Хороший офис, понравилось отношение к клиентам, несмотря на относительно молодой персонал, компетентные сотрудники, помогли решить возникшую проблему без навязывания лишних услуг, причем задержались на работе (офис работают до 19:00, я пришел в 18:50, пока мне не помогли время было 19:15)

Show business's response

Vadim I.

Level 8 Local Expert

Недавно обращался, чтобы сделать перевод в Китай по инвойсу. Консультант сказала что я могу сделать всё сам в мобильном приложении, и комиссия за перевод будет ниже на 0.5 п.п. Она мне всё рассказала и показала, что и как заполнять в приложении. По ходу возникла техническая проблема, я не мог отключить лимит на переводы, который сам же когда-то очень давно установил. Написал обращение в поддержку, и в течение часа проблема была устранена, хотя на обращение мне не ответили. Может быть, проблема самоустранилась :) В результате я всё же смог снять лимит и совершить перевод. Оценка 5 звёзд за работу персонала в отделении. Работу приложения тут не оцениваю :)

Show business's response

Людмила Мосина

Level 3 Local Expert

Заблокировся доступ, обращалась в техническую поддержку вопрос не решили, пришлось прийти в банк, но в банке сотрудник 2 окна все сделал оперативно и профессионально, большое спасибо, долго мучилась со входом. Тактично, быстро, уважительно. Благодарю Пикулина Семена!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

165 reviews