Wella
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
142 reviews
August 28
Как всегда великолепно!!! Замечательные мастера, отзывчивые и внимательные, особенно Карима!!!Уютное место, теплая обстановка! С радостью сюда приходим, и с красотой на голове уходим. Большое всем спасибо!!!
June 30
Весь персонал приветливый, угостили вкусным кофе, посмотрели интересный фильм и сделали маникюр на 5 +++, мастер очень милая девушка и профессионал своего дела , поправила мне архитектуру ногтей и сделала красоту, приду к вам ещё ❤️
November 13
Очень благодарна мастеру Надежде.Много лет обслуживаюсь у нее и всегда очень довольна результатом.Надежда очень внимательна к клиентам.Она большой профессионал своего дела.Я никак не могла подобрать стрижку пока я однажды не попала к Надежде.Теперь я хожу только к ней.Спасибо Вам Надежда за Ваш профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.
August 18
Посещаю салон по мере необходимости. Делала стрижки у Елены Лятц - замечательный мастер своего дела. Дважды попала к Наталье, но это что-то. Первый раз, еще ничего, сошло.. Второй раз попала на нее сегодня, 18.08.24. С таким хамством давно не сталкивалась, даже остолбенела. Попросила сделать стрижку без мытья головы, т.к. накануне вымола голову и наложила маску от выпадения волос. Пыталась объяснить свою проблему. На что получила ответ, что с такой проблемой нужно идти к трихологу. Тон был такой, а зачем сюда пришла. Заявила, что она не в эконом парикмахерской. Разговаривала со мной, как баба на базаре, на повышенных тонах. Я не стала спорить, т.к. очень нужно было постричься. У меня вьющиеся волосы, попросила рекомендовать стрижку, на что она ответила, откуда знает что я хочу. Простите, я была в других салонах, и там стилисты предлагали стрижки по фотам. Нормальные специалисты давали рекомендации по уходу и стилю вьющихся волос, и ни в коем случае не вытягивать, т.к. меняется структура. В результате "мастер не эконом парикмахерской" Наталья постригла и начала укладку с таким вытягиванием, что я думала уйду лысой. РЕЗЮМЕ: мастера в салоне хорошие, но есть такие кадры, что после их "услуг" не хочется посещать это заведение. Кто знает, может быть, еще кто-то сорвется и обгавкает клиента. Проведите, пожалуйста, работу с такими мастерами.
5
2
September 14
Зашла я как-то подстричься попробовать в данный салон и попала к мастеру мужчине (имя не запомнила), попросила сделать стрижку 'лисий хвост'. Я делала постоянно данную стрижку у своего мастера, никаких проблем никогда не было. Но то, что здесь сделали, это, конечно, я первый раз в жизни такое вижу. Фото 'ожидание-реальность' выложу приложением к данному отзыву.
Саму стрижку делали 5-10 минут. Остальное время (мин 20-30) мне что-то там выстригали по всей длине волос (я так поняла секущиеся кончики волос), чего я вообще не просила, и параллельно пытались впарить какую-то процедуру для волос. Хотя человек просто тупо пришел за стрижкой перед отдыхом.
В общем, итог был таков, что стрижку мне сделали неровно, пришлось возвращаться, чтобы исправили эти погрешности.
И за это я заплатила 1100 руб. Вы меня, конечно, простите, но в 'Цирюльнике' меня стригли за 300 руб. более цивильно, чем здесь.
Вывод: стрижка в данном салоне у данного мастера не стоит своих денег от слова совсем.
Ещё немного дополню свой отзыв: если вдруг вы решите придти в салон с ребенком, знайте, что вам будут здесь не рады - в лучшем случае ребенка отправят посидеть рядом с мамой во время стрижки (как в нашем случае, с учётом того, что мой ребенок не особо шабутной и послушный (но громковат, с этим не поспоришь). А в худшем случае выгонят, как только какая-нибудь представительница прекрасного пола, сидящая на процедуре, не нажалуется, что ей не комфортно от того, что в салоне ребенок (спасибо, что не выгнали за 1100 руб.)
1
August 12
Я обратилась к Топ-мастеру Елене Юрьевне с просьбой - стрижка волос. До этого меня стригли в другом месте. Волосы до этого были не правильно пострижены (разной длины), выровнять их было очень трудно! Елена профессионально без лишних слов и упреков, к предыдущему мастеру, выполнила свою работу на отлично. Каждая прядь волос выровнилась. Мастер несколько раз давала мне рекомендации по уходу за моими волосами, а также окрашиванию. Теперь моя стрижка очень отличается от прежней. Изменилась форма стрижки. Мастер на отлично справилась со своей работой. Благодарю Елену за её труд и частичку ее души - которую она вкладывает в свою работу.
