Maps · Kazan · Banks

Vtb Bank

4.4

645 ratings

Closed until tomorrow

City of Kazan, Ostrovskogo Street, 84 · этаж 2

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

РКО на полгода со скидкой 50%

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-Вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Address

City of Kazan, Ostrovskogo Street, 84этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Servicing VIP clients

Services for corporate clients

Self-service area 24h

Currency exchange

Business lending

Collection of biometric data

Issued credit cards:mir

Regulation number:1000/89/327

Date of updating by the Central Bank:07.06.2026

Kind:additional office

4.4

645 ratings

Rate this place

X Y

Level 14 Local Expert

Не перечисляют денежные средства по исполнительного листу, заявление принято Садыковой А. О. 25.02.26., кап поняла с юр отдела сотрудник. Хотя по Федеральному Закону # 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» обязан исполнить требования исполнительного документа в течение трех рабочих дней со дня поступления исполнительного листа в кредитную организацию. Парковки у банка нет, оставляешь автомобиль на свой страх и риск, что укатят.. Наплевать на клиентов от слова совсем! Доехала 11.03.26. до банка, пояснила Садыкова А.О., что перевели денежные средства, аж, 25.02.26., предоставить подтверждение на какие реквизиты не удалось..оставила еще одно заявление, попросила прояснить ситуацию по своему вопросу. Получила вечером ответ : По вашему обращению CR-16313529 готов ответ. Для уточнения деталей звоните: 1000 или 88001002424 Позвонила на номер 1000, не дали мне ответ на обращение, сотрудника банка очень интересовал вопрос о моих данных и предоставляемых услугах банка. Доехала ещё раз, в третий до банка, предоставила 3-й раз данные паспорта, сотрудника на приеме ген понимает, как надо решить мой вопрос. Хорошо, что управляющий была на месте, оперативно подключилась, еще раз написала заявление на возврат денежных средств по исполнительному листу. Получила денежные средства после 4 раза посещения, всю ситуацию разруливала управляющая банка, спасибо большое за клиентоориентированность и помощь. Можно ли рекомендовать данный Банк, однозначно, нет !

Show business's response

рустем

Level 6 Local Expert

персонал в меру компетентен, парковки в принципе нет все на свой страх и риск паркуешься, очереди несмотря на систему с талонами и тд, но главное запомните , что ваши деньги на карте это не ваши деньги! Это деньги банка и что хочет он с ними то и сделает. Хочет выдаст , хочет нет. Не рекомендую вообще туда обращаться. Нет никакой клиентоориентированности на клиентов. И это о самом банке , а не о сотрудниках. Сотрудники вынуждены делать то что приказывают сверху.

Show business's response

Ильдар Мухаметшин

Level 8 Local Expert

Отвратительный банк, не перечисляют денежные средства по исполнительному листу уже в течении двух недель, никак не объясняют эту ситуацию, решить вопрос в отделении невозможно, никто ничего не знает!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

214 reviews