Получилось так, что пришёл за картой за 20 минут до закрытия. Менеджер, которая со мной работала, когда на часах уже было 18:04, никак не подала вида, что у нее закончился рабочий день и с уважением и прежним вниманием продолжала отвечать на мои вопросы, помогая разобраться в тонкостях и банковского продукта и онлайн приложения. Спасибо большое ей за это. Задержал я ее в общей сложности минут на 15

Show business's response

Лёля ****

Level 9 Local Expert

ВТБ - до сегодняшнего дня все больше и больше позитива было в сторону именно этого банка, но ничего не бывает хорошо. На дверях этого банка надо повесить табличку: люди после 75 лет можете не приходить, обслуживать вас мы не станем. Гонять полдня пожилого человека у которого все отлично ( как оказалось на горячей линии), сначала в МФЦ и при этом глядя в глаза врать и говорить, что этого не было, нонсенс. При просьбе: давайте позвоним на горячую линию вместе - отказали. Сам консультант был очень удивлен, когда с ним не захотели поговорить. Видимо Вам не нужны постоянные клиенты. Желаю,что сотруднику и его родным, особенно в возрасте, никогда не пришлось столкнуться с таким отношением. И как сказал поэт Ефремов Борис: " О силе государства судят по отношению к детям и старикам". Всего наилучшего вам

Show business's response

Олеся Чеббах

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу отметить за вежливость, внимание и отзывчивость менеджера Алисову Анжелу. Всё, зачем я пришла в банк оформлено. Очень довольна, спасибо.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

113 reviews