June 10
Добрый день. Вчера посетила салон красоты WELLA. Сделала стрижку у мастера Лятс Елены и маникюр у мастера Воронковой Елены. Получила массу удовольствия и от работы мастеров и от приятного общения. Очень довольна результатом и посоветовала моим знакомым обратиться за услугами в салон WELLA.
June 28
Прекрасный салон Wella . Замечательный великолепный мастер Каримова Карима, вежливый и улыбчивый персонал. Рекомендую. Успехов салону и процветания.
August 16
Посетила сегодня салон красоты, со мной работала мастер-стилист Кристина. Очень милая и приятная девушка и к тому же профессионал своего дела. Сразу поняла, что мне требуется. Подобрала краску, покрасила волосы и сделала стрижку. Я очень довольна. Спасибо Кристине. Следующий раз - только к ней! Всем рекомендую!👍
2
1
July 3
Я регулярно посещаю салон, и ещё ни разу не разочаровалась! Благодарность от всего сердца стилистам Елене и Кристине! Вы лучшие! Настоящие профессионалы своего дела! Выходя из салона, чувствую себя красоткой!
1
August 24
Посещаем салон всей семьей не первый год.
Не знаем кто пишет плохие отзывы , (похоже на конкурентов ).Самый лучший салон красоты ! Всегда все профессионально и четко. И соотношение цена- качество!
1
August 8
Зашла подровнять волос, убрать 1,5-2 см длины. Вышла мастер, будто я её оторвала на свое подравнивание от важного дела. Ни смочить, ни уж тем более вымыть волос мне не предложили, на скоряк выпрямила сухим феном с круглой расческой и машинкой сделала срез. Простите, в другом салоне за 750 р волос моют, сушат, и подстригают ножницами.
Так, как подровняли мне в данном салоне, муж дома бесплатно сделает машинкой.
Обойду, пожалуй, вас стороной
2
2
August 24
Отличный салон! Обслуживаюсь достаточно давно. Приветливые администраторы, приятная обстановка. Мастер Ланцева Н. - Профессионал и умница.
March 2
Ответ негодующим.
Где - то соглашусь, салон не блещет новомодными интерьерными тенденциями.
Чай-кофе, это тоже , конечно, немаловажно. Но мастера! Мастера в этом салоне прекрасные!
Много лет хожу к топ мастеру Сергеевой Наталье .
Долго искала своего стилиста , умеющего работать на косметике премиум класса. И нашла.
Отличный колорист, всегда что-то посоветует. К косметике нет никаких претензий. В Лобне это, пожалуй, единственный стилист, которая знает свое дело на все 100!
Я чувствую себя невероятно уверенной и красивой после каждого визита к этому мастеру! С уверенностью рекомендую в первую очередь специалиста Сергееву Наталью, ну и салон, так как она в нем работает.
6
6
September 9
Посещаем салон всей семьей! Всегда довольны обслуживаем ! Большая благодарность Елене Лятц за качественную работу и талант ❤️
1
July 15
Очень приветливые девочки 👧
Шикарно выполняют работу, выражаю огромную благодарность Наталье и Анне !!!
1
February 9
P.S. (ответ на ответ организации)
Боюсь, что, с дредами, будет еще хуже😁 Принимать конструктивную обратную связь на позитиве, это круто. Думаю, что Вы знаете и о других сторонах для развития.
Могу принести свои скидочные купоны))
Долго думала, что писать, т.к. негатива много и конечно хотелось бы по делу, что бы не лить воду.
- На входе админ с грязными волосами.
*Хм, я иду в парикмахерскую?
- Сервис - нет не слышали. На кофе экономим- пол ложки в кружку и не более, обязательно все залить!!! Странный клиент, кофе просит.
- Давно пора сделать ремонт. Общарпаные стены, полы, кресла, мойка.
- Краситель по закупке в потолке 200р за флакон. "У нас есть конечно Лонда, но не для Вас."
- Можно ударить клиента по голове или разлить на него шампунь, который закончился - не страшно и так сойдёт.
- То что вышел тёплый блонд с пятнами жёлтого оттенка - да не переживайте - берите маску синюю и за недельку все уйдёт.
- Скидки на день рождения- "Нет, не слышали!"
- Маска в процессе окрашивания платная(1тр), а как я ещё хотела?
- Стрижка короткая креативная - только филеровочными ножницами!
И вишенка на торте цена 9300р за осветление+тонирование+стрижка - топ мастер!
Не рекомендую данный салон.
Цены не соответствую прайсу, качество не соответствует цене. Атмосфера, будто я что-то должна. Мастер не слышет. Работа, по итогу, выполнена некачествено.
