Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру ВТБ банка (г. Прокопьевск пр. Шахтёров, 43) Шолоховой Оксане Александровне. Вот уж точно человек на своём месте! Очень доброжелательный, вежливый и хорошо подкованный во всех вопросах сотрудник. Благодаря усилиям Шолоховой О. А., каждый раз когда я обращаюсь в ВТБ банк, я всегда получаю исчерпывающую информацию и помощь с решением любых вопросов, будь то открытие вклада, оформление кредита или консультации по иным финансовым продуктам банка. Оксана Александровна терпеливо выслушает запросы клиента и предложит несколько вариантов, подходящих под его потребности. Более того, она понятно разъясняет все детали и условия каждого предложения, что помогает принять взвешенное решение и выбрать наиболее выгодный вариант. Прошу отметить и поощрить Оксану Александровну любым удобным и возможным способом.

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 4 Local Expert

Сегодня 17.04.26 в 12.20 обратилась в это отделение банка, чтобы снять наличные…у сотрудника (2-ой стол от входа)спросила какую сумму можно снять?)…она ответила, хоть …350!))…при этом банкомат трижды отказался выдавать!)…я к ней, она звоните на 1000, мне некогда!)…там автоответчик, который просто крутит инфу!)..менеджеру тоже ..некогда!)))…в итоге пришло смс, в котором написано, что в соответствии с 41 ФЗ, установлен лимит на 50000 в сутки!))….а сотрудникам об этом видимо неизвестно!))

Show business's response

Aleksandr P.

Level 5 Local Expert

Пришел в отделении в 9:30, талон попросили не брать встать в живую очередь, в 10:05 вышла главная давай опрашивать у кого какие проблемы, задал вопрос когда мой вопрос решать сказали еще минут 40 , я говорю уже 40 жду, главная говорит как сорок мы только открылись!!! Короче бардак конкретный не рекомендую! Ушел с не решенным вопросом.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

98 reviews