Расположение банка хорошее. Обслуживание тоже на высоте. В помещении чисто. Есть места для ожидания своей очереди. ОЧЕРЕДИ. Опять они из СССР. Да и при общении с оператором сильно напрягает то, что полметра от тебя сидят ожидающих своей очереди и слушают все, что ты обсуждаешь с работником банка. Может как то расширить зал или сделать чёткое зонирование?

Show business's response

Дмитрий И.

Level 3 Local Expert

Работают ужасно медленно. Как сонные мухи. Прождал 30 минут в очереди, плюнул и ушел. Хотел открыть вклад, но видно не судьба. Но больше всего «развеселила» одна из сотрудниц. Она все время, пока я там сидел обслуживала только одного клиента и говорила с ним без умолку, по теме и без темы. Да, по видимому остальные люди, сидящие в очереди, ее не сильно волновали.

Show business's response

Ekaterina Trofimova

Level 3 Local Expert

Обратилась в Банк 17.09.25 хуже обслуживания я не видела. Долгое ожидание. Сотрудницы 1 и 7 окон видя, что полный зал людей сидели. Заставили людей занимать живую очередь и не брать талоны. А когда сделала замечание в связи с долгим ожиданием, сотрудница вместо того чтобы извениться, делала ухмылки. Сказала что оставлю им соответствующий отзыв в ответ получила " вы что меня этим хотите испугать" Самый худший банк. И мне не нужны ваши отписки с извенениями, я жду от вас писменого ответа, какое наказание вынесено сотруднику 7 окна. Видя отзывы я понимаю,что вы как компания не принимаете кткаких мер. Если ответа не будет я пойду дальше. Научите своих сотрудников стандартам сервиса.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

53 reviews