4
8
September 10
Делала стрижку . Просила прямое каре . Не могу сказать, что я в восторге , но и прям негатива тоже нет . Как будто не достригли. Я давно не стриглась, хотела избавиться от сухих кончиков , избавилась ))))
April 5
Отличные специалисты, улыбчивый и приятный персонал. Очень нравится массаж LPG, особенно мастер Галина. Настоящий профессионал своего дела! Большое спасибо! 🤗
1
June 10
Остановлюсь на 3, потому как зашла подстричься администратор направила к мастеру ,а та смотря недовольным лицом говорит,мол не хочу ,администратор сделала замечание ,но видимо мастер не была в настроение )
2
1
March 6
Долго искала настоящего мастера. Нашла рядом, в салоне Wella. Еленочка Лятс, замечательный мастер Чувствуется опыт и индивидуальный подход. Спасибо.. Желаю множество благодарных клиентов)))
3
2
July 19
Очень рекомендую салон и топ стилиста Елену Лятс❤️ Настоящий профессионал своего дела.
В её руках ваши волосы обретут новую жизнь!
August 24
Посещала салон в перый раз по рекомендации.
Очень понравился специалист Ланцева Надежда и косметолог Мастерова Елена .
Рекомендую!
October 31
Добрый вечер! Попала к мастеру Кристине - я очень довольна!
На рецепшине милая, приветливая дама!
Настойчиво рекомендую!
April 11
Спасибо огромное этому салону красоты и в частности мастеру Анечке, хожу к ней всегда, доверяю волосы только ей, и каждый раз в восторге от качества услуг❤️ благодарю от всей души🙏🙏🙏❤️❤️❤️
1
1
March 24
Добрый день! Хочу поблагодарить топ-стилиста салона Велла Наталью Сергееву за профессиональное окрашивание , внимательное отношение и полезные рекомендации по уходу за волосами. Мастер своего дела!
2
February 10
Приятное место. Доброжелательная атмосфера. Особая благодарность мастеру Елене Лятс. Она мой мастер уже много лет. Всегда её работа на высшем уровне! Спасибо!
1
2
June 30, 2023
Замечательный салон, хожу к мастеру Елене Лятс больше 10 лет самый настоящий профи своего дела, свои волосы доверяю только ей!
Сняла 1 звезду за кофе и конфеты которое подают , понимаю прихожу не за этим но можно же налить хорошего кофе и дать нормальную конфету или лучше не давать ничего, не позорьтесь это даже пить невозможно. Когда оставляешь в салоне порядка 10т хочется немножко уважения и заботы к клиенту. Персонал и мастера супер. Замечание только руководству.
5
4
March 15
Я сразу предупредила что важно получить ровное каре. Один *** открамсали мне волосы.
Сервиса нет.
Если ровный срез сделать беда что уж говорить о сложных стрижках.
Первый последний раз.
Да моя вина. Шла Мимо и решила просто ровно срезать пару сантиметров… Надо было уточнить цену стрижки. 750 р за такую цену я бы и не пошла. Обидно что теперь ждать пока беда на голове отрастет и идти найти нормальную парикмахерскую.
5
5
August 16
К сожалению посещение было грустненькое, результат тоже. Второй раз не пойду. Рекомендовать не могу, из плюсов только то что записались день в день.
3
3
March 24
Кристина любимый мастер. Администратор Виктория всегда готовит вкусный кофеек. И чаёк. Спасибо за приятную атмосферу
2
4
May 6
Безобразное отношение к клиентам. Записалась на 17 часов , прождала 40 мин, а мастер даже не в курсе , она занималась судя по записи клиентом с 16 часов. В результате ушла, администратор на рабочем месте сначала была потом убежала на озон, ушла, потеряв время.
2
June 6
Парикмахер Ляц Елена просто супер. Многолетний опыт. Цены нормальные. Советую посетить.
February 23, 2023
Елена Лядс самый замечательный мастер и суперпрофи! Ходим к ней всей семьей. Потрясающие руки и высочайший профессионализм! И в целом салон Велла очень классный и уютный! Спасибо всем его сотрудникам :)
5
3
November 4, 2023
Все как всегда великолепно, мастер Наталья, администратор и отличная девочка косметолог )))) атмосфера уютная, сервис на 5 +, я теперь постоянный клиент
4
4
January 29
Как всегда Лена - лучше всех! Мастер своего дела: дарит красоту и отличное настроение. Вот уже больше 10 лет! Так держать!
2
3
July 1, 2023
Первый раз туда попробовала сходить и не пожалела
Хорошая атмосфера, адекватные цены, вежливый администаор, мастер хороший и самое главное сделал именно то что просила
Рекомендую салон однозначно
3
4
May 8
Персонал не доброжелательный.
