VTB Bank
Дебетовая карта ВТБ с кешбэком до 3 000 рублей каждый месяц
Learn more
Directions
Perovo
264 m
Метро Перово
320 m
Advertise your business on Yandex Maps
394 reviews
November 11
Выражаю огромную благодарность Степановой Валерии Игоревне за её профессиональную помощь по размещению денежных средств на вкладах, скорость обслуживания, высокую культуру обслуживания. Побольше таких работников!!! А также благодарность Алевтине Шавыриной за ее безупречную , профессиональную работу с клиентами. Все финансовые операции по открытию вклада сделаны на отлично, быстро, грамотно, понятно!!!
1
October 23
Хочу выразить огромное человеческую признательность и благодарность за неравнодушие и высочайший профессионализм клиентскому менеджеру АгаМирза (прошу прощения если неправильно написала правописания в именах не бывает) отделение ВТБ банка на 2-я Владимирская ул., 45 .
Я и все члены моей семьи являются клиентами ВТБ банка. Как обычно долго сидели в очереди по талончику поступили К менеджеру девушке которая очень-очень куда-то спешила, не разобралась с нашим вопросом, на мою просьбу передать нас кому-нибудь ещё никак не отреагировала, ушла на запланированную встречу. Мы растерялись поскольку практически оставались без связи мы являемся вкладчиками ВТБ банка постоянно пополняем вклады и счета и соответственно постоянно пользуемся приложением ВТБ. Новый официально купленный смартфон никак не хотел нам ставить приложение ВТБ , не видел физическую карту, с чем мы обратились К менеджеру. На старом и предыдущем телефонах всё летало и устанавливалась без какой-либо помощи. Также приложение других банков на новый телефон установились мгновенно. После того как девушка менеджер ,не называю имени , ушла, посоветовав нам обратиться по поводу неисправности нашего нового android в соответственные службы ,мы присели на соседний диванчик и попытались пока что-то есть в памяти постараться исправить ситуацию самим. В общем засиделись до закрытия банка когда оставшиеся сотрудники начали обход ,вежливо спросили ,чем нам могут ещё помочь, очень удивились что что мы остались. Уважаемый АгаМирза, будучи совсем молодым человеком, (понятно что уже банк закрывается, все собираются домой), но он спросил В чём наши вопрос не решённый и чем он может помочь ?очень внимательно выслушал предложил присесть поднял все документы зашёл в свой планшет посмотрел наши документы, без лишних слов ,задав ключевые вопросы, решил задачу, буквально минут за 10 если не меньше. Неравнодушие профессионализм трудолюбие АгаМирза - ключевые качества успешного человека: желаю АгаМирза всех благ здоровья и продвижения по служебной лестнице чего он более чем достоин. Полный восторг и уважение. Спасибо его родителям за такого сына. Решил наш ,,нерешаемый,, вопрос АгаМирза клиентский менеджер.
June 19
К сотрудникам вопросов нет, доброжелательные и пытаются помочь, но к самому банку очень много вопросов, абсолютно ужасная система. Был запрос на выписку по счёту, в течение 3 дней должно было быть готово. Через 1,5 недели честно отстояв час в очереди -выясняется, что ничего до сих пор нет . Это как понимать, в чем проблема предоставить данные такого плана?! Где моя выписка?!
Делаю вывод, что ВТБ - неклиентоориентированный банк, не рекомендую никому.
2
1