Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за профессионализм, внимательность и доброжелательность. Обращаясь в отделение, я всегда чувствую заботу и поддержку со стороны персонала. Консультации были исчерпывающими, помощь оказывалась оперативно и качественно. Атмосфера в отделении спокойная и уютная, что создает дополнительное доверие и комфорт клиентам. Отдельно отмечаю умение сотрудников доходчиво объяснить сложные моменты финансовых продуктов и быстро решить любые возникающие вопросы. Работа каждого специалиста заслуживает самой высокой оценки!

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

В офисе банка работает менеджер Екатерина, которая совершенно некомпетентна в своей работе. Дает противоречивую, неправильную информацию клиентам банка. Если человек не обладает сведениями о дебетовых картах и работе приложения ,то нужно так и сказать, а не вводить людей в заблуждение!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Пришла в банк обновить данные. Сотрудница банка Екатерина Александровна объяснила, что для обновления данных также необходимо пополнить счет на 250 рублей и потом они вернутся обратно на телефон. В чате с банком выяснила, что это просто был подключен автоплатеж. Очень неприятно, когда сотрудники дезинформируют. Непонятно, для чего это было сделано. Желания работать с банком в дальнейшем нет, только из-за того, что сотрудники так поступают.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

110 reviews