Всё устраивает и персонал и обслуживание, но когда заходишь вечером снять или положить деньги на карту, то очень часто в этом помещении, где стоят банкоматы, обитают бомжи, на полу, на подоконнике...картина весьма не лицеприятная.

Show business's response

татьяна б.

Level 2 Local Expert

Банк имеет возможность подключать свои платные услуги без разрешения клиента, деньги снимают не спрашивая, а отключить услугу которую подключили сами не хотят, просят идти в офис, в офисе бардак, ни кто не хочет пояснить, разъяснить, и за что зарплату получают, это плохо, с чатом общаться нет смысла, отвечают дежурным фразами, и опять просят идти в офис. Я работающий пенсионер, у меня нет возможности бегать по вашим офисам, имеете пользоваться снимать деньги со счета без разрешения клиента, надо уметь также и отключать услугу автоматически по желанию клиента, зачем существует чат? Плохой банк.

Show business's response

Сергей Ануфриев

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа персонала, особенно вечером. Просят не брать талон в электронную очередь с обещанием в порядке живой очереди принять, а когда подходит очередь говорят что время уже 19:00 и мы закрыты

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

89 reviews