09.06.2024 года пришла в этот пункт выдачи за бассейном, который заказывала в подарок, девочки очень долго искали, в итого мне вышли и сказали,а не могли бы вы прийти завтра за заказом, на мой ответ почему ответили что его отдали какому то мужчине, как это произошло внятного ответа я не получила, девочки работают отвратительно, выражаются при клиентах , внешний вид это просто ужас, куда смотрит руководство. В итого поругавшись в девочками, они мне сказали что мы оформим возврат по браку, в итого мне пришло сообщение что списали 100 руб, за возврат товара, меня это возмутило, пришлось вернуться, на что они мне ответили это не мы это система списала, хотя товар я в глаза не видела и ничего не возвращала, но когда прозвучало что вы вообще что хотите от нас, вот ваш бассейн который вы заказывали стоит этому бешенству не было предела., на тот момент я заказала уже в другом месте где мне через несколько часов все привезли. Это самый грязный пункт выдачи, самые не опрятные консультанты, которые ничего ответить не могут и только говорят пишите в службу поддержки. Это был последний раз чтобы я туда заказывала.
6.09.24 пришла за заказом. Девушка (полная, тёмные волосы) не нашла мой заказ, или ей просто было лень. В итоге она сказала, что перезвонит мне в течение дня, когда найдет их. Мне так никто не перезвонил, джинсы она просто поставила на возврат. Обидно.