Обслуживал сотрудник, Сергей. Все компитентно и доступно объяснил. Пришла с проблемой блокировки личного кабинета. Предложили застраховать счет и подключить автопополнение с другого банка, для получения преимуществ зарплатного клиента! Все понравилось, отличное отделение. Вернусь за дополнительной картой

Show business's response

Леонид Зыкин

Level 17 Local Expert

Посещение отделения банка в целом оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, доброжелательные, оперативно помогли решить все вопросы и доходчиво объяснили нюансы по продуктам и операциям. Обслуживание проходило без лишних задержек, в зале было комфортно, удобно ждать своей очереди и работать с документами. Единственный минус — в отделении нет кассы, поэтому операции с наличными выполнить на месте невозможно, приходится ехать в другое отделение. Было бы здорово, если бы банк рассмотрел возможность вернуть кассовое обслуживание, тогда посещение было бы по-настоящему комфортным во всех отношениях.

Show business's response

Ева Арчакова

Level 2 Local Expert

Была приятно удивлена вежливым отношением персонала и желанием помочь разрешить ситуацию, так как до этого в другом филиале осталось не приятное послевкусие, поэтому так держать, а другим следовало бы научиться у вас, как нужно общаться с клиентами Банка, удачи всех благ!)

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

293 reviews