Сегодня зашла подстричь ребёнка, почувствовала сильнейший запах лака для волос в помещении без окон. На мои слова о том что сидеть в зале не можем, очень едкий запах, пусть выветрится, девушка мастер с длинными волосами грубо сказала:
вас никто не заставляет, не приходите.
Потом еще добавила что говорить о запахе в помещении не тактично, что это возможно её духи.
Это все что нужно понимать о клиентоориентированности персонала салона.
Ответ администратора на мою жалобу о таком грубом обращении мастера был так же в недовольный резкой форме: а я что могу сделать?
Ходим на детскую стрижку к Кариме. Как стрижет нравится. Ходим исключительно из-за мастера. Сам салон не нравится, двери и окна с двух сторон и по салону идёт сильный сквозняк,а вы можете сидеть в мокрой головой.
2
1
January 30, 2023
Салон отличный👍
Девушки очень приветливы и вежливы!
Мастер Анастасия топ мастер, окрашивание прошло на высшем уровне!)
Администратор безумно заботливая девушка, чай/кофе, конфетки🥰
1
3
January 11, 2023
Хожу на стрижку и укладку к Кариме. Обожаю: быстро, стильно, укладка держится три дня ))
В салоне всегда предложат кофе, конфеты.
А еще отличный косметолог и массажист (по адекватной цене).
Приветливые администраторы.
Искренне рекомендую.
2
2
July 13, 2022
Рекомендую мастера,Елена Лятс, лучшая в своём деле! Ходим к ней с мамой, много лет!
Елена очень внимательна и вежлива,всегда ощущается её любовь к своей работе!После Елены всегда уходишь просто в волшебном сосотоянии и самое главное с стрижкой, которую хотела! 👌🏻
Вежливые и внимательные администраторы! Мама была на костылях, администратор Юлия максимально проявила свою внимательность и помогла нам! Огромная Благодарность! 🙏❤
7
March 30, 2023
Прокололи сегодня ушки дочери. Я в восторге на миллион %. К сожалению не запомнила, как зовут мастера. Потрясающий профессионал своего дела. Как только вошли, мастер подошла к дочери и постаралась наладить контакт , весь процесс мягко говорила и ребёнку не было страшно. Позволили выбрать малышке самой серёжки. Восторг и огромная благодарность. 🥰
2
1
March 2, 2023
Спасибо большое замечательному мастеру своего дела, парикмахеру-стилисту Елене Лятс.Всегда получается всё идеально: аккуратно, бережно и очень красиво.
1
1
March 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-стилисту Елене Лятс. Делаю окрашивание и тонирование раз в месяц уже несколько лет и всегда результат выше всяких похвал. Профессионал своего дела и очень симпатичная, приятная в общении девушка. Всем рекомендую!
1
1
January 8, 2023
Все начинается от входа
1. Просят надеть бахилы -это уровень салона?
2. В салоне холодно, особенно когда волосы влажные. Зато обогреватель есть у администратора
3. Кресло для помывки головы вообще улет.... для удобства пластиковая скамейка для ног...
4. Стилист Наталья - работает в стиле 2000х годов, видимо как получила навыки, так больше и не совершенствовала и ничего неизвестно о современных направлениях. Стилист Наталья - видимо присвоили титул в рамках этогоже заведения, после ее креатива пределы квартиры даже покидать не хочется и смотреть в зеркало....
Впервые в жизни пришла из *салона* от стилиста и помыла голову, чтоб хоть укладку смыть.... сохранить подольше желания не было.
Качество не соответствует стоимости.
Заштатная парикмахерская по всем параметрам.
Тут стричься и краситься не вариант, надо искать что-то другое
5
3
April 6
Прокладывали уши ребенку, все хорошо и быстро, специалист очень хорошо ладит с детьми
February 9
Являюсь постоянным клиентом салона красоты Wella . Качество услуг на достойном уровне ! Мастера : Воронкова Елена и Стилист Елена Лятс - профессионалы высочайшего класса !
Создана такая атмосфера что хочется возвращаться снова. В салоне чисто , уютно , стильно. Администраторы красотки!
Всем рекомендую !
1
May 26, 2023
Салон с потрясающей атмосферой, очень уютный! Хожу сюда уже 5 лет.
Стрижка, окрашивание, карбоновый пилинг, чистка лица - все на высоте!
2
2
June 29, 2023
Великолепный салон! Отличное качество услуг! Самый стабильный салон красоты в городе. С удовольствием пользуюсь услугами салона на протяжении 15-ти лет.
2
2
February 23, 2023
Салон просто классный!!!!! Уютная , доброжелательная обстановка. Посещаю данный салон не один год , все просто супер. Стилист парикмахер Елена Лятс просто волшебница.
2
1