нет распечатанных правил выдачи заказов. Передвигаюсь на костылях, не могла унести весь заказ, попросила оставить на час, было отказано якобы правилами запрещено брать заказ частями. Правил в пункте выдачи нет, Виктория рекомендовала идти домой и прочитать в личном кабинете. Грозилась вызвать полицию. Вела себя некрасиво, мягко сказано.
пейджиков у девочек нет, Вика ли это или Маша сказать трудно. Но очень неприятно видеть молодых девочек, не умеющих работать с людьми
Большое помещение, внутри чисто. Есть примерочные. Очередей ненаблюдалось. На счёт всего персонала ничего сказать не могу. Когда приходил была одна и та же. Вежливая, обслуживает быстро. Был косяк, прислали не то что заказывал, зделал онлайн заявку на возврат. Через несколько дней прислали смс, возврат одобрен. Пришол в пункт выдачи, отдал. Забрали без лишних вопросов. Деньги на следующий день были уже у меня.
2
1
A
Anonymous review
November 24, 2023
Быстро, оперативно обслуживают клиентов, доброжелательность и доброта на высоте
Не нравится обслуживание персонала. Задаешь вопрос, всегда ответ: "Не знаю". Это касается двух девушек работающих там. Сегодня была в примерочной и без моего ведома взяли оплату на 6500 тыс. Но им пришел отказ, т к на моей карте недостаточно было средств. Они даже не поинтересовались ,будет ли у меня возврат - а он был. Я конечно, спросила "в чем дело?!". Ответили,что "программа глючит". 3 звёзды ставлю ТОЛЬКО за чистоту. Не более того. П.с. не плохо было бы ,если обслуживающий персонал хоть как-нибудь обучали.
Очень удобно что рядом с домом!
В помещении всегда чистенько!!!
Но есть одно но. Менеджер Екатерина,вечно чем то недовольна,хамит и прирекается с клиентами!!! Очень много раз грубила и моей маме!!!!!
Менеджеры;Анна и Людмила,очень вежливые и всегда спокойно выслушивают,и помогают решить какой либо вопрос!!!
1
Ирина Ивановна
Level 19 Local Expert
December 1, 2022
Отзыв скорее вообще про валдберис,чем именно про этот пункт выдачи.Второй раз попадается подмена товара!!и это уже попахивает преднамеренным обманом!!!Вместо дорогих фирменных джинс в пакете были детские,ношенные,без бирки и опознавательных знаков.Но в пакет была вложена срезанная бирка с изначально заказанных дорогих джинс…Летом прислали пустую коробку из под ирригатора,который был оплачен,деньги так и не вернули,жалею,что не вызвала полицию.Будте внимательны,проверяйте товар на месте!А если возникают проблемы вызывайте полицию!Пора прекращать этот обман покупателей.
Из тех что в центре и ближе к району Монча, это лучший пункт. Он большой, примерочных много и они все в доступе. Забирала только пару раз от сюда(ушла с Ленина 7) и про персонал могу сказать только что всё НОРМАЛЬНО)