Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Большое спасибо за вашу работу!

Show business's response

Анатолий Раков

Level 2 Local Expert

Обратился с вопросом в данный банк сам банк неплох а вот сотрудники в данном филиале не компетентны работать вообще не хотят по моей проблеме до сих пор нет ответа связываешься с оператором по телефону горячей линии он говорит одно наверно просто прикрывает сотрудников данного филиала а в чате ВТБ мне пишут что документ не поступал когда я лично его приносил еще отсканировали паспорт и сказали ожидайте уже девять дней жду а толку нет толи не отправили мои документы наверно надо в суд идти жалобу писать

Show business's response

Ekaterina

Level 4 Local Expert

Обратилась первый раз в данное отделение банка, очень разочарована! Сказали живая очередь, при наличии аппарата с талонами, три сотрудника,которые совсем не спешат, у каждого по клиенту, они мало того, что сами почему то лазиют в телефоне клиента, в их личном кабинете, так слышно все персональные данные которые они озвучивают, так как зал ожидания настолько узок и тесен, что люди сидят прям возле обслуживания. В итоге скопилось много людей, на секунду показалось, что я не в банке нахожусь, а на вокзале, где все говорят и все друг друга прекрасно слышат, сотрудники не спешили ускоряться, так ещё и просидев 20 минут в ожидании, мне ничем не помогли.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

52 reviews