Очень привеиливые и компетентные сотрудники. Всегда помогают в решении моих вопросов! В офисе комфортно, почти не бывает очередей , без долгого ожидания. Рекомендую

Show business's response

Лариса

Level 19 Local Expert

1. Некомпетентный сотрудник банка. 2. Отказ пригласить компетентного сотрудника. 3. Длительное оформление и в итоге ничего не сделано! 4. Отказ в оформлении и приёме претензии. 5. Переадресация на горячую линию банка. А вы то в банке зачем? 6. Не выполнены условия согласно договора! 7. Не совершенная компьютерная программа для оформления действий. 8. Не желание сотрудника банка помочь клиенту. 9. Вот и подумаешь, стоит ли сотрудничать с ВТБанком!? 10. Не советую данный банк. 29.01.25г. Сегодня, 10 февраля 2025г. была в банке пятый раз! Первичное моё обращение в банк 29 января 2025г., повторного обращалась 1, 4, 6 февраля 2025г. и до сих пор действия по закону не выполнены! Не говоря о лишённых по договору условиях! Я негодую! Сколько можно? Почему так работаете? На моё обращение на горячую линию 7 февраля в 10.51, объяснив оператору ситуацию, обещала, что передадут информацию в банк и мне перезвонят, но так и звонка я не дождалась! И вот сегодня 10 февраля 2025г. снова в банк! На претензию никто не реагирует. Как можно так беспечно, непрофессионально относиться к клиенту! Не советую данный банк.

Show business's response

♌ Сергей

Level 5 Local Expert

Банк отличный. Приобрел дебетовую карту. Сотрудники вежливые четко и понятно объясняют 👍. Кешбэк 💰 рублями это класс 👍 вот теперь думаю пенсию перевести в ВТБ. Условия интересные, лучше чем у которого я сейчас. Спасибо 🙏 большое

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

116 reviews