Хочется выразить искреннюю благодарность своему Персональному Менеджеру Втб Привилегия Астафьевой Екатерине Александровне за ее помощь в решении проблемы по выплате от страховой компании РГС. Никак не мог через горячую линию РГС добиться внятного ответа о помощи в выплате по страховому риску по программе Антиклещ. Екатерина помогла на всех шагах в заполнении всех документов, была всегда на связи, отвечала на все вопросы и удержала меня от написания жалобы на страховую компанию и подачу документов в суд для решения вопроса. Прошу выплатить Екатерине премию за ее клиентоориентированность, компетентность, лояльность и индивидуальный подход к клиенту.

Show business's response

Игорь RN3DCJ

Level 9 Local Expert

Огромный зал для клиентов, очень просторное помещение, на входе расположены 2 банкомата, большое количество мест по работе с клиентами. Удобное расположение, рядом с трамвайной остановкой на центральной улице. Из минусов - пришлось ждать около 10 минут, работали 4-5 терминалов из 18. В остальном все понравилось.

Show business's response

Оксана Комнацкая

Level 3 Local Expert

Лучший банк, уютное и комфортное помещение, хорошие условия по вкладам и счетам, но меня омрачило обслуживание персонального менеджера, неприятное сложилось впечатление, за это минус одна звезда. С оставшими нерешёнными вопросами пришлось обратиться к другому сотруднику, а конкретно к Юлии Шаланкиной. Не первый раз обращаюсь к Юлии, всегда доброжелательная, вежливая, готова помочь в любом вопросе, терпеливо и доходчиво всё объясняет, предлагает выгодные предложения по банковским продуктам.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

474 reviews