Оформляла карту по рекомендации друга. Понравилось расположение офиса, близко к остановке транспорта. Очередь электронная, продвигалась быстро. Менеджер Новикова Алена все подробно объяснила об условиях, помогла с установкой и настройкой приложения, оформление прошло быстро. Вместе с картой выдали платежный стикер. Впечатления от офиса и обслуживания только положительные.
Обращалась в данное отделение банка ВТБ. Приятная обстановка, что хотелось отметить особенно, так это персонал, попала к менеджеру Чечёткиной Анне. Все доходчиво и понятно объяснила, подсказала как поступить в моей ситуации, так как я недавний клиент этого банка, была приятно удивленна. Настоящий пример, как общаться с клиентами. Очень довольна! 5 баллов!
Спасибо большое менеджеру Ангелине Ж.! Профессионально и понятно объяснила все, касательно вопроса, с которым мы обратились в банк. Внимательна и терпелива. Очень приятный в личном общении с клиентом человек. Располагающий к доверию подход. И при этом
уверенность в том, что перед тобой профессионал банковского дела. Спасибо, Ангелина!