Компания расположена оаоло проезжей дороги, недалеко от общественного транспорта (5-7 мин. пешком от остановки Современник).
Имеется платная парковка (в будни до 20.00час. 40руб/1час).
Вход со ступеньками, что исключает возможность посещения для инвалидов и с трудностью для пожилых людей.
Внутри помещение очень маленькое, при наличии очереди душно и некомфортно.
Внутри имеется стол и 2 стула для посетителей.
Обслуживание не очень приветливое, но относительно быстрое.
Здесь можно купить новый проездной (карта Волна) школьника / студента /пенсионера / трудоспособного гражданина; сразу восстановить утерянный по заявлению; пополнить баланс любого вида из названных. Новая карта стоит 100руб.
Последующее пополнение баланса возможно и онлайн без посещения.
На постоянной основе карта при оплате не срабатывает, хотя там всегда есть деньги.
Приходится бегать по всем терминалам в транспорте и смотреть где же пройдет платеж, водители троллейбусов хамят и не хотят вообще вникать, почему карта не срабатывает им совершенно наплевать, даже в их терминале карта может не сработать.
У меня произошла уже второй раз вот какая история...
Мне выдает чек, на терминале у водителя, через 2 минуты, что сдайте карту на проверку. Справка по тел. 96-22-77.
Позвонила на этот телефон, там мне ответили, что я могу обратиться только на 5 сутки в офис, чтобы мне посмотрели карту.
Вы правда думаете, что это прикольно кататься к Вам на Советскую???
Клиенты покупают карту с целью экономии на транспорте.
На данный момент мои деньги заморожены на этой транспортной карте Волна и воспользоваться в течение 5 дней я ими не могу.
И вместо 24 рублей, я должна платить 30 рублей.
В чем выгода для клиентов???
Вы специально не обслуживаете транспортные карты?
Почему с первого раза нет возможности сделать, прошить, поменять карту, чтобы в дальнейшем не возникала такая проблема?
А пассажиры которые живут в Красноармейском, Кировском районе им близко приезжать к Вам???
Решила установить Ваше приложение и что я вижу см. скрин 2.
Жму вкладку История пополнений, там ничего не отображается.
Жму вкладку действия с картой, где инфо об остатке денежных средств???
Почему ничего я не могу посмотреть, смысл этого приложения???
Хотела приобрести карту Волна, чтобы вместо 30 платить 24. Приехала в выходной. Очередей не было. При мне без проблем женщине поменяли льготный проездной, потому что она его потеряла. На этом, наверное, плюсы пока заканчиваются. Оплатить карту вы можете только наличкой, поэтому готовьте 100₽ и как минимум 1₽ на баланс карты. Человек, который работает там, настолько устал от жизни такой, что отвечал на мои вопросы ради галочки. Хотелось бы получить побольше информации и не вытаскивать её клещами. Как я поняла, в пунктах пополнения можно купить карту Волна(но не факт). Я пришла к мнению, что если у меня не окажется в продаже этой карте, то и не стоит заморачиваться. Да, буду переплачивать, но мне будет намного удобнее отслеживать баланс карты, чем электронного кошелька «Волна»