Я уже несколько лет являюсь клиентом банка ВТБ. И когда бы я не обратилась в офис, который находится на улице Пузакова 1, мне всегда помогут решить все мои вопросы. Всё понятно, подробно объяснят. Там работают профессиональные, вежливые сотрудники. 👍 Особенно хочется отметить Хачатрян Монику и Баранову Маргариту (они молодцы, видно , что любят свою работу). В офисе царит доброжелательная атмосфера, никогда не бывает очередей, благодаря руководителю Власову Дмитрию Михайловичу, который решает все самые сложные вопросы и ситуации за считанные секунды. Помогает своим сотрудникам вести приём граждан, заботиться о них и клиентах банка. Я всем очень благодарна! Люди на своих местах 100%. Так держать! Хочется пожелать всем здоровья, удачи и терпения в общении с клиентами 🤝 ❤️.

Show business's response

882745 Якуш

Level 4 Local Expert

В этом уютном офисе я обслуживаюсь со дня его основания. Оформляла и зарплатную карту, и вклады, а недавно решали вопросы по ипотеке. Всегда получаем подробные ответы на свои вопросы, сотрудники стараются максимально быстро разрешить все проблемы, подсказать. Благодарим Вас за прекрасное настроение после посещения Вашего отделения и за отношение к своим клиентам!

Show business's response

Ольга Ветлянских

Level 8 Local Expert

Редко пишу отзывы, но эта ситуация просто возмутила до предела. Банк ВТБ уменьшил лимит кредитной карты со 100 тыс. до 10 без обьяснения причин. У меня отличная кредитная история, плюс в конце марта я закрыла досрочно автокредит в этом банке и вот мне такой подарок. Я обратилась в отделение на Пузакова за помощью. Сотрудники мне пояснили что они в этой ситуации бессильны и посоветовали написать в чат. Вечером того же дня я отправила заявку на увеличение лимита в онлайн банке и о чудо, мне ее одобрили. Зачем нужно было уменьшать. Ну а сотрудники мне даже не подсказали как это можно было сделать. Вот такой банк и такие сотрудники. Пришлось идти опять с паспортом только уже на пр. Ленина, 77. Там хоть сотрудники очень приятные и грамотные.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

126 reviews