4.03.26 около 19 часов, рабочее место 6. Пришел получать карту, а сотрудница вместе с этим подключила автоплатеж на телефон с дебетовой без моего согласия, назвав это проверкой привязки номера телефона, сейчас через 3 дня проверил ЛК и сразу отключил. С учетом кредитки на 50 дней вместо обещанных 110 и самым высоким процентом по имеющимся у меня кредиткам в принципе, я вообще не могу советовать банк, у меня нет ни одной причины им пользоваться. Если банки маркетплейсов задавят их, то теперь вы знаете почему.

Show business's response

Алиса Гаранина

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк . Впервые сталкиваемся и очень огорчены . Все справки по 200 руб платные , в других банках ( которыми мы пользовались ) такого нет. Срок изготовления три дня, уже 6й и нечего они не могут сделать , говорят ждите . Сотрудники «троят» не знают вообще нечего. РНКБ банк поглотили- закрыли, ипотеку теперь платим в ВТБ, а сотрудник банка говорит : «ну вот вы с ними заключали договор, не снами, ищите их .» А почему мы платим каждый месяц тогда вам? Кошмар …

Show business's response

Николай Кудрявцев

Level 4 Local Expert

Я пришёл в отделение банка по предварительной записи и был приглашён к оператору точно в назначенное время. Сотрудница банка была приветлива, доброжелательна, заинтересована помочь и исчерпывающе компетентна по любому заданному мной вопросу. Мне закрыли старую карту, выпустили новую, настроили ВТБ-пэй и ответили на все вопросы в течении всего 15-ти минут! Я ушёл из банка с улучшенным настроением. С тем, что было в банке Открытие, даже не сравнить, - там было просто издевательство.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

179 reviews