Обманным путём подключили страховку платную, сказали что карта платная и списали деньги, вынудили зайти в личное приложение со своего планшета, перевести деньги с другого банка на карту ВТБ и плюс через минут 40-60 пришла смс с ВТБ в отказе кредита!!!! Который я не просила!!! Это полный беспредел, мошенничество в самом отделение банка!!! Люди будьте бдительны!!!! Я всего лишь пришла забрать карту которую заказала , обычную дебетовую!!!! Заявление в полицию написала, и кстати на номер 1000 звонила неоднократно и писала в чат банка, в регистрации обращения с жалобой отказали!

Show business's response

Алексей Фроловский

Level 13 Local Expert

Обратился сегодня второй раз - решил оформить дебетовую карту. Через приложение онлайн заказал на этот же день - предложили привезти в офис в интервале с 12 до 14, уточнили - удобно ли? Через час уточнили - актуален ли запрос, обещали за 10 минут до приезда сообщить. Перезвонили позже, и ровно в 13.00 менеджер была у меня. Прекрасный специалист, с позитивным настроем, оформила быстро, очень доступно и в полном объеме проинструктировала, активировала карту - все заняло от силы 10 минут! Отличный и качественный сервис, на сегодняшний день банк ВТБ считаю одним из лучших.

Show business's response

Джамбулат Нургазиев

Level 3 Local Expert

Навязывают принудительно,активировать карту и обслуживание карты дорогое ,хотел взять просто обычную карту а заплатить надо за нее как будто она золотая,в других банках нет такого,везде бесплатно дают карту ,именно вот в этом отделении банка не советую приходить туда ,отношение такое что как будто им вообще безразлично будет у них новый клиент или нет

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

583 reviews