Заказывали доставку, ребята, без ложной скромности, это божественно, превзошли сами себя! Роллы нежнятина и вкуснотища! Спасибо большое за полученное удовольствие от еды! Кайф! Любой ролл возьми-во рту тает, ммм, вкусно, вот бы все ТАК ГОТОВИЛИ! Безусловно, все, что заказывали у вас-вкусно было ВСЕГДА, НО!!!!-таки роллы, какие привезли нам вчера-вообще ели от вас впервые, блин, ощущение, что они даже без риса, хотя, конечно же, он там был, но настолько все было нежно, что словно его и нет))) Одним словом-супер! Спасибо!!!
Про само заведение давно уже все понятно - даже простой салат тебе будут готовить час. Даже при минимальной посадке время ожидания растягивается на очень долго. Недавно решили с подругой заказать там роллы, т.к после 23.30 работают, к сожалению, только они. Заказ был сделан в 23.50. Привезли в 02.00. О длительном ожидании нас предупредили, так что тут без вопросов. Открывая и пробуя сет Филадельфия, мы видим что начинки очень мало, рис недоваренный на столько, что хрустит. Как продвинутое заведение, которое «заботится» о своих клиентах и «искренне» интересуется их мнением, они через WhatsApp просят оставить отзыв. На что им были сказаны все минусы, которые были нами замечены и что у сравнении с другой доставкой, у них качество так себе. На что получаем ответ «Это дело вкуса, заказывайте в другом месте». Супер. Клиентоориентированность на высоте. Молодцы. Единственный раз заказали там, и то, только потому, что по времени лишь они работали, ну и пожалуй в следующий раз последуем их совету и закажем в другом месте. А им желаю найти клиентов, которым будет нравится недоваренный рис и хамское обращение, чтобы они снова не закрылись)
Посещали с подругой сие заведение 14.07.2024 . Официант, который нас обслуживала, была не внимательна. Когда повторяла мой заказ, фраза : " И какой-то салат" ( я заказывала Цезарь с курицей) вообще говорит о неё некомпетентности. Ни на один вопрос ответить не смогла. Стоп лист вообще не знает от слова совсем даже по бару. ( Заказывала голубой махито. О том, что его не оказалось узнала постфактум)
Кухня работает медленно. Подруга заказывала блинчики с курицей. Готовили минут 30-40 примерно. Складывается ощущение, что повар лично ловил и убивал курицу. По итогу блин был пресный. Цезарь с курицей который я заказывала на 3 с большим минусом. Курица пересушена. Соуса не достаточно. В принципе, с голодухи есть можно. Но, больше точно вряд-ли хочется заказывать такой салат. Однако, ситуацию спас картофель фри, который был очень не плох. Но, опять же пришлось досаливать ибо тоже был пресный.
И ещё один не очень приятный момент. Это касаемо коннекта кухни и зала. Мы с подругой заказали не слишком сложные блюда ( она: блинчик с курицей. Я: Цезарь с курицей и картофель фри). Однако мне заказ вынесли намного быстрее, нежели ей. Не особо приятно было моей подруге наблюдать, как я кушаю, а она сидит без всего почти.
К роллам, которые я заказывала самовывозом официант даже не предложила соевый соус, имбирь и васаби. Это в очередной раз говорит об упущении в работе управляющего ( работа с персоналом по всей видимости не проводится), некомпетентности официанта и низкой клиентоориентированности заведения в целом.