26.05.26 обращалась в банк для замены персональных данных. Сотрудница почему-то без моего согласия выбрала мне категории кэшбека на будущий месяц (июнь). Я связалась с поддержкой, но восстановить мое право на выбор категорий кэшбека на этот месяц вряд ли получится. Очень неприятно, что сотрудник не уведомляет о том, что делает в моем личном кабинете.

Show business's response

Денис Б.

Level 2 Local Expert

Обращался за дебетовой зарплатной картой в данное отделение в конце ноября к специалисту по работе с физическими лицами Е. А. Пушкаревой. Вечером в пятницу очередей не было, но параллельно со мной в отделении обслуживались два чрезвычайно требовательных клиента, нарушавших общественное спокойствие. Обычно, такие неприятные моменты омрачили бы моё впечатление от посещения отделения, однако Екатерина Андреевна смогла создать спокойную доверительную атмосферу, а также отвлекла интересной беседой таким образом, что меня более не беспокоило поведение бестактных назойливых посетителей. Екатерина Андреевна помогла мне настроить приложение банка и необходимый функционал карты, проявив при этом не только безупречные профессиональные, но и редкие человеческие качества. На успешность отделений банков во многом влияют сотрудники. Для меня отделение ВТБ на Садово-Триумфальной держится на обаянии, вежливости и клиентоориентированности сотрудницы Екатерины Андреевны Пушкаревой. Желаю Екатерине Андреевне высоких премий, стремительного карьерного роста, а отделению банка побольше таких замечательных специалистов.

Show business's response

Егор Яковенко

Level 7 Local Expert

Был в отделении банка, хочу поставить высокую оценку сотруднику. Очень приятно видеть молодых специалистов, понимающих свою работу. Девушка с табельным номером 70342480 очень компетентна, дала ответы на все мои вопросы. Спасибо.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

268 reviews