат Сарвартдинов

Level 11 Local Expert

Данный пункт доставки примечателен тем, что сюда без проблем может зайти мама с ребёнком, пожилой человек и даже инвалид. Потому что он располагается на первом этаже и требуется преодолеть всего одну ступень. Поэтому 5 баллов. Вот такие пункты приёмов и доставок товаров должны быть в наше время и это касается не только Wildberries, а не такие как на Горького 14г. Один только нюанс, из-за того, что это единственный вменяемый пункт доставки товаров, то в последнее время на конец 2021 год, здесь довольно большой поток посетителей. Хотелось бы, чтобы поток шёл побыстрее. Ещё здесь работает очень приятный персонал, вежливый и отзывчивый.

Светлана Цыганова

Level 10 Local Expert

Не меняю пункт выдачи (появился ближе к дому другой) из-за девчонок хороших там работающих (Алена и Анфиса). Вобще крутые! Пункт выдачи хороший, единственный минус нехватает пандуса,чтоб зайти с коляской.

Карина Якшина

Level 13 Local Expert

Чисто,зона покупателей просторная и чистая.Вежливый персонал.Часто заказываю на этот ПВЗ.

Максим Анциферов

Level 12 Local Expert

К самому пункту выдачи претензий особо нет, но большой район создаёт очереди на кассу и толпу в зале. Неоднократно приходилось ждать подолгу кабинку для примерки. В зале тесно и жарко. Как только открылся другой пункт выдачи более - менее поблизости - ушли туда.

Мария Анатольевна

Level 16 Local Expert

Всегда все быстро и четко. Очень приятные и шустрые сотрудницы. Всегда чистенько, не смотр на то, что видна загруженность.

Лидия Ефимцева

Level 8 Local Expert

Отвратительно. К остальным сотрудникам претензий нет, но во время сбоя в феврале месяце работал молодой человек, который принял от меня возврат и дел неизвестно куда. В итоге на мне висит задолженность за то, что я не получила и сервис до сих пор не может решить мой вопрос. Я не могу пользоваться площадкой, пока мой вопрос не будет решен. Недовольна. Несколько раз мне звонили сотрудники колл центра с требованием оплатить то, что я не взяла, в итоге уже 4 месяца никто не разобрался и не предпринял каких-либо действий, чтобы решить мой вопрос. С моей точки зрения, сотрудники компании заняты не тем, чем должны быть, лояльных клиентов с большой суммой выкупа они не ценят, к сожалению...

Таисия Артемьева

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, но помещение часто не убранное, расположение не очень удобное.

Андрей Комраков

Level 5 Local Expert

Отказываются делать возврат брака, в приложении возврат не работает, колл центр недоступен. Сотрудница сказала, что 4.5 т.р это ерунда, многим больше не возвращают. Не советую связываться с wildberries, в случае проблем ничего не получите и не докажете.

Елена Шелестова

Level 8 Local Expert

Никогда нет огромных очередей, девочки работают быстро и вежливо. Ни разу не попался сломанный или некомплектный товар!

Алла Воробьева

Level 17 Local Expert

Девочки умнички , бегают как пчелки, любезные, вежливые, в пункте чистота и порядок!

Николай С.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, работают быстро и оперативно 👍

minx-k

Level 21 Local Expert

И всё бы было хорошо в этом пункте выдачи, и расположен то он удобно на первом этаже, НО жадность владельцев подвела! Как можно было НЕ сделать пандус для мам с колясками, которые массово приходят сюда??? Это , я считаю, жуткое неуважение к Вашим клиентам! Всех знакомых убедила сюда не ходить!

Дарья Наумова

Level 5 Local Expert

За отсутствие интернета не могу получить заказ. Почему нет wifi. жалко 500 месяца оплатить

Евгений

Level 8 Local Expert

Чистота, быстрое обслуживание, вежливость персонала

Polina

Level 4 Local Expert

Перегруженность, но работники стараются изо всех сил

Дмитрий Гуторев

Level 7 Local Expert

просто ужас, не выдали товар, типа потому что был без маски, маской соответственно не обеспечили, при это этот продавец по имени "Алена" до меня вполне себе без всяких претензий выдала товар какому то своему знакомому, который был без средств защиты. вот такие двойные стандарты у компании, деньги взяли - товар не отдали. чтоб еще раз с ними связался

Дима

Level 4 Local Expert

Отличное место, приветливый и отзывчивый персонал. Советую.

Александр Логинов

Level 15 Local Expert

Отличный пункт, удобный для тех, кто живёт в комплексе "Стрела". Очереди появились только в условиях пандемии, что объяснимо, в остальном к работе замечаний нет.

shulele

Level 4 Local Expert

очень приятный персонал. всегда помогает решить спорные вопросы, если такие появляются

Арсений Гусев

Level 7 Local Expert

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН !!!!! Заказал у них наушники JBL. Приехали с порванной упаковкой, меня заверили что они новые и с ними всё нормально. Я купил... Жалею до сих пор... На следующий день решил их сдать. И что вы думаете мне ответили? Меня послали! Брака нету, значит наушники возврату не подлежат. По телефону, до них не дозвониться, можно спокойно 30 минут ждать ответа оператора и так его и не дождаться... НА КЛИЕНТОВ ИМ ПЛЕВАТЬ С ВЫСОКОЙ КОЛОКОЛЬНИ! Больше туда ни ногой!

Андрей Коновалов

Level 14 Local Expert

Неплохо. Но совершенно безучастный персонал. Мне была доставлена бракованная продукция и работники этого пункта на мое обращение даже не попытались отреагировать и подсказать мне как поступить правильно в таком случае

Наталья Зубкова

Level 4 Local Expert

Работники пункта профессиональные и отзывчивый, всегда выбераю этот пункт выдачи.

Оксана Ивановна Сысоева

Level 5 Local Expert

Любимый пункт выдачи. Очень приветливый персонал

ALEKSEY.LOBOV

Level 9 Local Expert

Особое спасибо сотрудникам ПВЗ за профемиональную работу и индивидуальный подход к клиентам

Владислав Калачёв

Level 4 Local Expert

Отвратительное обращение к клиентам. Если-бы тот сотрудник который так себя грубо повела носила бейджек я бы написал ее имя.

Наталья Т.

Level 11 Local Expert

отличный пункт выдачи, удобное расположение.девочки работают вежливые и отзывчивые

Вадим

Level 4 Local Expert

Приведите уже в чувство Алёну. Хамит клиентам постоянно. Надела корону, хотя ничего из себя не представляет.

Anonymous review

Супер! Вежливые девсонки работают, только тут заказываю, очень приятно к ним приходить

MrTi

Level 10 Local Expert

Заказ приходит, а не могут найти.

Юрий Т.

Level 12 Local Expert

Быстро. Удобно. Сотрудники супер.

Ирина Москалева

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи, девушки ваегда вежливые.

Любовь Поплавская

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот пункт.Девушки очень приветливые.Бегу туда с удовольствием.Всем желаю таких сотрудников.

Навруз Саидмуратов

Level 5 Local Expert

Отличный сотрудники

Оксана

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, но часто загружен, люди в очереди стоят

Wildberries

86 reviews